供电企业的核心业务之一便是电力营销工作,电力营销的质量和效率与公司的生存发展密切相关。下面是小编为大家整理的电力营销生产论文范文，供大家参考。

电力营销生产论文范文篇一

《 供电企业电力营销管理创新对策探讨 》

摘要：营销作为供电企业在电力市场的主要工作，在当前市场经济环境下，对供电企业的服务提出了更高的要求。当前供电企业营销管理工作中还存在一些不足之处，这对企业的生存和发展带来了较大的影响，因此需要加强供电企业电力营销管理工作的创新，为供电企业的健康、持续发展打下坚实的基础。本文从供电企业电力营销概述入手，明确了供电企业电力营销管理的思想定位，并对供电企业电力营销理念创新要点进行了分析，最后对供电企业电力营销管理创新对策进行了具体的阐述。

关键词：供电企业;电力营销;思想定位;营销理念;创新

随着社会和经济的快速发展，我国供电企业面临着激烈的市场竞争压力，在这种情况下，供电企业为了能够更好地发展，则需要加快转变电力营销管理理念，充分地利用现代化管理技术对供电企业电力营销管理进行创新，树立起良好的市场营销理念，提高供电企业的竞争力，为其长远的发展起到有效的促进作用。

1.供电企业电力营销概述

营销作为市场经济的产物，在计划经济环境下，供电企业处于垄断地位，不需要电力营销中活动。但在当前市场经济环境下，供电企业被推向市场，电力市场竞争越发激烈，在这种情况下，供电企业为了能够在竞争中占据，需要努力提高自身的服务态度，以用电客户为工作的中心，引进先进的营销理念，从而更好地满足用户对电力的各种需求，为用电客户提供安全、稳定的电力产品。在供电企业电力营销管理工作中，需要通过向客户提供优质的电力服务来有效地提高能源市场比率，进而追求企业经济效益的最佳化。这就需要供电企业要加快电力销售人才的培养，并进一步完善电力生产、售前和售后服务，更好地推动供电企业的健康、持续发展。

2.供电企业电力营销管理的思想定位

2.1进行商业化运营、法制化管理

目前供电企业仍然需要在政府监管下进行运营中，这就需要供电企业在现代商业化运营基础上，还要执行上级规定的市场营销政策和业务范围来进行市场营销工作。因此在当前电力营销管理工作中，需要重点关注商业发展环境、经济利益及市场管理制度等内容，从而形成一套完善的业务发展思路，为用电客户打造一个良好的用电环境，进一步对电力运营环境进行净化。

2.2基于买方市场的要求建立起新型电力营销理念

一直以来我国供电企业都处于卖方市场环境下，但在当前市场经济环境下，未来电力营销市场必然是买方市场，这就需要供电企业要加快传统供电管理模式的改革，打造一个全新的市场营销体制，使其能够与当前市场发展需求相适应。一个具备市场活动的电力营销机制能够塑造出和谐的竞争环境，增强电力市场买方与卖方之间的有效联系，从而为供电企业长远目标的实现起到了重要的促进作用。

2.3电力营销的开展应立足于“电网是基础，技术是支撑，服务和管理是保障”的原则

在当前“两网”改造的良好机遇下，供电企业需要抓好这一有利时机，有效地解决供配电网络发展中存在的瓶颈问题，更好地满足广大用户的用电需求，充分的运行各种先进的技术和手段，为客户提供高效及优质的服务，进一规范电力营销业务的管理，强化监管，从而保证供电企业营销目标的实现。

2.4供电企业电力营销必须采取市场导向的管理模式

在当前供电企业发展过程中，需要将电力营销定位为核心业务，电力生产经营活动都需要服务和服从于电力营销的需求，充分地将供电企业发展宗旨、现场管理及经济发展有效地结合起来，构建一套完整的运营管理体系，从而为电网的安全稳定运行提供安全的环境。

3.供电企业电力营销理念创新要点

在供电企业营销工作中，需要做好市场调查工作，充分地掌握用户的基本需要，企业员工也要树立起良好的市场营销理念，采取具有针对性的营销方法和策略，从而更好地满足不同用户的需求。在营销业务开展过程中，不仅要顾及眼前的利益，更要重视企业的长远利益，不断地对营销理念进行创新，从而为用户提供更高效、优质的供电服务。

3.1建立健全营销管理机构

供电企业为了能够加强营销业务的开展，更好地满足用户不断增长的需求，可以建立健全营销管理机构，负责企业的营销工作，增强企业内部的交流和合作，而且能够深入市场，与市场的需求有效结合，制定具有针对性和合理性的营销计划，更好地促进供电企业营销工作的顺利开展。

