随着科学技术的进步，IT项目管理越来越受到企业的重视，下面是小编为大家精心推荐的it项目管理论文，希望能够对您有所帮助。

it项目管理论文篇一

IT项目管理风险探讨

【摘要】当前我国企业IT项目管理风险方面缺乏有效的控制手段，更多的时候是通过主观臆断和经验来控制项目风险，传统的项目风险控制方法显得捉襟见肘。为此论文试图探讨适合我国企业的，有效IT项目管理中的风险管理方法，以期为同行提供借鉴和参考。

【关键词】IT;项目管理;风险;探讨

一、引言

虽然现实生活中，项目风险管理失误而导致的IT项目失败的现象较为普遍，但是在很长一段时间内一直未受到人们的重视。其主要原因在于IT行业平均利润率远远高出传统行业，即使IT行业内存在巨大问题，但是也能保证盈利，从而使很多企业迷惑，甚至忽视了风险管理的重要性。IT项目风险是指由于IT项目所处环境和条件的不确定性，导致项目的最终结果与我们的期望产生背离，并给相关人带来损失的可能性。而所谓IT项目风险管理是对项目中潜在的风险进行预测并实行有效的控制，从而可靠地实现项目的总体目标的一种管理IT项目管理。

随着科学技术的进步、经济全球化进一步发展、IT行业的竞争日益激烈等等原因，使得企业不得不重视起IT项目的风险管理问题。

二、IT项目管理风险的来源分析

IT项目的风险越来越受到企业的重视，因此深入分析项目风险的来源，为采取有效措施控制项目风险奠定基础显得尤为重要。一般而言，IT项目风险主要来源于以下几个方面：

(一)系统风险

IT 行业发展迅速，产品更新速度快。IT行业是未来的朝阳行业，根本原因在于这个行业出现的时间不长但它的发展却非常迅速。所以IT项目必然会不断遇到新标准和新的发展趋势。并且同时，IT 行业内的竞争与合作也不断改变着 IT 企业或企业联盟的战略和竞争优势，从而影响 IT 项目的发展进程。

(二)技术风险

1、技术成熟度不够

在一个项目里，使用的技术种类越少越好，因为这样可以保证技术的稳定和成熟。无论如何，对我们来说，新的技术都是未知的，它们未必能像我们期望的那样发挥作用。

2、开发与管理工具选择不适合

开发和管理工具的选择对于IT项目有着非常的意义。一方面，正确的选择开发和管理工具有助于IT项目顺利的推进，另一方面，选择合适的开发和管理工具，可以减少再次开发同时缩短实施周期。

3、项目测试不缜密

在验收性测试中，这却是常常发生的事，因为一直到这个时刻，完整的方案才被集成在一起，实际的业务场景到了这个时候才第一次被放到方案里去执行。在测试里发现的堆积如山的问题中，其实很难把真正的缺陷找出来。当背负着这些包袱开始新的返工周期时，对抗的心态又会出现：方案供应商总是“带罪羔羊”。然而，只有在详尽的测试案例执行完成以后，功能修改的巨大任务负担才会完整地呈现出来。

(三)成本风险

1、IT项目运营成本存在不可预知性

一个实施成功的IT项目就会有比较少的后期维护成本。但通常在IT项目实施过程中的干扰因素非常多，项目的变更也时常出现，使得项目的执行结果通常与预期有着较大的偏差，这样就给后期的维护工作带来很多麻烦.而且一些新型的项目在实际的使用过程中通常会出现预先没有料到的问题，维护工作相当复杂，费用也就居高不下。

2、项目范围的变更，导致成本上升

多数的 IT 项目通常只有开始具体实施时，才能够通过详细的调研发现客户的真实需要，可能会出现与原先的设想出入很大的情况，因而项目就不得不进行变更。项目变更后，其成本范围就超出了原先的项目计划和预算，这样很不利于项目的整体控制，因此而产生沟通、协调费用.甚至项目返工等风险，都给成本的控制增加了难度，从而大大增加了项目的总成本。

(四)进度风险

1、项目进度估计不精确

进度管理作为 IT 项目管理中及其重要的一环，但估计项目进度与估算项目成本同样都是前瞻性的工作，所以出现估计项目进度不精确也是项目管理中经常碰到的难题。

2、资源短缺或变更导致项目进度拖延

资源，最主要的是人力资源。有时会出现某方面的人员不够或者在多个项目的情况下某部门的人员中途被抽到其他项目或身兼多个项目的局面，而对进度造成影响;同时预算的变更会影响到某些资源的变更，也会对进度造成影响。

