1.热爱设计

我和乔布斯一样，都喜欢漂亮的设计。设计是很重要的，要从用户体验的角度去开始设计。我们曾学习意大利设计师，也跟随汽车设计师学习过汽车各方面的设计，比如舒适性、材料和颜色等——当时在硅谷没有人这样做。不过乔布斯他很早就想到了。现在，苹果所做的并不仅仅是计算机，还包括产品设计和营销设计。设计其实是一个有关公司定位的问题。

2.重视用户体验

他(乔布斯)常常会考虑到用户体验是什么样的。这对苹果来说也很重要，因为用户体验是产品从端到端的系统，也与产品制造、供应链、营销和零售有关。

3.不愿小组讨论

乔布斯曾说，“我怎么能够跟一个从没见过基于图形的计算机(graphics-based computer)的人谈论它呢?这就好比你拿给别人看计算机但他看不到计算机的工作方式。(如果这么跟别人讨论沟通的话)这样实在是有太大的障碍了”。

4.追求完美

乔布斯实际上一直是完美主义者。他觉得，每一步都必须做好，他对一切事都讲究方法，并且非常谨慎。

5.对计算机市场具备前瞻性

乔布斯很早就提出，计算机将成为消费类产品。在80年代早期，这是一个令人吃惊的想法，因为当时人们认为，个人电脑只是体积小一点的大型机。IBM也这么看。还有人认为，个人电脑可能类似游戏机，但乔布斯的看法完全不同，他认为电脑将改变世界，帮助人们获得此前不敢想象的能力。

6.让一切最小化

乔布斯的方法与众不同的一点在于，他认为最重要的决定不是你应当做哪些事，而是你不应当做哪些事。他是一个最小化主义者。乔布斯总是在削减一些元素，使产品达到最简的水平。当然，乔布斯并不是让产品过分简单化，他只是使复杂的系统简化。

7.亲自招聘最优秀的人才

乔布斯总能找到最优秀、最聪明的人。他有领袖气质，能吸引他人加入他的团队。当然，他也能在没有实际产品的情况下使人们接受他的看法。乔布斯总是去接触那些他认为在某一领域最优秀的人才。他总是亲自负责自己团队的招聘，而不是将招聘工作交给其他人去做。

8.完善细节

乔布斯的一个理念是“改变世界”，另一方面乔布斯也非常关注细节，例如如何开发产品，如何设计软件、硬件和系统，以及产品应当有什么周边设备。他总是亲自参与广告、设计和一切事情。

9.保持较小的规模

乔布斯他自己不喜欢大公司，在他眼里，大公司充满官僚主义，缺乏效率，他觉得这些都是“笨蛋”。他认为，Mac团队的成员不应该超过100人，如果规模超过100个人，那么Mac必须改变组织架构，“我无法以那样的方式工作。我喜欢的工作方式是我能接触到所有事。”

10.拒绝员工糟糕的工作

在我眼中，苹果就像一间艺术家的工作室，乔布斯是一名熟练的工匠。一名工程师曾经向乔布斯展示刚刚写好的软件代码，而乔布斯在浏览了之后就表示：“还不够好。”乔布斯总是迫使他人做到他们能达到的最好水平，因此苹果的员工总是能完成一些他们原本认为无法完成的工作。

11.追求优质

乔布斯与比尔·盖茨(Bill Gates)等人的一个主要区别在于，乔布斯有良好的品味。盖茨等人总是关注那些能占领市场的产品，推出的产品总是为了抢占市场。但乔布斯从不这样做，他认为应当做到完美。

12.系统考虑问题

我认为，iPod是一个很好的例子，它反映了乔布斯对用户体验、整个端到端系统的关注。乔布斯总是关注端到端系统，他并不是一名设计师，而是出色的系统思考者。这在其他公司不多见，他们只希望做自己需要做的那一部分，并将其他部分外包出去。

资料：

1983年，乔布斯从百事公司挖来了打响百事可乐品牌的斯库利，二人作为联席CEO共同运营苹果。斯库利为苹果带来了世界级的技术、世界级的广告以及世界级的设计。

然而双方的合作关系并未持续太长时间。乔布斯和斯库利之争持续了一年多，董事会最后站在了斯库利的一边。1985 年，乔布斯被踢出他自己创办的苹果公司。

1998 年，在IBM 和太阳公司等竞争对手打压下，走投无路的苹果董事会把13年前赶走的乔布斯请回来。乔布斯称当时的苹果是“底下有个大洞的船”。乔布斯成为美国第一个被董事会赶走又请回的公司创始人。

(原文摘自新浪科技频道2010年10月15日《苹果前CEO谈乔布斯成功12条原则：保持较小规模》一文，作者：李慧。有删减。)