3.2树立长远利润观

在电力营销理念创新过程中，需要从利润获取和评价等方面入手，同时树立长远的营销理念，有效把握市场的需求，以满足用户需求为出发点，并充分地与企业长远利润目标相结合，树立长远的利润观，深入挖掘市场潜在的需求，实现企业利润的最大化。

3.3加快观念的转变

企业全体员工需要加快营销理念的更新，在企业内部树立全员营销的观念，建立起以用户为中心的营销思想，打造一支专业的营销服务团队，更好地为用户服务，充分的满足不同用户的需求，确保企业服务质量的全面提升。

3.4全面满足客户的需要

供电企业的用户群体具有多样化的特点，这也使供电企业在营销工作开展过程中会遇到各种各样的要求。因此供电企业营销理念需要以全面满足客户的需要为出发点，使客户具有充分选择产品的权利，而且能够根据客户不断变化的需求来为的客户提供满意的产品和服务，在这个过程中，供电企业也能够进一步地对市场进行了解，从而为企业的健康发展打下坚实的基础。

4.加强供电企业电力营销管理的创新对策

4.1大力培养高素质的市场营销人才

供电企业必须要加大对人才的投入和培训力度，大力培养高素质的市场营销人才，以便更好地适应社会的发展和进步。在很多供电企业中，负责营销的人员并没有真正地了解关于营销的基本知识，无法很好地遵循市场的发展规律进行营销，这就导致了供电企业营销管理的落后。因此，要加大对人才的管理和培训，让工作人员能够真正地认识到电力营销的具体知识，从而使得供电企业的营销效率和效果都得到很大程度的提升，进而更好地提升供电企业的市场竞争力。

4.2树立企业品牌，完善电力营销体制

供电企业在市场营销中要树立企业形象，打造企业品牌，提高企业在市场上的影响力，发挥企业的品牌效应，从而提高企业的竞争力。同时，要完善电力营销体制，在坚持市场为导向的同时，建立健全的营销管理模式和营销机构，加强对电力营销体制和服务理念的改革，结合企业自身发展的情况，及时采取有效的措施，提高企业营销效率。供电企业为了能够有效地、全面地实施电力营销管理创新策略，就必须转变传统的电力营销管理观念，追求更优质的服务水平，制定有效的营销方针，开阔市场需求，为企业创造更多的经济效益。

4.3强化电力营销管理中的服务意识

随着市场经济的快速发展，供电企业竞争压力也在不断增加，供电企业在这种形势下要想实现良性发展，强化营销管理中的服务意识是其必然的选择。供电企业全体员工都需要树立良好的服务意识，认识到人性化服务的重要性，通过向用户提供真诚的服务，详细为用户讲解产品，考虑到用户的实际需求，才能赢得用户的认可和满意度，不仅能够使供电企业在竞争中占据优势，而且能够进一步促进供电企业拓展市场，用户数量增多。

4.4完善管理的技术支持系统

供电企业在发展的过程中，要加强对营销技术支持系统的建设，改善技术设备，为电力营销管理创新提供更多的后盾。加强对电力营销管理的监督与管理，提高营销管理质量，促进企业经济效益的提高。

4.5树立服务第一的理念

在供电企业营销管理创新过程中，需要以市场为导向，充分地了解用户的实际需求，完善营销管理流程序和业务流程，确保营销服务质量和服务效率的全面提升。同时电力营销人员也需要加快对传统服务理念进行转变，树立服务第一的理念，时刻为用户着想，从而更好地促进供电企业的发展。

4.6加强电力营销系统的信息化建设

我国供电企业的营销系统，很多都是没有进行现代化的信息化建设，还维持着传统的管理模式，这对于电力营销的发展是非常不利的。因此，要加强电力营销系统的信息化建设。通过实现电力营销系统的现代化建设，可以很好地将供电企业与其他企业联系起来，实现资源之间的共享，从而更好地提高供电企业的运转速度，以及资料的利用率，从而更好地促进电力营销管理的创新和发展，为供电企业的长远发展提供动力支持和保证。结语在当前市场经济体制下，供电企业加强电力营销管理创新不仅有利于企业的长远发展，而且与当前市场经济发展要求相适应。这就需要供电企业及时了解市场的动态，针对用户的实际需求，并与企业自身实际情况有效结合，从而制定出科学、有效的电力营销策略，采用现代及主动的营销模式，增加市场份额，从而为供电企业的健康、持续发展奠定良好的基础。

作者:刘珊 单位:国网青海省电力公司黄化供电公司

参考文献:

[1]李欣航.浅析电力营销的信息管理模式[J].黑龙江科技信息，2010(28)：116.

