随着经济的不断发展,市场竞争愈演愈烈,企业要在时代的风口浪尖站稳脚跟,就必须提高企业内部的综合实力,文秘在企业中占有不可替代的地位,起到了为领导出谋划策、排忧解难、传上启下的作用。下面是小编为大家整理的文秘毕业论文，供大家参考。

文秘毕业论文范文一：高职院校文秘专业语言艺术课程设计

近年来，随着教育部关于高职院校“以服务为宗旨，就业为导向，走产学研综合发展道路”的总方针的确立，以及高校学生就业难等问题的出现，各大高职类院校将努力提高劳动者素质特别是劳动职业素质提到了更加重要的位置，这就要求高职类院校在人才培养方案的制定中要充分考虑人才要面向生产，面向基层，面向一线岗位，培养符合时代需要的高素质、高能力的实用型人才。目前，在我国高职类院校的文秘专业普遍开设《语言艺术》类课程，目的就是要培养和训练学生形成良好的口语表达能力，使之具有良好的语言交际素养，但就部分学生教学效果来看仍然有待提升，因此本文就课程定位、教学目标、教学实施等方面内容与同行进行广泛探讨。

一、课程定位

《语言艺术》是高职院校文秘专业的专业基础课程。本课程是在多年教学改革的基础上，对文秘工作岗位进行充分调研和分析，为提高学生的口语表达能力和语言交际能力而开设的课程。具有极强的职业性、技能性和可操作性，是高职类学生必备的专业技能之一。是文秘专业普通话学习的延续，为后续《秘书实务》《公文写作》《人力资源管理》等课程提供必备的职业技能基础。同时，《语言艺术》课程的定位还要充分考虑到教学对象为90后学生的实际特点，情感丰富，思维活跃，自立意识强，但作为高职类院校，则教学对象具有普遍知识素养较差，厌学逃学，功利目的强，有些行为不被主流文化所接受，容易受颓废思想的干扰等特点，在口语表达中多表现为：不愿沟通表达，一旦表达则大多随意性强，对基础知识、基本能力缺乏最基本的把握。所以在教学过程中要注重基本素质和口语交际基本能力的培养和训练，立足根本，扎实基础。

二、课程目标

根据教育部对高职类人才的培养目标，以培养高等技术应用性专门人才为根本任务;以适应社会需要为目标、以培养技术应用能力为主线设计学生的知识、能力、素质结构和培养方案，毕业生应具有基础理论知识适度、技术应用能力强、知识面较宽、素质高等特点。高职教育是以适应职业需要为目标，以培养技术应用能力为主线来设计学生的知识、能力、素质结构和培养方案，根据高职院校文秘专业学生的职业需要和就业的实际情况来看，主要就业职位为企事业单位的公关、内勤、销售等工作，所以课程总的教学目标确定为培养学生的口语表达能力和语言交际能力，通过反复的有针对性的职场模拟情景实训，使学生具有良好的职场口才风范，灵活驾驭祖国语言文字的能力。具体目标安排如下。

1.知识目标学生系统学习口语交际的基本理论，重点掌握日常语言交际艺术和秘书日常事务处理的语言艺术，强调知识的基础性、时代性、实践性、开放性的特点，以使学生具备语言表达中最基本的知识与技能。

2.能力目标首先，能够合理运用有声语言发音技巧和态势语，做到能朗读，会演讲。其次，能够灵活运用日常交际语言艺术进行沟通和交流，合理运用称呼、介绍、赞美、批评、安慰、拒绝等艺术。再次，掌握秘书听话理解和话语传递技巧，培养一定的公关，管理和内勤工作能力，做好上传下达工作。最后，掌握秘书日常事务处理的语言艺术，做到能拜访，能接待，能调研，能访谈，能电话交流，能做会议主持等工作。

