导语：企业不能“精神懈怠”，更要警惕“能力不足”的风险。在经济社会转型期，企业管理对于企业的生存发展至关重要。在全球化的今天，真正的品牌企业，其力量来源于组织本身。文化决定着管理，管理沉淀出文化，管理提升的背后是文化的提升。

企业管理提升计划

1 企业战略管理要以科学发展观为指导

市场经济，战略制胜。越来越多企业的战略管理面临着无法良性实施的困境。企业的战略管理管的是什么?是企业的明天，是企业的未来，解决的是到哪里去的问题。也就是说，企业的使命和愿景的定位直接关系着企业战略，说到底这还是个文化理念的问题。企业的战略管理必须从科学发展观着眼，把握市场经济的基本规律，以科学的、正确的价值观来明确企业的使命和愿景。

科学发展观要求企业科学管理。战略管理缺失或战略管理不科学，企业就会迷失发展方向。因此，企业必须以科学发展观为指导，按经济规律与运行规则办事，加强市场趋势研究，审视自身的优势及劣势，对未来进行定位与规划。战略意识是企业家洞察力与领导力的综合体现，优秀企业无一不是靠战略制胜的。相反，像柯达那样不能根据时代变化而改变自己、最终导致失败的企业，正是洞察力不够、战略管理缺失的结果。

许多企业都在讲“创新”，但行动起来却还是“照旧”。管理者们乐于把精力放在短期见效的业绩上，以满足“仕途”的需要，很少有人投入大量精力去真正的创新。技术创新需要投入大量财力、人力与时间，而管理创新则面临着利益格局难调整、文化理念难改变的困境。 按照十八大精神，企业应从三方面提升战略管理。

第一，在科学发展观指导下，企业战略的制定和实施应当是“公民型”的，是企业与社会协调发展的，是人与社会协调发展的，追求的是经济盈余。

长期以来，很多企业忽视自身发展对社会及生态环境的影响，利润追逐成为生产经营的唯一目标，这不符合科学发展观之核心——以人为本。根据科学发展观的要求，企业战略管理必须综合考虑经济、社会、道德、生态等方方面面，不应再将目光仅仅锁定在利润增长上，而应追求企业价值最大化，重视为社会创造持续发展的价值，重视创造人的全面发展的价值。

企业应追求经济盈余，而非利润最大化。经济盈余反映的是企业为社会创造财富的实际水平，是企业生存和发展的基本条件。目前，许多企业缺乏经济盈余的观念，不是在创造价值而是在转移价值。比如，通过大幅压缩员工薪资福利支出以扭亏为盈，将员工的价值转移成了股东的价值，这种战略管理方式显然不符合科学发展观。

第二，在科学发展观的指导下，企业战略的制定和实施应当是“生态型”的，是企业与自然协调发展的，是人与自然协调发展的，追求的是生态盈余。

自然资源是人类生存发展的必要条件，也是经济发展的基本因素。企业往往非常重视物质资本的消耗，却忽视了生态资本的消耗。有些自然资源是不可再生的，合理利用自然资源是21世纪人类面临的重大课题。生态文明不能只作为口号，而必须成为广大企业的自觉行动。科学发展观倡导经济发展和人口、资源、环境相协调，重视企业在发展中人与自然的和谐。这就要求企业在战略管理过程中，强化环境管理，形成环境成本与收益的监督管理机制，真正实现环境效益与经济效益的双赢。

第三，在科学发展观的指导下，企业战略的制定和实施应当是“和谐型”的，是企业与利益相关者的协调发展，是人与人的协调发展，追求的是道德盈余。

科学发展观的根本方法是统筹兼顾，统筹兼顾多元利益的均衡发展。在科学发展观的指导下，企业应当以多元价值协调为导向，从“股东利益至上”的单一价值取向转变为“利益相关者共生共赢”的多元价值取向，追求“经济价值、社会价值、生态价值”的持续性和协调性，实现道德盈余，最终打造品牌信仰。这也是企业文化建设的目标。

如何形成品牌信仰?笔者认为，“小胜靠智，大胜靠德”。人与人的协调发展，终归要落脚于人性效率的激发，人与人的协调发展，也就是道德盈余的创造上。中国财富神话的创造太多建立在资源消耗之上。品牌信仰的支撑力是品质，品质精益求精可以理解为追求道德盈余的表现之一。企业应该站在关注人类发展的高度去塑造自己的品牌灵魂。如果企业在战略管理时真正融入了先进文化，以科学发展观引领企业战略，去追求道德盈余，社会上还会出现“毒胶囊”、“毒牛奶”、“明胶虾”吗?

2 流程再造要以客户为导向