酒店服务业的励志文章

发布时间:2016-11-25 07:48

服务只有起点,满意没有终点,每个酒店服务员都应该懂得时刻激励自己,那么酒店服务业的励志文章都有哪些呢?一起来看看吧。

酒店服务业的励志文章

酒店服务业的励志文章:泰国酒店

在泰国曼谷,清晨酒店一开门,一名漂亮的泰国小姐微笑着和我打招呼:"早,余先生。"

"你怎么知道我姓余?""余先生,我们每一层的当班小姐要记住每一个房间客人的名字。"我心中很高兴,乘电梯到了一楼,门一开,又一名泰国小姐站在那儿,"早,余先生。""啊,你也知道我姓余,你也背了上面的名字,怎么可能呢?""余先生,上面打电话说你下来了。"

原来她们腰上挂着对讲机。于是她带我去吃早餐,餐厅的服务人员替我上菜,都尽量称呼我余先生,这时来了一盘点心,点心的样子很奇怪,我就问她"中间这个红红的是什么?"这时我注意到一个细节,那个小姐

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