产品展示演讲的技巧
产品展示是指对客户的产品进行详细展示,包括规格,产品的款式颜色等所有产品详细的信息。以下是小编为大家整理的关于产品展示演讲的技巧,希望能给大家带来帮助!
产品展示演讲的技巧
1.使用简明的幻灯片
平均下来,较好的幻灯片一页上可能有 40 个英文单词。不过在 Federighi 的这 10 页幻灯片里,找到 40 个单词都显得十分困难。他的幻灯片充满了图片、图表还有动画,而这些仅仅用于辅助他阐述他的介绍。这种风格的幻灯片被称为「图片至上」风格,这样的幻灯片用多彩的图片代替文字。而事实证明用图片代替文字的做法通常能让听众记下更多的信息。
不过我并不是建议你完全放弃使用文字。在苹果 2014 年的开发者大会上,他们使用了很多的文字。而图片和简单的数字确实给幻灯片增色不少,图片和数字也成了苹果公司幻灯片的优势。
2.遵循「十分钟法则」
华盛顿大学的脑科学研究者 John Medina 曾经提出了「十分钟法则」。John Medina 表示,不论是怎样高明的演讲者,听众通常会在大约十分钟的时候走神。为了能让听众保持注意力的集中,最好每隔十分钟,用点小间隔让听众们稍微休息一下。Federighi 的展示也遵循了这个「十分钟法则」。
我们就用 Federighi 的展示来举例。首先他花两分钟时间进行演讲,而后展示了苹果公司的新广告(广告即一次小间隔)。广告时长一分钟,之后 Federighi 再度出现,介绍了一些软件新特性。他展示了四分钟的幻灯片,之后做了产品展示(产品展示即一次小间隔)。产品展示十分迅速,只持续了大约五分钟。接着 Federighi 又拿起了手中的控制器,继续展示幻灯片了。
通过这种每隔几分钟就插入一个小间隔的方式,Federighi 能够做到大部分演讲展示者都做不到的事情,那就是一小时都保持观众的注意力。这非常难得。
3.让姿势「开放」起来
Federighi 在台上表现地比较威严。他的行为从不懒散,而且他在台上从不双臂交叉。他一直保持微笑,并且姿势十分」开放」。姿势「开放」意味着他的掌心一直保持向上,并且他的胳膊一直都保持在手腕以上(即他并没有诸如高举双手之类的动作)。实际上在你说什么之前,你的肢体动作已经传达了一定的思想。
4.让自己「High」起来
Federighi 在台上的动作可不仅仅在是走来走去。他跳跃、阔步行走,甚至连他的手势和他的声音里都散发着激情和热情。他的脸上时刻保持着微笑,并且也经常放声大笑。整个展示过程中他非常「High」,比一般的演讲者「High」多了。
大部分人在做演讲展示的时候,从头到尾都是一个语音语调。他们语速极快,好像他们正在和门厅里的同事说话一样。但是演讲展示通常都带有一定的目的,不是普通的日常对话。它是一场表演。而像 Federighi 这样高明的表演者,会在他一入场的时候就让屋子里的人随着他一起 High 起来。
5.让听众笑起来
大部分的商业演讲展示枯燥乏味、干巴巴,并且古板沉闷。但是 Federighi 的展示却截然相反。他一上场,就引入了一个笑话。由于之前的 Mac OS 都用大型猫科动物命名,因此 Federighi 说,找到一个新的大型猫科动物来为在提到新的操作系统命名会让整个产品团队崩溃。但是他们却不想因为找不到合适的猫科动物的名字命名,导致推迟 OS Yosemite 的发布,因此决定放弃之前的命名传统。由此,他引入了全新的 Mac OS 操作系统 Yosemite。Federighi 的话逗乐了在场的六千名参与者。参与者最终欢呼了起来。
整个演讲展示过程中,Federighi 还不断地拿自己开涮,特别是他的白色鬓毛。他将他的白色鬓毛戏称为「毛发部队一号」。
Federighi 展示新手机特性的过程被他妈妈的电话打断。当然这都是实现设计好的。「她一定是想盘问我最新的 LVM 编译器的特性,不过现在时机不太对。」Federighi 一边这么说一边挂断了他妈妈的电话。此时,听众你充满善意地抱怨了一下他挂断妈妈电话的行为。「对不起,」Federighi 一边微笑一边说,「我妈妈是个非常非常好的女人,不过现在这个舞台是我的地盘。」
产品展示演讲的技巧:激发顾客对产品兴趣的技巧
1.产品解说的技巧
在会议营销过程中,当营销员面对陌生顾客时,进行产品解说是必不可少的一个环节,也是关键的一步。要做好产品解说,必须把握两条技巧:
