导语：裁员是集中的辞退员工，所以某些与个别员工解除劳动合同的条件不在适用。同时由于裁员往往牵涉面较大，因此在程序上受到法律的严格限制。裁员的好处是大家都很在意投诉之类的反馈，团队的凝聚力更强，执行力得到提高。

如何裁员才算合法

《劳动合同法》允许一定条件下企业进行经济性裁员，其原因是企业享有经营自主权，而企业的用人自主权是企业经营自主权的重要内容。

国内的“裁员”有其特殊的含义，《劳动法》以及《劳动合同法》称之为“经济性裁员”。经济性裁员是用人单位行使解除劳动权的主要方式之一。

《劳动合同法》允许一定条件下企业进行经济性裁员，其原因是企业享有经营自主权，而企业的用人自主权是企业经营自主权的重要内容：企业可以根据实际需要招用人员，也可以裁减人员。

如果企业在生产经营困难等情形下无法裁减人员，那么企业的经营自主权就没有办法落实，也会使企业背上冗员的包袱，无法适应市场竞争。

裁员应注意哪些方面的问题?

对于被裁减的员工，企业应尽快将他们的个人信息、求职意愿等情况通知有关的职业介绍部门，请他们协助安排下岗人员的工作。而在这期间，企业向员工提供一定的生活保障，如一定的失业救济金等。

关心幸存的员工

裁员不但会给被裁减的员工带来很大的伤害，而且也会在心理上极大地影响那些没有被裁掉的员工。因此，为了能有效达成企业目标，企业还必须关心幸存的员工。

发展管理层与幸存员工之间的信任可以说，每一次裁员都会降低管理层和员工之间的信任。而且每次裁员后，企业中幸存的员工总是军心涣散，人心惶惶。这种状态显然不能保证组织的正常运转。因此，通过郑重的申明和清楚的政策，组织必须认真管理企业中出现的谣言，建立员工对未来目标的共识，发展彼此的信任。

对幸存员工提供培训

企业战略的变化对企业的人力资源提出了新的要求，当现有人力资源在一定程度上不能很好地满足新需求时，企业需要幸存员工提供有关培训，或是为一些调换部门的员工提供交叉培训。这样不仅能提高他们的技能，也是发展双方信任的有效手段。

改变考核、报酬、奖励系统

企业要裁员，说明企业现行的一些政策与形势发生冲突。企业可以根据未来的发展，重新地思考当前的人力资源管理政策，然后对考核、报酬等系统进行调整，以便尽可能地提高幸存员工的积极性。

计 划

正如其它管理活动一样，裁员前企业也需要有一个充分的计划。裁员计划可以保证整个裁员活动有条不紊地进行，计划活动主要包括以下4个方面：

确认企业战略

一个企业的人力资源应当与企业战略相配合。换句话说，有什么样的企业经营战略，就会对人员配备提出了相应的要求。企业的裁员往往发生在企业经营遇到重大挫折、出现巨大变化时，企业过去的战略已经不符合未来经营的要求，必须进行调整或改变。举例来说，如果企业过去采取的是多元化的发展战略，目前将业务重心集中于某一特定的市场而放弃其它领域，人员就不可避免地要进行调整;如果企业考虑到以前过高的成本而决定实施降低成本战略，这可能会直接导致企业投资方向、投资区域的改变，随之而来也是人员的调整。

因此，企业领导者需要认真分析组织未来发展的可能性。在战略不明的情况下，盲目裁员往往会适得其反。

评价员工的知识与技能

在充分考虑企业未来战略的基础上，企业还要认真评价所有员工的技能和他们所具备的知识。这样做有两个好处：一是摸清目前员工的状态，而且比照未来的战略需求，知道具备何种知识和技能的人员能够满足企业未来的需求;另一个作用是在认真、客观地评价员工的知识和技能后，做出裁员的决定才更具说服力，从而大量减少因裁员而导致的劳动纠纷。