[2]李春生，石伊可，曹志强.供电企业电力营销管理的创新发展探析[J].中国市场，2015(51)：228.

[3]张兆光.试论供电企业电力营销管理缺陷及完善措施[J].中国高新技术企业，2015(5)：175-176.

[4]张琨.论供电企业营销的精细化管理[J].商场现代化，2010.(35)：39.

电力营销生产论文范文篇二

《 电力营销管理标准化工作体系构建 》

摘要：随着我国工业化进程的加快，电力系统的发展趋于成熟，众多电力公司纷纷崛起，电力市场竞争日趋激烈。不少企业为了提升自身竞争力，开始将目光投向电力营销体系的建设。由于不同企业的自身特点以及产品服务定位不同，所以在建设电力营销工作体系时有必要结合自身实际情况。本文将具体地就电力营销管理标准化工作体系的建设工作进行简单探究，希望能够帮助相关企业合理地建设出适合自身长久发展的电力营销体系。

关键词：电力营销;管理;标准化工作体系;建设

电力系统的完善带动了众多电力公司的崛起与发展，电力营销成为大多数企业提升市场竞争力，拓宽竞争渠道的首选路径。然而电力营销存在诸多不完善之处，这也为企业的标准化管理体系的建设带来一定难度，为了实现电力企业的可持续发展，当务之急便是解决这些问题，具体可以通过以下步骤实现。

一、建设具有实用价值的电力营销管理标准化工作体系

1.建立并完善相关工作标准

总的来说，电力营销的管理工作非常繁杂并琐碎，工作人员需要应付各种各样的客户，并维持这些客户与公司的稳定友好合作关系，这对电力营销人员的心理素质，个人综合能力以及工作经验都有相当高的要求。因此新进员工有必要跟着公司前辈学习一段时间，积累经验并学习他们比较好的一些工作方法，提升自己的实际业务操作水平。例如，经验丰富的老员工在收到故障求助时，会先确认电表与用户之间是否存在对应问题，然后才会进一步地检查电表是否出现故障。随着近几年来，人们生活质量水平大幅度地提高，用户们对电力公司工作人员的服务态度也越来越关注，更加注重服务质量的体验过程，这就要求企业需加强工作人员的职业素质，力求让客户感受到高效、贴心的服务，从而提高自己的市场竞争力。为了实现对企业电力营销的有效管理，企业相关部门有必要制订出一套规范的管理制度，员工需按照制度要求，不断提升自身的职业素养与服务质量，增加企业的经济效益。

2.实现标准化体系的动态管理

任何企业在制订企业政策制度时，都需要以自身特点为基础，结合当前企业发展实际情况为参考依据，对市场发展趋势进行判断、分析、预估后，才能具体落实相关制度的制订。考虑到市场的动态变化性，企业的制度也应该是一种动态管理的过程。首先，在制订标准时与市场情况存在着不可避免的动态偏差，因此，即便相关政策落实，也需要及时地进行补充调整;其次，由于电力营销工作自身的繁杂性，员工在实际工作过程中，通常会遇到新的问题，所以技术部门需要针对这些新情况合理调整制度，实现企业标准化体系的动态管理。

二、以信息技术为基础建立高效实用的标准化工作体系

1.建立收集、传递标准信息的网络

电力营销管理工作过程中通常要处理多种纷繁的业务，往往需要用到各方各面的信息，如果能够建立一个专业的信息化平台，方便工作人员调取、应用信息，并将在工作过程中搜集到的新的信息整合上传，为日后的工作提供参考，这将大大地提高电力营销部门的工作效率。简单来说，就是建立一个网站，将各种有用信息整合并发布，对于重要机密信息，加以保密措施。在此平台上，可以实现用户匿名互相交流，相互借鉴，同时也便于意见的征集。同样地，将此平台应用到企业的管理模式当中，有利于企业收集员工意见，激发企业人员的工作积极性，增强其集体意识感，将个人发展目标与企业发展目标相结合，实现企业与个人的互利双赢的局面。