3.素质目标在素质目标方面重点培养学生具有秘书工作者的风范，使学生具备在一定的秘书工作场合，能够选用合适的语言表达方式出色完成秘书工作的基本职业素养。

三、课程设计

1.课程设计的理念与思路

《语言艺术》是文秘专业的基础课程，承载着心理质素培养和能力培养的双重任务，是学生将所学理论知识付诸实践的有效途径，是文秘人员职业素养的外在体现。在课程设计的理念上充分考虑到秘书工作人员内外兼修的需要，从秘书工作的实际出发，以职业技能训练为主线，学生为中心，就业为导向;以技能训练为主，理论讲授为辅;以学生为主，教师为辅，使学生通过模拟交际实训，逐步提高口语表达能力和语言交际能力。

2.教学内容的选取及依据

课程在内容选取上充分考虑到高职类学生口语表达提升的需要和未来职业发展的需要，既要学生掌握较为完备的语言知识，又要培养语言运用能力，强调教学内容的基础性和实训内容的职业适应性，立足于学生开口能力的培养和心理素质的调整，激发学生对口语表达能力的重视程度，把握学生的心理特点和能力诉求，培养学生积极思考和恰当处理实际问题的能力。共安排36课时，其中理论学习16课时，情景模拟实训20课时。

3.教学模块的分配(学时分配，理论教学与实践教学的安排等)

四、教学实施

1.教学方法的选择

高职课程应加强实用性的导向，促进学生专业知识向专业技能转移，本课程主要采用“案例导入—知识讲授—技能训练”的方式，通过案例导入法，使学生真正认识到语言艺术的“一人之辩，重于九鼎之宝;三寸之舌，强于百万之师”的强大魅力，通过案例启发学生思维，激发学生学习的积极性和主动性，调动学生表达的兴趣;通过技能训练，将学生掌握的知识转变为能力，达到理论与实践的和谐统一，教学中根据高职类学生的认知特点和实际需要，着眼于知识、能力、素质三方面的发展和提高，主要采取以下措施。首先，以训练为主线。众所周知，口语交际是一门艺术，更是一种能力，而这种能力的形成是依靠长期有效的训练形成的，所以在教学中笔者采取精讲多练，讲练结合的方式，使学生有针对性地提高语言表达能力。在训练的过程中注重专题模拟实训与综合模拟实训相结合，讲究语言技能的灵活、综合运用，达到综合能力培养的目的。专题训练选择朗诵、介绍、称号、提问、赞美、批评、劝说、电话交流等内容，在综合训练中选择演讲、辩论、拜访、接待、调研、会议主持、推销、求职等内容。训练中不仅要关注语言效果，更要关注语言细节，把握好语言交流的每一个细微环节。其次，教学情境职业化。以就业为导向的课程实施过程，应注重教学的开放性，在实训环节中，加大职场情景模拟训练力度，根据高职院校学生在就业方面的实际需求，教学中注重职场口才技能培养，通过虚拟的职场情景模式，培养学生特定的职场口语风范。在进行情景职业化方面，还采取了在实训基地进行具体实践的方式，文秘专业的学生在学校的实训基地实习一年时间，通过系统的实践，切实提高学生的口语表达能力。

2.采用的考核方式与评价标准

以就业为导向的课程，应加强考核的开放性，不能简单地拘泥于试卷的书面考核，应注重学生实践能力的养成，应注重把学习和工作结合起来，把知识与能力结合起来，把想和做结合起来，把课堂与岗位结合起来。《语言艺术》是一门实践性较强的科目，在注重理论学习的同时，更加重视交际能力的形成，坚持知识，能力，技能并重的原则，在成绩评定方面以多样化考核为主。评价方式以课堂实训和期末考核相结合，由“平时考查+专题模拟实训+综合模拟实训”三方面共同构成，最终达到培养学生的口语交际能力的目的。

五、课程特色

本课程的设置与实施以职业教育为导向，突出职业教育的特点，以案例导入为切入点，进行多次模拟场景训练;训练中以专题模拟训练与综合模拟训练相结合，选用的情景案例大都来自真实的秘书工作案例，实训环节更加贴近秘书工作的实际，为学生营造良好的模拟语言表达环境，切实提高学生的语言表达能力和沟通能力。

