人际关系往往是职场人不得不去面对的一个问题，妥善处理好人际关系问题不仅能够保障职场人更好的工作，而且也能够体现出职场人较强的职业素养。下面是小编给大家搜集整理的关于职场人士怎样妥善处理人际关系文章内容。

职场人士怎样妥善处理人际关系

在卡内基的书里，有这样一个案例：一天下午查尔斯施瓦布经过一家他的钢铁厂，撞见几个雇员正在抽烟，而头顶上方正挂着“请勿吸烟”的牌子。施瓦布先 生是不是因此就指着牌子说“你不识字吗?”没有。他只是走过去，递给每人一支烟，然后说道：“老兄，如果你们到外边抽，我会很感谢。”员工当然知道自己破 坏了规定，但是施瓦布先生不但没说什么，反而还给了每人一样小礼物。

看了这个案例后你有什么样的感觉?

当然看待任何事情我们都不能教条，这个世界不是非黑即白的。不同的国家，不同职业化程度的员工，处理方式可能会完全不一样。

既然我们在讨论沟通，我们可以尝试从人性渴望被尊重的角度来看上面所讲的这个案例。

如果你是这家钢铁厂的老板，你撞见同样的情形，你会怎么做呢?你会不会勃然大怒，过去就是一顿大骂?或者找来这几个雇员的上司，当着雇员的面对这个上司破口大骂?顺便叫嚣道，要扣他们这个月的全部奖金，或者罚款多少多少钱?

我想我们国内的不少老板们遇到此状况时，很有可能像我刚才描述的那样了，骂的结果是什么呢?有几种可能：

第一，雇员满腹牢骚，口服心不服，暗想“你不就是老板吗?有什么了不起?天下的老板都是这么剥削人，天下的老板没一个好东西”。

问题是，你这么骂过、罚过后，他们以后就真的再不会在那里抽烟了吗?我想可能性极小，特别是现在工厂的工人很多都是80后、90后，心理脆弱着呢， 你这一嚷嚷，那几个被骂的人干脆心一横，大不了不干了，一走了之。走之前还不忘在工友们面前把你这个老板损一顿，唯恐天下不乱。

同时你既然可以为这件事情大怒，肯定也会为其他的事情生气，不爽的员工越来越多，炒你鱿鱼的人也越来越多，可苦了人力资源负责招聘的人员，他们只得一年到头在外面忙着招人，好不容易招来了又容易流失，最后发现全在帮竞争对手训练熟练工人了。

第二，如果你当着雇员的面严厉批评他的上司，回头上司还不得去教训他们?同时上司也觉得憋屈。

这种事情发生多了，这上司的工作就很难有积极性，很难有创意了，每天都得过且过，有能力、有个性的上司慢慢都离开了，剩下来的都是溜须拍马之辈。

第三，俗话说“好事不出门，坏事传千里”，你作为老板大发雷霆这事，被看见的或道听途说的人这么添油加醋的描绘一番，从此你在全厂员工心目中定然没什么光辉形象了。他们表面上对你恭恭敬敬，背地里还不知道骂多么难听的话。

所以施瓦布能将事业做的那么大是有道理的。面对此境，他居然可以走过去，递给每人一支烟，然后说道：“老兄，如果你们到外面抽，我会很感谢。”

人和人之间的差别就是这么大，也就是这么小啊!

想起我小时，因为学习成绩还行，经常被老师指派去检查其他同学的作业，或者在自习课上代替老师维持课堂纪律，甚至监考。当年的我，对老师交代的这份 工作可是相当的认真负责，对同学那是毫不留情的。如果有同学违反纪律了，我会立马走过去，当众批评他，或者打“小报告”，将某某同学在什么课上表现不好的 情况记录下来，放学前交给老师。老师也不去调查“事实真相”，全凭我一面之词，找那些同学训话，甚至请家长。那时好多同学对我颇有怨言，但又碍于老师的威 严，不敢对我抗议。

记忆中，我当时还是蛮得意的。老师们也对我这种“诚实”、“无一遗漏”汇报同学表现的行为大加赞赏，无形中我也就变本加厉的越来越“严格”，俨然一个小老师了。

现在想想，这老师们都安的什么心啊?热忱鼓励小小年纪的我打“小报告”，鼓励我不怕得罪同学，要一针见血，越严厉越好。

不知道是不是受了这些老师们的诱导，我一直到大学毕业参加工作后，还是一个非常有棱角的人，爱打抱不平，自视过高，同事之间的关系便一直处理得不算太好，我也曾为此相当苦恼过。

到这两年，我才逐渐明白，是我自己的问题，没有掌握人际交往的艺术。哎，读书时过的那么多年，也没人教我呀，老师们还是一个劲的鼓励我“大义灭亲” 的。现在想来，这些有此行为的老师是不是有点自私啊，他们把本该自己做的工作丢给我，也不太关注我的个性的整体发展(或者他们本身都不懂)，我成了他们的 一个工具。

职场中要求职场人具备执行力，在稳固了职场人际关系之后，职场人能够更好地体现执行力，所以让我们记住这个原则：改正他人错误最好的方法就是以间接的语句指出他人的错误。

职场中怎样处理复杂人际关系

攻击型：

这种类型的人倾向于通过攻击的方式，把人推开，和人结束关系。他们的家教一般是严厉的，父母希望他们长大成为一个重要人物，一旦做不好就会被责备。长大后，他们成为既谨小慎微又叛逆的人，常与人搞不好关系。父母的严厉使他们想反抗，可是自己的道德观念又不允许反抗父母，于是把生活中的权威当作父母一样来反抗，以发泄心中被父母压制的愤怒。他们长大后逐渐认同了父母的为人，也用攻击的方式来向别人表明他是重要的。这样的人减压办法是：先了解自己的特点以及自己性格的形成原因，逐渐从过去中走出来，这样才能处理好职场人际关系。

屈从型：

这样的人，就算别人侵犯了他的权益，他也会忍气吞声，不去表达自己的需要，不去维护自己的权益，结果往往也面临与人结束关系的结果。其实，他们不去维护自己的权益，也许是因为害怕，想讨好别人，可是这样做令别人也感到很不舒服。屈从型人的减压办法是：要敢于表达自己的需要，敢于维护自己的权益，即使害怕，也要带着害怕去做。当然，也不要走向事情的另一极端，变成了攻击别人，只要心平气和真诚地去交谈，屈从型的人谦让和气是化解矛盾、化干戈为玉帛的重要手段。

超脱型：

这样的人，好像什么都与他无关，事事高高挂起，不太关心周围的世界。职场需要适度的热情，这样的人容易被别人理解为冷漠、不合群，导致被疏远，搞不好职场人际关系。超脱型的人处理好人际关系的办法是，主动对人敞开心扉，增加参与精神，必要时敢于表达自己的意见。