关于教育机构课程顾问常见的面试题
中国自改革开放以来,求职面试已经变得越来越普遍了。许多外资企业、本土企业乃至科研院所都采用面试来挑选优秀、合适的职员。下面是小编为你整理的关于教育机构课程顾问常见的面试题,希望你喜欢。
关于教育机构课程顾问常见的面试题
1、请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己。
2、关于我们的产品和客户群体,你了解多少?
3、您认为自己有什么资格来胜任这份工作?
4、在你的前任工作中,你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的?
5、说说您未来3-5年的职业定位计划。
6、如果有一个课程,需要推销给学生家长,你会从哪些方面去介绍它?怎么才能让学生家长觉得这个课程是孩子所需要的?
7、请讲一个这样的情形:某人说话不清,但是你还必须听他的话,你怎样回答他的问题才好?
8、一个好的沟通者应该具备哪些条件?
9、你能接受加班吗?
10、你的期望薪资是多少?
课程顾问岗位职责一:
1、通过电话和面对面与家长沟通,挖掘家长实际需求,帮助家长了解公司的服务;
2、为学生进行测评并制定切合实际的学习和进步方案;
3、协助主管确保完成计划销售额,并确保利润率;
4、进行老客户的回访及信息的反馈工作;
5、在主管指导下开拓新市场,增加新客户。
课程顾问岗位职责二:
负责课程的推广及客户的开发与维护。
电话邀约客户、上门接待、咨询,促成签单,完成月度销售任务。
做好咨询登记表的记录,定期对客户进行回访,收集客户需求信息以及消费习惯等信息,分析客户需求与反馈,不断进行工作反思。
积极参与部门和公司组织的各种培训和学习,不断充实个人涵养与销售沟通技巧。
协助建立和维护客户服务管理系统和学院管理系统。
协助处理教学中的日常事务,协助其他部门完成教学中心组织的各种活动。
课程顾问岗位职责三:
1.接待来访客户,帮助客户诊断学习中的问题;
2.向客户介绍尼克魔力少儿教育的课程,设计符合客户需求的课程;
3.帮助客户更详细的了解公司的服务模式,促成其在本中心学习;
4.跟进课程费用的支付流程及学员学习状况;
5.完成每月的课程销售任务并力争超越目标;
6.上级交办的其他工作。
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