2.电力企业标准化体系建设与信息化建设应相辅相成

目前我国电力企业在建设标准化工作体系过程中存在的误区是将其与信息化的建设完全脱离，导致该体系并不具备实际应用价值。因此，在建设标准化工作体系时，应结合实际工作情况，与信息化建设同步进行，二者相辅相成。我国的电力行业发展已有40余年，并初具规模。各省市之间，电力公司之间往往相互独立，并没有统一的规范标准，且同一个企业的不同部门之间的操作系统也互补兼容，无法实现信息资源的共享，造成较多的资源浪费，因此为了节约社会资源，减少企业投入资金成本，相关部门有必要建设完善的信息化系统，实现企业内部、外部的数据互通，统一规范化管理流程，也就是所谓的企业业务流程重组。

3.电力信息化建设与企业标准化工作体系建设的关系

简言之，两者之间存在着相互依赖的关系。一方面，业务流程重组是企业标准化体系建设工作必要组成，其最终目的是为企业制订一个合理标准，增加企业创收，提升其市场竞争力。因此，我们说标准化工作体系建设是企业信息化建设的重要保障条件。另一方面，信息化技术的应用也促进了企业标准化工作体系的建设。整体来说，电力信息化建设与企业标准化工作体系的建设二者相辅相成，互不可少。由于，电力营销管理工作过程中的信息变动程度较大，工作标准也随之变化更新，并且对标准的实施速度以及反馈效果都有较高的要求，力求做到及时、准确。传统工作模式下，由于消息滞涩，并不能很好地达到这一要求，将信息化建设工作引入电力营销工作过程中，构建一个信息交流互动平台，极大程度地提高了标准化工作的效率。此外，信息化系统所搜集整理的数据信息，对标准化工作的后续开展也带来了很大的便利，同时也有利于信息的有效反馈。建设一个实用、高效。动态的标准化工作体系某种程度上也促进了电力企业信息化建设工作。

三、结束语

得益于改革开放相关政策的实施，我国电力事业在短短数十年间迅速发展，并成功跻身于世界水平前列，其中，电力营销的作用也相当关键。然而，随着时代的发展，市场竞争日趋激烈，为了实现电力企业的可持续发展，企业管理者们有必要结合自身发展情况与市场发展趋势完善自身的电力营销管理标准化工作体系，同步开展企业信息化技术的建设工作，增加企业的经济效益，也为我国社会主义事业的经济建设做出一定贡献。

作者:杨晓宏 付宏伟 张强 单位:内蒙古电力(集团)有限责任公司 巴彦淖尔电业局

参考文献:

[1]李贵祥，李莉.对精细化电力营销管理营销策略的探讨[J].黑龙江科技信息，2016，(8)：135.

[2]李慧.试论供电企业电力营销管理[J].通讯世界，2016，(7)：106-107.

电力营销生产论文范文篇三

《 电力营销稽查在电力营销效率提升中的运用 》

摘要：随着我国经济和社会的发展，人们的生活水平在不断提升，我国的电力事业也正处于飞速发展的阶段。在电力企业的运行中，电力营销稽查作为一个基础且关键的环节，对提升电力企业营销管理的效率有十分重要的作用。主要对电力企业营销管理中营销稽查的应用进行了探讨和分析。

关键词：电力营销管理;营销稽查;计量装置;在线稽查

1电力营销管理中营销稽查的主要内容

通常情况下，电力营销稽查的内容主要分为以下4个方面。

1.1用电检查稽查

在电力营销稽查管理中，用电检查稽查工作不仅会监督和检查电力营销中供电合同的签订过程，从而保障供电合同签订的有效性、规范性，还会监督检查电力用户的实际用电情况，及时发现用户电量信息和电费中存在的异常问题。因此，应重视对电力业务发生变更用户的监督和稽查等。

1.2内控制制度稽查

内控制制度稽查在电力营销的管理过程中具有重要的作用，具体的工作内容为：对电力营销管理中电力企业制定内部制度的执行程度、有效性和合理性等进行稽查，并且根据发现的一些问题，及时采取相应的措施进行完善，或者提出一些相应的建议。

1.3计量管理稽查

在电力营销管理中，计量管理稽查是营销稽查管理中重要环节，主要工作内容包括：监督检查电力用户电能、计量装置中出现的问题以及后期的处理和改造情况;对电力企业营销管理过程中不同种类的计量装置的计量方式以及二次计量情况的检查;实时监督电力营销管理中一些重要用户电能计量装置的现场运行技术管理情况。

1.4电价电费稽查

在电力营销管理中，电价电费的稽查也是一项重要内容，不仅包括了监督实际过程中电价的执行情况、检查电费报表和台账核算的正确率，还需要检查电力企业中电费记录人员、抄表人员和复核人员等的工作效率。

