导语：情绪管理作为人力资源管理的一个重要方面，在企业管理中越来越受到普遍关注。企业应该多管齐下，不仅要在看得见的“硬件”方面改进，还要在看不见的“软件”方面下功夫，不断提高管理员工情绪的能力。这样，一方面可以降低员工绩效的波动幅度，另一方面可以不断地吸引优秀的人才，同时可以为企业培养卓越的管理者，实现企业持续发展的战略目标。

让你做情绪管理师的十个方法：

一、对美好的东西充满感激之情

研究表明，在面对疾病或充满压力的环境时，用积极态度思考的人更能应付自如。对每个给过你帮助和爱你的人，都心存感激。

二、沉默是金

如果你不能很好地表达自己的想法，那么最好什么也别说。讽刺、挖苦和指责别人不仅对你毫无益处，而且也会破坏内心的平静。

三、自我调节

找一个安静的角落，摆一个舒服的姿势，把思想集中于呼吸。调节的时间有多长，或者是否能成功地摒除杂念都无关紧要，重要的是要每天坚持做几分钟。

四、正确呼吸

大多数人的呼吸既少且浅。更深、更慢、更有规律的呼吸，能帮助你控制恐慌感，改善情绪和记忆力。

五、接近自然

心情不好的时候，去野外看看鲜花或自己买个盆栽植物，或者到公园去转转，呼吸一下大自然的气息。

六、读本好书

读本关于人生经历的好书，看书中的主人公是怎样使生活变得更美好的。

七、原谅别人

对有些人来说这很难，但如果你能把握复杂的感情，你会得到内心的平静。愤怒、憎恨、失望的感觉会彻底毁了你。重复说：“我原谅你。”被原谅的人不必出现，甚至不必知道你的原谅。原谅他人是你送给自己的礼物，是为了得到心灵的安宁。

八、欣赏艺术品

参观博物馆、画廊;学习素描或水彩画等。

九、自己找乐

看喜剧、讲笑话等都是很好的方法。

十、更明智地进食

不要狼吞虎咽或者饮酒作乐，以弥补内心的空虚或麻痹感情的痛楚。这毫无用处。更慢、更绅士地吃东西，你会把饮食变成一种享受。

【知识延伸】：

控制职场情绪的办法

职场礼仪——行为方式一

控制情绪：调整自己的心态

职场中难免会碰见不平衡的事情，当你感觉自己情绪快要爆发的时候，应该调整好自己的心态，时刻告诉自己，发脾气是对自己的残忍，反而让对方有机可乘。心胸开阔的人可以成就大事，烦恼会经常关顾心胸狭小的人。

职场礼仪——行为方式二

控制情绪：千万别口无遮拦

不会控制自己情绪的人，当然也不怎么善于控制自己的语言。真性情或许可以为你带来洒脱，但是将你淹没在职场中，所以我们在沟通的时候一定要注意方式，说话一定要委婉，给自己留条后路，多多赞美别人，将所以人都变成朋友。

职场礼仪——行为方式三

控制情绪：控制自己的行为很重要

很多人在无法控制情绪的时候，通常将脾气体现在动作上，例如：大手一挥、拍桌子、跺脚等。其实这样的动作并不能消气，反而会让你越来越气。其次，这些夸张的动作会打扰到其他同事上班，反而会让“愚昧”这个词伴你一身。

职场情绪有三大原则

1、先处理心情再处理工作

第一是先处理心情再处理工作。当心情不好的时候，应尽可能把事情先搁置一下，特别是不要在心情不好的时候做出重大的决策，否则容易出现决策失误。等心情平和了，再去处理重要的工作。

2、不要把工作中的不良情绪带回家

第二不要把工作中的不良情绪带回家。例如被老板批评了，回家就发牢骚，使得你的家人听了以后也陷入烦恼，这就是自找麻烦。

3、不要把家庭中的不良情绪带到办公室

同时，也不要把家庭中的不良情绪带到办公室，就如上面讲过的那位管理人员一样，由于和妻子发生了口角，使得很多人收到牵连，让其人际关系变得紧张，这是非常不可取的。

职场中的情绪管理

一个人身上的任何东西都可以被拿走，但最后有一样东西是拿不走的，就是人的自由----当面对特定环境时选择自己态度和自己所走的路的能力。 (维克多?弗兰克“‘人’对意义的探索”)我们以前都曾经处于“那种”情境中。您知道… 当您最喜欢的项目在您辛苦努力了几周以后突然被取消;当一名顾客大声冤枉您;当您最要好的朋友(和同事)被突然炒了鱿鱼;或者是您的老板在您已经超负荷的情况下仍然压给您更多的工作。

在您个人生活里，面临上述这些压力重重的情境时也许可以开始大声叫喊、或是躲到一个角落里独自难受一阵子。但如果是在职场，您那样表现的话就会严重地损害您的专业口碑，您的工作效率也会因此降低。

职场中，充满压力的情境是无处不在的，预算削减、裁员以及部门变更等都会带来压力。也许在这种情形下您需要管理好自己情绪的难度会越来越大，但对于您来说，这样做会显得更加重要。总之，如果管理被迫做出更多裁员决定的时候，他们也许会保留那些能够自我情绪管理的人，以便能够在有压力的情况下照样不影响工作。正如上面所引用的话那样，无论您身处什么环境下，您永远都有自由选择您所面对环境的反应。

那么，您如何才能变得更加擅长处理自己的情绪并在面临不好的环境时“选择”自己的反应呢?在本文中，我们一起来看一下在职场中最普遍的负面情绪----以及您如何能够有效地管理它们 。

为什么我们只把焦点放在负面情绪上呢? 是因为，多数人一般不需要任何管理正面情绪的方法 。归根结底，开心、激动、同情、或者乐观的情绪通常是不会对他人产生负面影响的。只要您建设性地、专业性地能够与他人分享正面的情绪，那么他们在职场中的力量是非常巨大的!

一个人身上的任何东西都可以被拿走，但最后有一样东西是拿不走的，就是人的自由----当面对特定环境时选择自己态度和自己所走的路的能力。 (维克多?弗兰克“‘人’对意义的探索”)我们以前都曾经处于“那种”情境中。您知道… 当您最喜欢的项目在您辛苦努力了几周以后突然被取消;当一名顾客大声冤枉您;当您最要好的朋友(和同事)被突然炒了鱿鱼;或者是您的老板在您已经超负荷的情况下仍然压给您更多的工作。

在您个人生活里，面临上述这些压力重重的情境时也许可以开始大声叫喊、或是躲到一个角落里独自难受一阵子。但如果是在职场，您那样表现的话就会严重地损害您的专业口碑，您的工作效率也会因此降低。

职场中，充满压力的情境是无处不在的，预算削减、裁员以及部门变更等都会带来压力。也许在这种情形下您需要管理好自己情绪的难度会越来越大，但对于您来说，这样做会显得更加重要。总之，如果管理被迫做出更多裁员决定的时候，他们也许会保留那些能够自我情绪管理的人，以便能够在有压力的情况下照样不影响工作。正如上面所引用的话那样，无论您身处什么环境下，您永远都有自由选择您所面对环境的反应。

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