(五)运营风险

1、对项目认识和理解不充分

IT 项目开发者和项目业主之间沟通的一个要点就是要做出一份详尽的计划，从而避免在项目认识和观点理解上的冲突，以较好地协调项目认识和冲突。

2、未合理授权

在 IT 项目开始之前，项目团队的每一个角色都必须明确下来，并为每个角色找到最合适的人。要用既明确无误又容易理解和接受的方式告诉每一个成员，他(她)担当什么角色，这个角色的涵义是什么。非常重要角色同其他项目组成员之间的关系在团队内部必须作出正式的说明。防止造成由于授权不合理造成管理模糊之处，而造成项目管理的混乱。

3、沟通不畅

IT 项目管理中，项目组内部需要以规范形式进行管理信息的沟通，因为这可使各个管理层能直接、有效地了解项目情况。在项目持续的过程里，规范的沟通确实非常重要。但是，我们还要明确，沟通并不是单向的，如果有新的信息出现，那么就应该让全体成员及时了解，以免造成巨大的损失。

三、控制IT项目管理风险的对策

市场经济环境下，各个行业都会遇到各种各样的风险，对于IT项目而言也如此，如何在具体运营过程中，准确把握项目风险行动路径，然后根据具体步骤，制定科学合理的方法减少和消除风险。此外我们还要考虑管理成本，防止避免风险产生的成本远远超过风险实际发生时的成本。我们可以通过以下途径来控制应付各种IT项目风险，具体如下： (一)选择适合的项目经理

在 IT 行业里面，随着具有项目经理头衔的人日益增加，取得 PMP(Project Management Professional，项目管理师)证书的人也逐步增多，但使得项目管理达到最终目标的人才却非常稀少。所以选择什么样的项目经理更加适合于企业的真正需求就越加重要，同时对于一个 IT 项目的风险管理也日益突出。一般来说，从四个方面来进行考虑与评判：知识、经验、能力和性格。在这里需要特别强调对行业的了解，不仅是对 IT 行业的深入了解，而且还需要对其他行业的经营理念也有所相关认识。知识掌握得是否牢固，是否全面，是否应用自如，最终决定着项目经理的水平和水准。在项目开发中，项目经理要对风险管理负责人阐述潜在风险和管理风险并起着重要的参谋作用，并且也要让所有涉及到项目开发的人员关心和关注风险问题，所以选择适合的项目经理是成功的关键因素之一。

(二)建立风险管理计划

IT 项目的风险管理作为项目管理的一部分，需要形成一个完善的和全面的风险管理计划。应包含四个阶段：风险识别、建立风险物化结果、理解风险形成的驱动因素、以尽量减少风险，达成共识。按照上述的风险分类方式，运用聚焦的方法，提出相应的风险问题，进一步形成项目的风险评估问卷，这有利于帮助风险管理负责人考虑主要风险或目前存在的相关风险。然后进行检查风险物化后的结果或问题，它为规避风险提供指导，其次要进行全面检查风险的驱动因素。如果能理解好这些因素，那么在风险管理方面，风险管理负责人就可以能够在预防和避免风险方面发挥出重要的作用，最后根据上述步骤建立和实施适当的行动方法和方案。在这个过程中，应注意避免风险而造成的成本不能超过解决风险物化后造成的结果成本。

(三)对项目参与人员进行业务培训

由于参与者对相关业务不熟悉或不完全理解而构成业务风险中很大一部分，尤其是项目经理。因此，有必要在 IT 项目实施之前对他们进行必要的业务培训，使参与者能够对业务流程有充分的理解，并有必要安排考核的方式和方法，进而组成精干的开发团队。

(四)建立定期风险审查的审计计划

IT 项目的风险管理过程中会面对各种不同的风险管理环境。所以，除检查风险管理计划以外，定期检查或审计风险水平也是非常重要的。在国外 IT 项目开发中普遍使用风险评估和审查技术来做此项工作，这样便可以在进行项目风险分析时为项目管理人员提供一整套有效的方法和措施。