六、努力方向

在今后的教学中要继续贯彻以学生为中心的理念，突出教学的实践性、开放性，强化学生职业能力培养，大力推行工学结合，校企合作的培养模式，积极创建学生实习实训的平台，注重理论与实践一体化，知识传授与交际能力一体化，灵活运用案例教学法和情景模拟法，增强学生表达的兴趣，拓展学生的视野，努力提高语言艺术课堂的教学效率。

文秘毕业论文范文二：文秘专业办公自动化课程教学设计分析

一、课程任务描述模拟现代办公环境

在倡导“项目导向任务驱动”教学法的高职院校中，高职文秘专业办公自动化课程在教学改革中也开始在尝试使用“任务驱动教学法”来提升课堂教学的针对性与有效性，提高人才培养的质量。改革的方向虽然有了，但是改革的方法一直还处于探索阶段，怎样对高职办公自动化课程任务进行描述，怎样的描述才能实现模拟现代办公环境，这样的问题一直困扰着高职办公自动化课程的教学设计，影响着课程的教学水平和人才的培养质量。2014年4月，人力资源和社会保障部颁布了《国家技能人才培养标准编制指南》和《一体化课程规范开发技术规程》的试行版，虽然这两个文件是针对高等技师学院的人才培养，但是文件中有关典型工作任务描述表的介绍，却值得所有职业教育机构借鉴。参与两个文件制定的专家朱永亮认为典型工作任务描述包含“四要素”:工作内容、工作主体、工作过程和工作标准。[2]按照四要素划分方法，高职办公自动化课程在采用“任务驱动”教学法时，首先，要结合现代办公环境，确定工作内容，比如“OA办公系统文件发布”;其次，要针对现代办公环境中人员的关系，分析工作主体，比如“会议信息发布”任务，要解释和描述在何种情况下会出现此种任务，由谁来安排这一任务，由谁完成这一任务;再者对于现代办公环境中工作过程的要求，要按照咨询、计划、决策、开展、检验、反馈等六个工作步骤，将工作任务的工作过程做出具体化解释和描述;至于工作标准，应该是在课程整体标准下，某一任务的具体标准解释和描述，以让学习者明白任务的标准所在以及验收的标准规定。

二、课程教学准备结合现代办公要求

教师教学准备行为是课堂教学的基础。教师在高职办公自动化课程上基本上要三项准备:一是教师自身的教学理论与原理知识准备;二是教师针对学生学习情况与学习目标做的教学对象准备;三是教师应该做好相应的教学事项准备。在教学准备的三个评价指标中，应该有一个中心的主题就是围绕现代办公要求。在教学准备的理论原理知识指标中，又分为三个二级指标:一是结合现代办公要求，熟悉授课要求，具体涵盖教学步骤设计、突发问题准备、教学目标准备、板书设计准备、课程作业准备;二是按照现代办公要求，对相关教学内容的准备，具体涵盖课程节次之间的衔接准备、知识内容之间的衔接准备和教学内容与办公要求衔接准备、可以拓展的信息内容准备;三是授课知识的准备，具体涵盖在知识体系与能力体系框架下，重点的突出，难点的分散;课程教学标准与教学大纲对当次课程教学的要求;课程教学过程中教学使用教材教参的内容熟悉。在教学准备的学生情况准备方面，相应的子指标包括:对学生动手能力的了解、对学生文秘办公方面创造性思维拓展的设计、对学生个性的预知甚至包括对学生近期情绪了解与把控。在教学事项准备方面，又包括教学方法的准备、教学实践的掌握、教学媒介的运用与教学方式的采用等四个子内容。在教学方法上，要按照现代办公要求决定教学方法的使用，一般建议采用案例教学、实践教学，尽量少用理论讲授，即使采用理论讲授，也要通过案例牵引，运用启发式教学法，提高学生兴趣。在教学时间上，主要是根据课程时限，安排好阶段性教学内容;在教学媒介上，一般采用多媒体方式，还可以通过“职教新干线”，以网络在线视频的方式，与行业企业专业人士进行办公自动化岗位能力知识要点交流;在教学方式上，尽量少用课堂教学方式，倾向于采用模拟环境下的实习实训。