2营销稽查在电力营销管理中的重要性

综上所述，电力企业中营销稽查工作中涵盖了许多方面的内容，可全面检查电力企业营销活动中的各种问题，且在电力企业中开展的各种营销活动。其价格、质量和服务变化都属于营销稽查的工作范围，不仅会稽查电力企业对各项电力营销政策的执行情况，还要对电力企业中的用电检查、电价电费、电能计量及供用电合同等营销业务进行监督和检查。因此，营销稽查对电力营销的相关行为起到了约束作用，并能有效推动电力营销活动向着正确的方向进行。在电力营销管理中，做好营销稽查工作有重要的意义。这样不仅可以对整个电力营销业务流程及活动起到监督和督促的作用，还能有效避免出现各种问题，从而提升电力企业的营销管理水平，提升电力企业营销的经济效益。营销稽查作为电力企业营销管理中的关键环节，其与电力企业的经济利益有着密切的关系。由于电力营销过程中涉及到多项业务的开展以及各种各样的客户类型，因此，应加强各个业务环节的稽查工作，及时发现业务活动中存在的问题，并采取相应的处理措施。如果没有营销稽查管理，则易在业务开展过程中出现各种各样的问题，进而造成不必要的负面影响。由此可见，在电力营销管理中做好营销稽查工作的意义重大。

3营销稽查工作存在的问题

3.1稽查手段相对落后

由于我国电力营销稽查工作起步较晚，未形成成熟的体系，在稽查工作中缺乏相关的经验，因此，在实际工作中，电力营销稽查工作人员采用的稽查手段较为落后，导致工作人员的工作量过大。

3.2电力营销系统缺乏在线稽查功能

在电力营销系统中，稽查工作是营销管理后期出现的，且随着电力企业对稽查工作重视程度的不断提升，稽查工作发挥的作用也越来越大。为了从根本上发现营销工作中存在的问题，需要对整个营销系统进行全面监控。而在线稽查能顺利完成这一任务。但由于我国的在线稽查功能还不够完善，导致无法全面、有效地监控营销系统，进而无法发挥其重要作用。

3.3稽查考核评价体系不完善

由于营销稽查工作的起步较晚，相应的各项技术还不够全面，导致当前电力营销稽查评价体系仍不完善，在开展电力防窃、防漏等方面的工作时易出现问题。此外，由于电力营销稽查会受到各种因素的影响，导致在考核方面无法准确定量，使电力营销的业务及营销管理过程中的“以内促外”作用无法充分发挥。

4电力营销稽查的强化措施

4.1加强对营销稽查管理重要性的认识

营销稽查管理是电力企业中重要的管理形式，电力企业要加强对稽查管理工作的认识，使电力企业的营销人员都认识到电力营销稽查管理的重要性。此外，还可以通过组织电力稽查工作的相关活动促进电力营销行为的规范化，进而减少营销过程中出现的各种事故，维护电力企业的正常运行。

4.2创新电力营销稽查的管理方法

在电力企业中，营销稽查的管理措施需要结合企业内部的监察和外部监察的实际情况，并采用营销业务的技术协助平台，运用电力销售的业务运用体系，对电力营销进行固定或不固定的监察管理，有效地实现稽查目的。此外，依照电力企业营销稽查的规划进行有目的、有步骤的监察工作，从而实现总体稽查过程中的封闭管控。

4.3规范电力企业营销稽查管理的内容

电力企业要以营销工作为中心，科学地调整稽查工作的思路和重心，确保稽查工作能够顺利进行;重视稽查过程中存在的问题，并进行专业调查和分析，及时找出存在的问题，并采取相应的处理对策和预防措施;对于稽查管理中的漏洞，稽查人员应及时对其分类和汇总，思考解决问题的有效措施。

5结束语

综上所述，电力营销稽查工作是电力营销管理的重要组成部分，做好电力营销稽查工作不仅可以促进供电企业服务质量的提升，还能提升电力企业的市场竞争力。虽然现阶段电力营销稽查中依然存在各种问题，但只要在实际工作中结合电力企业的实际，严格按照电力企业营销管理的要求开展工作，相信在不久的将来，电力营销稽查能更好地提高电力营销效率。

作者:周燕国 万媛 冯涛 单位:国网江西省电力公司抚州供电分公司营销部

参考文献:

[1]李绍飞.电力营销稽查在管理中的问题及处理措施.现代营销，2010(12).

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