参考文献：

[1] 禹莉.基于实物期权的BOT项目风险分析及管理研究[D].西南交通大学 2010

[2]吕斌.海洋工程项目的风险管理研究[J].中小企业管理与科技(上旬刊).2010(01)

[3]甘华鸣主编.项目管理[M].中国国际广播出版社，2002

[4]李圣凤，李新碗.IT新产品研发项目中的风险管理[J].项目管理技术.2009(05)

[5]李辉，张爽.IT项目管理者行为风险的四种情形及其应对研究[J].现代制造工程.2008(03)

it项目管理论文篇二

浅议企业信息管理

摘要：现代社会，市场竞争日益激烈，信息化、智能化发展水平日新月异。各行各业在市场竞争中所面对的机遇与挑战都是前所未有的。而在信息化、科技化大发展的今天，企业想要获取更多经济效益以及大幅度提升企业工作效率就必须加强对信息的有效管理。本文从我国企业信息管理现状及存在的主要问题分析入手，谈谈如何进一步加强企业信息管理工作水平，以供参考。

关键词：企业管理 信息管理 现状及对策

前言

任何物质与非物质在其运动过程中都会产生大量各种各样的信息，如声音、气味、印象、文字等等。信息存在的目的是为了更好的确定物质的存在而最大限度的消除物质的某些不确定性。人类对信息的管理历史几乎可以追溯到人类产生的同时。随着当今社会日趋信息化与网络化、数字化，对信息的管理需求日益强烈，尤其是对于随时需要面对激烈市场竞争的企业来说，信息就是决定企业一切活动与运作的最根本依据。当今社会对企业是否具有现代化特质在很大程度上也侧重于关注该企业是否具有高质量、高效率、广覆盖率的信息管理技术。所以信息管理之于现代企业而言是非常重要的企业管理内容，企业经营者与管理者必须予以高度重视。

一、我国企业信息管理现状

自从我国与2003年加入世界贸易组织之后，就从各个方面开始了与国际接轨的步伐，对于国外企业高度重视信息管理以及灵活运用各种信息的技术与理念应该是国内企业学习与加强的重点，对于企业信息管理工作而言，其中一项最为重要的内容就是让企业内部的各种信息数据能够更快更好更准确的进行组织、部门之间的交流与传递，从而便于及时了解市场与自身的差距，寻找更好的发展方向与办法。但是国内企业在信息管理及信息利用等方面的实际工作开展情况与发达国家还是存在着许多差距。例如过于呆板静止的会议报告、财会报告以及经过各部门统一协调、粉饰太平的表面数据，这些毫无现实意义的数据信息如何能够为企业经营者与决策者提供科学决策的依据?国内企业在不重视信息管理方面的工作同时还一味的扩张与发展，这对于企业的长远健康是非常不利的。

二、我国企业信息管理工作存在的主要问题

信息管理工作水平的高低直接决定着现代企业管理工作的总体水平，同时也影响着企业的整体发展与未来综合竞争实力的提升。我国虽然在信息管理方面多年来都在不断努力与探索，但是存在的问题仍然比较突出。具体而言，有以下几个方面的问题需要我们加强关注。

(一)对信息管理认识不足

如果一项工作的开展缺乏足够且科学的正确认识，那么这项工作必然无法得到切实开展和有效推行。对于信息管理工作而言，虽然已经不是一个新鲜名词，但是对于信息管理，许多企业管理人员还是未能树立一个足够科学正确的认识。许多管理者和经营者认为，信息管理就是多添置几台计算机、打印机、传真机，让办公室“数字化”、“现代化”起来，用高科技的设备代替传统的笔墨纸砚就能够实现很好的信息管理。虽然必要的设备是信息管理工作开展的前提，但是如果仅仅止步于此，如果仅仅是用更高级的方式记账、登记、收集数据，则必然成为表面文章而无实际作用。

