4月30日，中消协发布的《房屋家居领域投诉情况专题报告》曝光了房屋中介四大问题。据此，一起来看看买房选中介的注意事项。

对于购买存量房的消费者来说，大部分会选择通过房屋中介。在部分一线城市中，存量房交易量已经超越新房，成为市场供应的主体。

中消协曝房屋中介四大问题 存霸王条款隐瞒实情

4月30日，中消协发布了《房屋家居领域投诉情况专题报告》，其中曝光了房屋中介的四大问题，包括乱收费现象严重、存在霸王条款、资金过程中违规操作、隐瞒房屋真实情况。

根据全国消协组织投诉受理情况分析，中介服务存在的问题主要有：

第一，房屋中介乱收费的现象比较严重。如收取高额的服务保障费，但在收取之后并没有真正保障消费者的权益，服务保障费中有关于物业保障的内容，旨在保障买卖双方顺利完成物业交割，但在实际操作中，有消费者反映，中介收取了服务保障费，但并没有保障物业的顺利交割。

第二，房屋中介合同中存在不合理条款。如“一方出现违约行为，违约方赔偿等同于定金额的违约金，交易过程中产生的费用及甲乙双方的佣金及服务费在违约金中扣除”，这就意味着如果卖方违约，买方仍然要从违约金中拿出一部分作为中介费。

第三，在资金过程中，部分中介机构违规操作，代替银行为买方做资金，将买方的购房款收入自己公司的资金池中，并利用这部分资金违规高息贷出，作为其他消费者的“”，这种行为严重威胁到了消费者的资金安全。

第四，部分房产中介隐瞒房屋真实情况，如抵押情况、房屋质量问题等。消费者交付定金、中介费之后才予以告知，这种做法损害了消费者的知情权。

作为存量房交易的重要中间环节，中介服务影响着房屋交易的顺利程度。

那么，对于购房者而言，在实际购房过程中，要如何选择中介公司，才能保证买房的顺利呢？

首先，资质审查：

好的中介公司应该具有长期固定的地点和合法的营业资质。我们可以通过进店观察和确定其营业执照上是否具有房产中介资质来鉴别该中介公司的合法性。

其次，实力审查：

尽量选择实力雄厚的房产中介公司为自己进行服务。可以通过营业执照上的注册资金和该公司拥有的门店数目来确定其公司实力的强弱。

第三，口碑审查：

口碑对任何公司都是十分重要的无形资产。拥有良好口碑的房产中介公司一定有独特的服务特色和不错的信誉度。

第四，员工素质审查：

不要小看中介员工进客户家之前穿上鞋套、不在业主家中大声说话和抽烟这些小细节。一个注重服务细节的中介公司往往是我们好的选择。

第五，工作划分细致程度的审查：

的中介公司分工较细，一般都有自己独立的签约地点或交易大厅。在二手房买卖交易的前期由一个专门的房地产经纪人从事接收客户意向、房产推荐、带客看房、收取定金、草签协议、验房、交房等工作。

而后期的签订房地产买卖正式合同、网签、办理过户、贷款、领取房产证等手续则交由专门的部门来完成。这样不但确保了交易的安全性，也使整个交易更加透明和令人放心

定好了中介公司，你还得学会选择房产经纪人，毕竟真正跟你服务的，甚至未来买完房还有一些后续的问题咨询的，可能都是这个人，那么要如何选择房产经纪人?购房指南给你以下几点：

第1点：从业时间

二手房的交易是长期复杂而专业的商品交易，没有长时间的锤炼肯定谈不上炉火纯青，因此，没有一定从业时间的房产经纪人不会是一个专业的经纪人，一般都要在2年以上。

第2点：专业度

专业度是选择房产经纪人的首要条件，专业度包括对房价走势判断的专业、对经营区域楼盘出售情况的专业、对交易流程的专业、对贷款税费及合同阐述的专业、推荐房源性价比的专业、优化客户的购房计划方案的专业等。

第3点：历史成交记录

历史代表着曾经的辉煌，了解经纪人的历史成交记录有助于了解经纪人的综合实力，因为在余下的购房过程中你所选择的房产经纪人一直是你共战的盟友，没有人会找一个不如自己专业的经纪人做购房盟友的。

第4点：诚信度

经纪人的诚信度直接决定了你对他的选择度，只有诚信的房产经纪人才能让你把购房的主动权交给他，也只有把购房的主动权交给你信任的经纪人才能让你购买到称心的房子，因为他是用心在帮你买房子，而不是用嘴。

第5点：谈判能力及技巧

经纪人的谈判能力及谈判技巧是能否帮你购买到“物美价廉”的房子的关键的因素，不同的经纪人对同一套在卖的房子会谈判出不同的价格，这就是经纪人的大的魅力所在。

第6点：在所属公司的职位

房产中介公司是以业绩的好坏来评定职位的高低的，一般来说职位的高低与其专业度、历史成交记录、谈判能力及技巧成正比。

第7点：着装及仪容仪表

着装及仪容仪表与经纪人的素质成正比，一般来说好的经纪人其着装及仪容仪表绝不会差。

第8点：口碑

房产经纪人良好的职业口牌至关重要，在这个极具诱惑的行业，能保持良好的口碑无疑增加了对他的信任度。