一是要多强调产品价值而少谈价格。有些营销员是大力强调价格,说明自己的产品是如何便宜,却从不注重强调产品自身的价值。作为营销人员,必须强调产品的安全性、优质性、合法性以及满意保证。应该突出产品的成分、功效、荣誉等,人们的生活水平越来越高,价格已经不是顾客考虑的唯一因素,品质才是最重要的。
二是多作示范而别光说不做。在会议营销过程中,多做示范也是非常重要的,俗话说得好,“百闻不如一见”。营销员向顾客推荐产品,一定要让顾客不仅听到,而且还要看到,甚至要摸到,因此老顾客现身说法就相当重要了。
2.介绍产品的FABE法则
F――Feature(产品特色);A――Advantage(产品优点);B――Benefit(产品优点带来的好处);E――Evidence(相关的佐证信息)。FABE法则就是将一个产品分别从四个层次加以分析、整理成销售的诉求点。
首先应该将产品的特色(F)详细地列出来,尤其是针对其属性,按组方、成分、耐用性、经济性等等,写出其具有优势的卖点。表述特点时,应充分运用自己所拥有的知识,将产品属性尽可能详细地表述出来。如×××的成分蛹虫草菌粉,源于虫草,胜于虫草,虫草驯化技术获得了世界专利保护等等。
其次是产品的优点(A)。也就是说,你所列的产品特点究竟发挥了什么功能?比如,在产品开发部门或产品企划部门开发某些新产品时,其理由何在?在什么动机或背景下产生了新产品的观念?如:蛹虫草最大的特点就是性平,不上火,四季皆宜,可长期服用,是治补结合的生命补品。
再次是顾客的利益(B)。如:人参花蕾所独有的花蕾9肽和11肽是人体细胞的“校正肽”,它能迅速识别细胞出现的偏差和病变并予以纠正和修复,进行细养生,激发人体细胞活力,矫正失衡状态,增强免疫力,消除疲劳,防治多种疾病,延缓衰老。特别适合于中老年人、亚健康商务人士。
最后,保证满足消费者需要的证据(E)。即证明书、样品、商品展示说明、作为证据的照片、资料分析、录音录像带等等。如:因为人参花蕾的珍贵,我国严禁出口,在网上即可看到相关报道。
3.介绍产品应注意的四大问题
销售代表在向顾客介绍产品时,是有一定技巧的。销售代表只有充分掌握了这些技巧,才能更好地利用展示产品所带来的销售达成的好处。
一是找展示角度:
人们总是从一定的角度去观察事物的。角度的不同会使人获得不同的感觉和感受,从而形成不同的印象和看法。所以,销售代表展示产品的角度应该有助于顾客了解产品,使顾客感到新奇,从而形成良好的第一印象。销售代表一旦为所推销的产品找到了合适的角度,并将产品以合适的角度展示给顾客,就一定会收到好的效果。相反,如果销售代表在展示产品时的角度选择不合理,让顾客看不清楚,体会不到产品的好处,就肯定不会取得效果,还会让顾客觉得没有兴趣,浪费了自己的时间,从而引起顾客的不满。对我们的产品而言,就是要了解顾客的身体状态和最想要解决的问题,针对该问题切入介绍。
二是展示时机:
产品展示必须选择恰合的时机,以引起顾客的注意。销售代表一旦寻找到了一个恰当的时机,那么他展示的产品就可能吸引更多的顾客。只有引起顾客的注意,才能更好地销售出产品。如:通过电话良好的预热后,上门邀约时感觉顾客已经比较信任你时,就可以进行产品介绍了。
三是对自己产品有信心:
当销售代表在向顾客展示产品时,必须表现出十分欣赏自己产品的态度,对自己的产品功效确信无疑。只有这样,你的展示活动才能收到理想的效果。同时,要充分利用顾客的嗅觉、听觉、视觉和触觉。如果销售代表一点也不欣赏自己的产品,对产品功效半信半疑,对消费者提出的问题不能做有信心的肯定回答,在展示产品时必然会显露出来。如果细心的顾客觉得连销售代表自己都不欣赏自己的产品,那这产品具定不会是好的产品。
四是展示产品时要激发顾客的兴趣:
在会议营销过程中,销售代表最好能够制造出戏剧性的效果。制造戏剧效果是与展示商品同时进行的,它可以使你所推销的产品成为生动故事的主角,以增加顾客对产品的信赖,加深顾客对产品的印象,顾客的兴趣自然也会随之倍增。受到大学生欢迎的教授,并不一定是因为他讲课的内容有何超人之处,而很可能是因为他讲课的方式和技巧使他的课既深入浅出又能让学生理解。成功的销售代表也是在对自己的产品充分认识的基础上,以一定独到的方式讲出来,使顾客一听就懂。最主要还要围绕挖掘到的顾客的真正需求来介绍,以激起顾客的兴趣。
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