保修服务作为企业吸引消费者的一种销售手段,已成为企业巩固其自身发展,提高产品质量和促销新产品的重要工具,你知道保修服务协议是怎样的吗?以下是小编为大家整理的保修服务协议范文，欢迎参考阅读。

保修服务协议范文1

甲乙双方就设备保修事宜，经协商一致，达成如下协议。

一、保修设备附表：

代码设备名称品牌型号机身号码数量

联系人：

电话：

传真：

邮编：

设备使用地址：

二、保修范围及服务方式：

1.免费进行操作指导，技术咨询;

2.修复其有修复价值的毁损设备，或排除设备故障;

3.机器出现故障的应急维修：

4.定期对保修期内的机器进行上门保养，每年不少于 次，保证设备运作正常。

三、服务期限：从 年 月 日至 年 月 日。保修合同期满甲方需乙方继续保修时，应提前一个月重新签订。

四、质量保证：乙方对所售的配件、耗材保证质量，若出现质量问题，乙方给予免费更换。

五、以下情况不属乙方保修范围：

因电压不稳而造成的机件损坏：

因不按正常规则使用而造成的机件损坏;

机器的消耗品如墨粉、墨盒、色带，感光鼓，载体，暗盒等;

甲方擅自改装保修产品或更换非乙方提供的零件及耗材;

甲方擅自委托非乙方授权人员对机器进行保修。

六、收费标准：

1、甲方在签订本协议同时向乙方支付保修费用 元;

2、甲方需乙方到市区以外地区上门检修，甲方应支付乙方工时费、旅差费 元。

七、违约责任：

乙方提供给甲方的耗材配件出现质量问题，乙方承担赔偿责任。

甲方逾期未付清乙方款项的，须每日向乙方交纳逾期部分2‰的滞纳金。

八、执行本协议发生争议，由甲乙双方协商解决。协商不成，甲乙双方同意由广州市仲裁委员会仲裁。

九、其他事项：

十、合同一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

保修服务协议范文2

为了更好的给购车方提供相应的车辆售后服务以及卖车方提供更好的服务，特制定本协议。

甲方(购车方)：

乙方：

甲方的义务：严格按照车辆保修手册到指定售后服务中心对车辆进行定期的保养与维修。 乙方的义务：为甲方提供相应的售后服务和车辆的保修。

内容：

一、保修期

保修期规定为自交车日期起经过的时间或车辆行驶的里程。保修期限自交车之日起18个月或车辆行驶至50，000公里为止，以先到者为准。

1)以先达到者为限是指只要超出两条件其中之一，该车即不享受保修权利。

2)本保修规定只与车辆有关，不因车辆易主而终止。

二、保修范围

(1)下列零部件排除自然损耗、人为操作不当及维护不当的因素，质量索赔期限定为：18个月或5万公里(任一条件超出，即超出质量担保期)

(2)下列零部件排除自然损耗、人为操作不当及维护不当的因素，质量索赔期限 定为：8个月或4万公里(任一条件超出，即超出质量担保期)

(3)下列零部件排除自然损耗、人为操作不当及维护不当的因素，质量索赔期限定为：6个月或30000公里(任一条件超出，即超出质量担保期)

自费购买的零件保修：用户自费在百名汽车维修中心更换纯正零部件，因其本身存在质量缺陷造成不能正常使用，保修期为自更换之日起6个月/20000公里，其中易损件为自更换之日起3个月/5000公里。两条件任何一个先达到即为超出质保期。保修更换下的零部件归百名公司所有。

*本规定解释权归百名汽车销售服务有限公司所有

三、 保修条件

3.在决定保修时，百名汽车维修中心将考虑以下因素，下列情况不属于百名保修范围：

A.由百名汽车销售服务有限公司认定属于因未按《使用手册》或本保修手册规定进行定期检查、保养和强制保养所造成的缺陷。

B.没有按首次免费强制保养规定到百名汽车维修中心进行维护保养，视为用户自动放弃保修权利。

C.因使用不当燃油造成的故障。

D.因没有进行规定的日常检查、定期保养以及未经百名汽车销售服务有限公司同意而到非百名汽车特许销售服务店进行了维修、保养、调试由此导致损害的车辆。

E.无法确认车辆的生产日期、购车日期、行驶里程、发动机号码等的车辆。

F.由于使用不当、欠保养或人为损坏及意外事故(如车祸等)造成的直接或间接的零部件的损坏。

G.因疏忽、错误处理，《使用手册》中指定之外的驾驶方法或超出百名汽车极限的范围(例如最大负荷、定员等造成的车辆损坏)。

H.因未使用百名汽车销售服务有限公司提供的纯正零部件、润滑油脂及液体物质所产生的缺陷。

I.安装未由百名汽车销售服务有限公司方面认可的零部件或任何未经百名汽车销售服务有限公司许可而对车辆进行的变更和改装(发动机改造、车辆性能改变、扩展使用范围及一切改造)的车辆。

J.车辆发生故障未及时到百名汽车维修中心接受检修，或不听建议继续强行使用而引起的扩大的损失部分。

K.电镀件、漆膜、橡胶覆盖件与软性内饰由于正常暴露和使用而发生的外观变化和锈蚀。 L.因全部或部分浸没在水里造成的腐蚀或故障。

M.因自然灾害、火灾、车祸、偷盗以及基于这些灾害引起的二次损伤而造成的缺陷。

N.因非一般使用、错误处理、疏忽、由没有资格或非熟练的驾驶员操作以及将车辆用于比赛(如赛车或汽车拉力赛等)而造成的损坏。

O.不影响汽车性能的感觉问题。

a)不认为会影响汽车质量或功能的较小的噪音或震动。

b)密封油垫或油封附近不影响产品质量的极轻微渗漏。 c)不采用特殊的放大手段便不可见的漆膜、镀层和饰面的外观缺陷。

P.. 因超出百名公司控制之外的环境条件(例如由沙石或其它形式的碰撞造成的外观损伤和锈蚀，由地震、火灾、昆虫、鸟粪、焦油、酸雨、冰雹或雷击、工业大气污染与化合物、海水盐分或其它腐蚀性物质)造成的损坏 。

Q.故意变更里程表。

R.用于出租、租赁或者其他经营目的的车辆。

4.保修服务工作所产生的工时及材料费用由百名汽车销售服务有限公司承担，但保修不包括附带费用，例如：

A.因出现故障而花费的拖车、通讯、调解、用餐、交通费、过路过桥费和其它费用。

B.任何有关人身伤害或财产损失。

C.在故障排除作业期间因不能使用而造成的时间损失、个人财产或收入的损失，或租赁代用车辆的费用。

D.本公司规定的检修和定期更换零部件的费用(首次强保除外)

5.属于保修作业范围而更换的所有零部件所有权归百名汽车销售服务有限公司所有。

6.百名汽车销售服务有限公司保留决定修复方法及保修适用范围的权利。

7.使用百名汽车销售服务有限公司规定的燃料、润滑油脂及液体物质。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日