优秀销售员的内涵有哪些
销售,它是一种时间的积累,专业知识的积累,实战经验的积累,行业人脉的积累。它打破了传统的生存手段,它打破了固有的工作模式,以一种完全崭新的面貌,记入经济发展的史册中。在它的身上,体现着自尊与自卑,骄傲与低微。它绝对因人而异,不同的销售人员代表着产品不同的价值。那么优秀销售员的内涵有哪些呢?下面,就随小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
优秀销售员的四个内涵:
优秀销售员的内涵一、人品
人品就是一个人的品德,是行事的准绳,之所以放到四个要素之首,是因为很多在工作上表现优秀的销售员因为这个基本要素而翻了船,从销售的角度来看,最考验人品的那就是费用,大家都知道,既然是费用肯定就要用到公司要求的市场上去,你不能因为一时的侥幸心理,而把本不属于你的东西据为己有,一旦让公司知道这种问题,你是再有能力也难在公司做得更好,最后只能落个除名的结果。所以,一个人的人品决定了你在公司、行业走得多远,如何善待下属,如何面对各种诱惑等都是考验你人品的关键。
优秀销售员的内涵二、沟通
作为销售员,想把销量做得更好,让客户都愿意进你的货,难道光凭公司的销售政策?当然不是,如果没有一个良好的沟通技巧,不能吸引客户,不能说服客户,怎么能让客户心甘情愿掏钱来进货?没有好的沟通技巧,你怎么与你的上级,公司各部门的同事做好沟通,如何来表达你的想法,如果表达你工作中的成绩?所以,一个好的沟通可以让你的销售工作更轻松,也可以更好地把你的工作成绩与想法说给你的上司听,这样你的上司才会更了解你,才会赏识你,在机会来了的时候,你才可以抓住机会的尾巴,平步青云。
优秀销售员的内涵三、技能
在具备良好的人品与沟通技巧后,还需要逐步积累销售经验,培养销售员技能,这方面相对会花一些时间,需要全方位地学习如何管理客户,学习如何提高店内销量,学习如何处理销售中的各种问题等,通过这些工作有意识地积累自己的销售经验;有的销售员会说,我只需要做好份内的工作就可以了,其它工作我凭什么做,又不给我加工资,但换个角度考虑,大家都不做,你做了,上司会怎么看你?有时候多做点事情、吃点亏不是坏事,“吃亏是福”!哪个老板不喜欢愿意做事的员工,哪个领导不喜欢有担当的下属。所以,销售技能的培养至关重要,请从现在开始就应在工作中有意识地去锻炼自己各方面的技能,虚心请教,成为一个拥有高销售技能的人才。
优秀销售员的内涵四、激情
经常我们会说,这个人的工作很有激情,不错!我们作为销售人,工作中会遇到无数的挫折,保持激情在这些时候就至关重要了,激情是销售人最首要因素,而且拥有持续的激情才最难能可贵的。有时候我们会因为做好了一项工作,领导表扬了一句,就飘飘然了,工作就有动力了;但不可能领导天天都给你表扬,你做错事情了领导就会批评你,这样你还能保持很好的工作激情吗?还有的人认为工作几年了,什么都会了,不需要那么努力了,做好现在就行了?你的激情去哪里了,你的理想还在吗?你还是当年那个有理想的年轻人吗?诚然,我们都知道,每个公司都有潜规则,但你因此而放弃自己,自甘堕落,连工作激情都没有了,那你还有什么?还有希望吗?所以,作为销售人,应随时调节自己,保持好工作激情,去战斗!只有这样,你才会有成功的机会!
优秀销售员的心态:
1、积极的心态
首先我们需要具备积极的心态。积极的心态就是把好的,正确的方面扩张开来,同时第一时间投入进去。一个国家,一个企业肯定都有很多好的方面,也有很多不够好的地方,我们就需要用积极的心态去对待。贪污犯还有,可是我们应该看见国家已经大力的整顿了;企业有很多不尽合理的管理,可是我们应该看到企业管理风格的改变。也许你在销售中遇到了很多困难,可是我们应该看到克服这些困难后的一片蓝天。同时,我们应该就正确的、好的事情第一时间去投入,唯有第一时间去投入才会唤起你的激情,唯有第一时间投入才会使困难在你面前变的渺小,好的地方在你眼前光大。
积极的人像太阳,走到那里那里亮。消极的人像月亮,初一十五不一样。某种阴暗的现象、
某种困难出现在你的面前时,如果你去关注这种阴暗,这种困难,那你就会因此而消沉,但如果你更加关注着这种阴暗的改变,这种困难的排除,你会感觉到自己的心中充满阳光,充满力量。同时,积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光,也会给你身边的人带来阳光。
2、主动的心态
主动是什么?主动就是"没有人告诉你而你正做着恰当的事情"。在竞争异常激烈的时代,被动就会挨打,主动就可以占据优势地位。我们的事业、我们的人生不是上天安排的,是我们主动的去争取的。在企业里,有很多的事情也许没有人安排你去做,有很多的职位空缺。如果你去主动的行动起来,你不但锻炼了自己,同时也为自己争取这样的职位积蓄了力量,但如果什么事情都需要别人来告诉你时,你已经很落后了,这样的职位也挤满了那些主动行动着的人。
主动是为了给自己增加机会,增加锻炼自己的机会,增加实现自己价值的机会。社会、企业只能给你提供道具,而舞台需要自己搭建,演出需要自己排练,能演出什么精彩的节目,有什么样的收视率决定权在你自己。
3、空杯的心态
人无完人。任何人都有自己的缺陷,自己相对较弱的地方。也许你在某个行业已经满腹经纶,也许你已经具备了丰富的技能,但是你对于新的企业,对于新的经销商,对于新的客户,你仍然是你,没有任何的特别。你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧,去吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西。企业有企业的文化,有企业发展的思路,有自身管理的方法,只要是正确的,合理的,我们就必须去领悟,去感受。把自己融入到企业之中,融入到团队之中,否则,你永远是企业的局外人。
4、双赢的心态
杀头的事情有人干,但亏本的买卖没人做,这是商业规则。
你必须站在双赢的心态上去处理你与企业之间的、企业与商家之间的、企业和消费者之间的关系。你不能为了自身的利益去损坏企业的利益。没有大家哪有小家?企业首先是一个利润中心,企业都没有了利益,你也肯定没有利益。同样,我们也不能破坏企业与商家之间的双赢规则,只要某一方失去了利益,必定就会放弃这样的合作。消费者满足自己的需求,而企业实现自己的产品价值,这同样也是一个双赢,任何一方的利益受到损坏都会付出代价。
5、包容的心态
作为销售人员,你会接触到各种各样的经销商,也会接触到各种各样的消费者。这个经销商有这样的爱好,那个消费者有那样的需求。我们是为客户提供服务的,满足客户需求的,这就要求我们学会包容,包容他人的不同喜好,包容别人的挑剔。你的同事也许与你也有不同的喜好,有不同的做事风格,你也应该去包容。
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