屏幕提示“你的电脑遇到问题，需要重新启动，通常这样的提示是在系统异常(软硬件故障)的情况下发生的，怎么解决呢?下面是小编为大家整理的关于电脑遇到问题需要重启笔记本的相关资料，希望对您有所帮助!

电脑遇到问题需要重启笔记本的解决方法

这样的蓝屏提示，通常发生在Windows 8等比较新的操作系统中，而不像老的蓝屏故障提示会有停机代码，触发蓝屏的文件名等有效信息。所以微软需要收集更多相关信息，以便改善Windows操作系统。

如果重启之后，可以进入桌面，那么可以根据刚才发生蓝屏前所做的事情进行分析，比如更新了驱动程序，那么就卸载最近更新的驱动程序。如果打了补丁导致蓝屏，那就卸载补丁，甚至关闭Windows Update服务。

但是，很多时候即便是可以重启电脑，也是进不去操作系统的，这时只能选择还原、重装操作系统了，而且只能从u盘PE系统或者安装光盘等媒介进入修复系统、重装系统了。

比如在Windows10操作系统有这样的提示(也说明重启电脑有可能会解决一些问题)：

你的电脑遇到了问题

该问题导致你的电脑重新启动。你可以向Microsoft发送问题相关信息以帮助改进Windows。

缘由：Windows10操作系统比较新，可能和硬件、驱动、软件等不兼容的问题比较多，这也是微软需要大力推广该系统，让更多的用户发现问题，解决问题，从而完善新系统。

如果比较熟悉系统，可以点击查看详细信息。

这些路径中有蓝屏故障的相关报告。

依照相关路径，打开文件查看讯息(有些文件需要专用工具才能打开)。

如果看不懂这些报告，可以点击发送详细信息(给Microsoft)微软的工程师们分析、改进。

如果这个问题总是产生，但并不影响使用，也可以直接在弹出该提示的时候点击发送详细信息(需要保持联网)，或者不发送即可。