三、课程学习目标为培养现代办公能力

根据文秘行业协会的调研分析，结合相关院校的文秘专业人才培养方案，可以提炼出文秘专业职业能力框架，主要包括语言表达能力、设备使用能力、信息分析能力、综合管理能力、组织公关能力、协调沟通能力等六个方面。高职办公自动化课程之所以成为文秘专业的核心课程，就在于此项课程主要培养学生现代化办公设备使用能力，培养学生掌握OA办公自动化系统、文字处理软件使用、数据分析处理软件使用、演示文案软件使用等，从办公自动化浪潮来看，这些软件的使用，是现代办公必不可少的技术支撑，在某种程度上，一旦这些信息自动化系统瘫痪或者由于操作者不会使用等问题，将可能导致整个现代办公自动化系统不能运转，从而降低办公效率。同时我们也应该看到现代化办公设备的使用能力，其实可以理解为文秘专业其他能力要求的一种拓展与延伸。比如语言表达能力，既可以指一般的口语表达能力，更可以指通过现代办公自动化系统体现出来的文字表达能力;又如信息分析能力，此项能力只有在熟悉熟练使用现代化办公设备的基础上，才能够得到显现;再如综合管理能力，现代化办公设备依托下的综合管理，不再是依托人际之间的交流与传播实现，而是通过网络办公软件甚至手机办公软件等实现，不仅提高效率，也方便相关信息的反馈与集中。因此，综合来看，高职办公自动化课程在目标上既要针对现代办公设备的使用能力培养，更要注重现代办公设备与其他能力之间的联系，拓展学生各方面的能力素质，形成一种综合素养。

四、课程任务实施重现现代办公过程

在分析课程任务描述中，简要介绍了高职办公自动化课程任务的实施。具体在课程任务实施中重现现代办公过程，需要注意的问题有:任务实施的环境、任务实施的主体、任务实施的过程、任务实施的评价等方面。就任务实施的环境而言，高职办公自动化课程教学在安排一定的时间进行课堂理论教学与分析后，应该注意在实训室或者某些单位的办公室中，让学生真实体验办公自动化环境。笔者所在的湖南大众传媒学院每学期都会安排文秘专业的学生，分散到学院各个院系与处室，进行实训，从而让学生在真实环境中体验课程任务。任务实施的主体肯定是学生，而任务实施的主导应该是教师，任务实施过程中主要的参与者应该是真实环境中的文秘人员或者办公人员，教师主导任务主要是联系、协调、沟通，并就学生实训中出现的问题，提供参考意见与建议，学生在任务实施中顶岗充当文秘人员，解决一些力所能及的问题，主要参与者负责分配任务，并在适当的时机提出要求与建议。任务实施的过程严格按照上文阐述的咨询、计划、决策、开展、检验、反馈等文秘办公自动化六个工作步骤，在上一步骤没有完成之前，告诫学生不要轻易进入下一个环节。对于任务实施的评价，主要采用教师、学生及参与者三方评价，三方评价时的比例建议采用3:3:4，以突显文秘职场的真实性与实践性。

五、任课教师要求具备双师教师素养

任何课程的目标与要求的实现都需要以教师的素质素养作为基础和保障。高职办公自动化课程教学设计的改革，对于高职院校文秘专业的教师提出了新的要求，即要求具备教学能力与行业从业经验，也就是高职教育一直提倡的双师型教师队伍建设。在高职文秘专业办公自动化课程的改革中，包括教学设计的改革在内，要求高职教师在取得高校教师资格证书的同时，具备相应的文秘职业资格岗位证书。双师型教师队伍的来源上，既可以是现有高职院校的教师通过顶岗实习实训的经历，加上参加相应的文秘专业职业资格等级考试，达到以培养促进教师队伍的发展目标;又可以通过高职院校引进行业企业资深文秘专业人才，加以相应的培训，促使其获得高校教师资格证书，以引进、促进双师型教师队伍的发展。但从高职教育的长远发展来看，不论教师来自培养还是引进，文秘办公自动化相关设备技术的发展是日新月异的，对于现有双师型教师的继续教育，特别是联合行业企业资深专家对教师队伍的再培训也是必须的。

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