(二)信息管理现状混乱

信息管理不仅是提一个口号，还需要有实际的管理程序与设计规划。但是目前我国大多数企业虽然有信息管理的想法却没有实际的信息资源管理规划以及战略部署，这就让企业信息管理陷入一片混乱。比如一家企业虽然给各部门都配备了相应的自动化办公设备，也铺设了企业局域网络便于信息在网络中的传递与交互。但是由于各部门或组织之间的信息交流缺乏统一的协调与疏导，部门与部门之间的信息管理标准也不相统一，因此经常造成所谓的信息孤岛现象。也就是说在一个部门内部其信息能够有效传递与交互，部门内部各人员之间能够享受无障碍的信息共享，但是部门与部门之间却存在的很的的信息隔阂，部门之间的信息无法进行有效传递，各个部门都成为了信息孤岛，无法有效联通。信息孤岛不仅不利于有用信息的及时传递同时也会造成错误信息在很长时间内都还在被使用而无法被发现。这种信息管理不仅无法促使企业进步，反而会给企业健康发展埋下隐患。

三、提升企业信息管理工作水平的措施

(一)树立正确的认识及观念

想要切实加强企业信息管理工作首先就必须要有对信息及信息管理工作的正确认识。企业信息管理工作不仅需要从硬件上提升企业的信息化水平，更加需要将信息管理工作贯彻于企业运作的各个方面，信息管理的目的是帮助企业更好的利用各种信息资源，从而准确的把握市场提供的机会，依靠准确及时的信息数据做出利于企业进一步发展的正确决策，通过信息管理提升企业的整体运作效率，最终帮助企业在激烈的市场竞争中占得一席之地。信息管理是企业管理的重要组成部分，而信息管理也必须与企业其他方面的管理工作进行有机结合，比如经营管理、人员管理、组织管理等等，这样才能让信息管理更具有现实意义，同时信息管理工作水平的提升也能够反过来促进其他管理工作的顺利开展。

(二)加强信息管理专业化建设

信息管理专业化建设不仅在于为企业部门及员工添置相应的网络化、数字化办公设备，同时还需要有一系列专业化的管理渠道及手段。首先要确立信息管理发展战略，要从企业内部实际情况及未来发展需求出发，以企业业务运作为服务对象，以企业效率提升为最终目的全方位展开。其次是要根据信息管理的特点全面改革过去的企业信息管理模式，如从直接拷贝手工管理流程的等级提升为真正依靠信息化设备进行更深入管理的等级，如设立企业信息数据资源共享平台，打通企业内部各组织和部门之间的壁垒障碍，建立信息收集整理的统一标准与操作流程，让信息能够更加快速共享与企业内部的各个环节。

(三)加强信息管理人才队伍建设

有了优秀的人才才能将企业的管理工作真正的推行下去。尤其是对于企业信息管理这种决定企业整体管理质量的重要工作，人才是否优秀将决定管理成效。企业信息管理人员不仅需要具备企业管理方面的专业知识，而且还要具备相当程度的信息技术及计算机网络技术相关知识。只有这样才能更好的在工作中将企业管理与信息管理相结合。企业在加强信息管理队伍人才建设的过程中，首先需要加大优秀人才的引进力度，比如根据信息管理人才的心理需求改善企业人才薪资待遇，增强企业对人才的吸引力，其次，尤其信息管理工作涉及到诸多企业重要信息及资源，所以管理人员的思想道德考核与建设也是必不可少的。最后，对于企业现役管理人员而言，她们虽然在信息技术相关知识方面有所欠缺，但是对企业的了解程度与熟悉程度也不是一般新晋人员可以相比的。所以企业应该最大限度的提供给她们更多的学习与自我提升空间，正确努力转化现有管理人才队伍质量，从而降低人才引进给企业增加的成本负担。

四、结束语

企业信息管理工作是现代企业管理工作的重要组成部分，信息管理不仅能够更好的帮助企业内部实现良好的经营运作，同时也能够帮助企业更好的研究市场、分析市场从而在市场竞争过程中获取自己的一席之地。信息管理工作的基础是企业的实际情况和未来发展走向，信息管理的目标是帮助企业提升综合竞争实力与服务水平。信息管理不是一个单一的管理环节，信息管理与企业其他管理工作是一种相辅相成密不可分的关系。

参考文献：

[1]黄庭满.国内商企应加快发展“信息流”经济参考报[N].2011-11-6

[2]张京宏.从管理实例谈书面沟通函件的必要性和重要性[M]有效营销，2012-8～23

[3]豆洪青，韩惠琴.刍议读者信息获取自由[J].图书馆杂志，2010 ，24(10) ：20～23

[4]马费成，靖继鹏.信息经济分析[M].北京：科学技术文献出版社，2008. 56～57