人与人之间的沟通技巧

发布时间:2017-01-12 15:10

人与人之间的沟通是一门艺术,良好的沟通是成功的一半,生活中有很多沟通的小技巧,人与人之间的沟通技巧有哪些?下面小编整理了人与人之间的沟通技巧,供你阅读参考。

人与人之间的沟通技巧

人与人之间的沟通技巧:10个沟通小诀窍

1、不了解不要随意评价

每个人都是有故事的人,都是一本生活的教科书,不了解别人的过往,不了解事情的缘由就不要妄加评论,这样会显得对人不尊重,也显得你很轻浮。

2、不熟悉的人回答要三思

在生活中可能会遇见各式各样的人,在刚接触不熟悉的时候,问你私人问题或者只有好朋友之间才能谈论的话题,不要直截了当,要懂得利害关系,回答不要一锤定音。

3、关系再好也不要口无遮拦

我们总是认为关系好的话就可以什么都说,随便开玩笑,对待别人的时候却小心翼翼,但是我们既然都可以考录不熟悉人的感受,为什么不能替朋友想想,不是你的每句话每个决定他们都无条件支持的。

4、对别人的称赞说句谢谢就好

别人夸奖你的时候,为了表示谦虚很多人都会解释种种,意思就是大家的的支持和努力的结果,殊不知这样的情况却会让人感觉到虚伪做作,别人称赞,回一句谢谢就好。

5、不是所有的对不起都值得原谅

当我们因为一件事或者一句话得罪人的时候,很多时候不是一句对不起就可以解决的,与其一直说对不起,不如用行动来弥补。

6、对事不对人

说个例子,不如说你的好朋友和别人吵架了,大多数人都会选择帮朋友说话,不管事情的缘由是什么谁对谁错,这样的话在你朋友那里也许你是一个讲义气够朋友的额人,但是在其他人眼中是一个不分青红皂白的人,所以遇事讲理,切莫针对个人

7、懂得欣赏别人

每个人都有与生俱来独特的地方,总有你不曾具备的。善于发现别人的优点,懂得欣赏别人才能在彼此沟通中相互学习共同进步。

8、别人发表言论切莫打断

打断别人的言论,是对别人不尊重的表现,会让人感到厌恶。

9、不要太客气也不要太随意

凡是讲究分寸,熟悉的人也好,不熟悉的也罢,凡是有度,方能自如

10、注意场合

不要在公共场所指责批评自己的朋友,有些话只适合在私底下讲。

人与人之间的沟通技巧:职场上与人沟通技巧

(一)应善于运用礼貌语言 礼貌是对他人尊重的情感的外露,是谈话双方心心相印的导线。人们对礼貌的感知十分敏锐。有位优秀的售票员,每次出车总是“请”字当先,“谢”字结尾。如:请哪位同志让个座,照顾一下这位抱婴儿的女同志。“有人让座后,他便立即向让座者说:”谢谢。“再如:”请出示月票:“然后说:”谢谢,请您把月票收好。“这样,使整个车厢的乘客都感到温暖,气氛和谐,在他的感染下,无人吵架、抢坐。

(二)请不要忘记谈话目的 谈话的目的不外乎有以下几点:劝告对方改正某种缺点;向对方请教某个问题;要求对方完成某项任务;了解对方对工作的意见;熟悉对方的心理特点等等。为此,应防止离开谈话目的东拉西扯。-

(三)要耐心地倾听 谈话,并表示出兴趣谈话时,应善于运用自己的姿态、表情、插语和感叹词。诸如:微微的一笑,赞同的点头等,都会使谈话更加融洽。切忌左顾右盼、心不在焉,或不时地看手表,伸懒腰等厌烦的表示。-

(四)应善于反映对方的感受 如果谈话的对方,为某事特别忧愁、烦恼时,就应该首先以体谅的心情说:“我理解你的心情,要是我,我也会这样。”这样,就会使对方感到你对他的感情是尊重的,才能形成一种同情和信任的气氛,从而,使你的劝告也容易奏效。-

(五)应善于使自己等同于对方 人类具有相信“自己人”的倾向,一个有经验的谈话者,总是使自己的声调、音量、节奏与对方相称,就连坐的姿势也尽力给对方在心理上有相容之感。比如,并排坐着比相对而坐在心理上更具有共同感。直挺着腰坐着,要比斜着身子坐着显得对别人尊重。-

(六)应善于观察对方的气质和性格 如若与“胆汁质”类型的人交谈,会发现对方情绪强烈,内心活动显之于外;与“粘液质”类型的人谈话,会发现对方持重寡言,情感深沉;与平素大大咧咧的人谈话,会发现对方满在乎,漫不经心。针对不同气质和性格,应采取不同的谈话方式。

人与人之间的沟通技巧相关文章:

1.沟通技巧的心得体会

2.高效沟通与协调技巧心得

3.管理沟通技巧心得3篇

4.大学生人际交往中多种沟通的技巧

5.领导沟通的策略和技巧

6.人际沟通技巧心得3篇

7.沟通技巧学习心得3篇

8.高效沟通技巧培训心得

人与人之间的沟通技巧的评论条评论