提前做好准备

从企业层面上看，这个准备至少应该包括三个方面：一是经济上的准备，对被裁减的人员，企业需要发放一定的抚慰金，来保证这些人员在一段时期内的正常生活;二是法律上的准备，随着法律意识的逐渐建立，越来越多的劳动纠纷诉诸法律，因此，企业还要做好“打官司”的准备;三是思想上的准备，裁员的影响往往是十分深远的，尤其是高层管理者要有充分的思想准备。

小处试点，积累经验

裁员方案出台后，如果一下子就在整个组织内展开，往往会出现不可收拾的局面。从心理学角度来讲，当刺激第一次出现时，反应总是最强烈的。在没有思想准备或准备不充分时，一些员工被通知下岗，他们会产生强烈的反抗心理，自然就会有罢工、破坏生产、散布谣言等行为。在他们的带动下，那些没有被裁掉的员工，出于同情，也会“揭竿而起”。如果是这样，企业就很难控制了。一般说来，裁员需要在企业的几个部门，或几个分支机构进行试点，逐渐在企业中营造裁员的气氛。这样不但让员工做好心理准备，企业也能从试点中积累经验。

集中于生产率的提高

裁员不是为了逃避过去的失败，而是根据未来的发展战略，进行人员的战略调整，这样调整的核心是企业生产率的提高。或者说，“减员”是行为，“增效”才是根本目的。

裁员不是一个时点行为，而是一个连续行为

一般来讲，对于员工的技能和知识的评价，是一个连续不断的过程。当企业认为一个员工不能够满足工作要求，而他个人因为技能水平和基本素质又无法通过培训来获得提升时，裁员就会发生。所以说，如果人力资源管理中的其它工作做得比较好，企业的裁员压力就不会太大，因为企业随时都在将那些不能提高生产率的员工裁掉。

集中于企业真正的累赘，重组结构

为了提高生产率，企业需要重新分析企业的经营活动，以减少低效率、冗余人员和无价值增加的活动，因此，裁员往往会伴随组织结构的重新安排。组织结构当然不是一成不变的，适时的调整结构应该成为组织的主动行为，不能等到问题出现后才被动解决。需要注意的是，真正的冗余部门可以裁掉，但对其中的人员不能也简单地裁掉，而是要评价他们的知识和技能，再进行组织内部的重新配置。

参 与

在裁员过程中，员工的广泛参与也是非常重要的，而且如果引导的好，员工的参与不但不会给企业带来麻烦，反而会使裁员顺利进行。通过员工的大量参与，能够使其认识到裁员的目的??为了企业未来的生存和发展。这是企业发展的必然要求，而不单是企业高层领导的一己之见。另外，员工广泛的参与也为发展管理层和员工之间的信任奠定了基础。

在具体操作中，让员工参与，成立包括跨层次、跨职能部门的小组。裁员中的专门小组，不仅可以使员工确实参与，而且能够更全面地认识企业的处境和发生的问题。有些企业为了更清楚地了解部门工作和员工服务，还请来与企业相关的供应商和客户也一同参与，让这些企业的外部单位，从其特殊角度提出自己的意见。

沟 通

裁员过程中会出现大量的矛盾和纠纷，虽然企业在经济上、法律上、思想上做好了准备，但没有一个企业希望事态扩大，这就需要在裁员中进行大量的沟通，来消除产生的误解和矛盾。沟通中，有以下两方面需要特别注意：其一，做出清晰、直接、充满感情色彩的裁员声明。

首先，裁员声明所表达的意思，必须能够被员工正确的理解和认识。在声明中含混其辞，反而让员工觉得企业的态度不明朗。有些企业会采用一种隐晦、暗示的手法，却极有可能由于理解偏差在员工中造成混乱;其次，裁员声明的关键是充满感情色彩，一个缺乏感情投入的裁员声明会让员工有一种被欺骗的感觉，而裁员声明中对于未来和企业不利状况的描述，无非是告诉员工企业裁员行为的不得已。

保证领导与员工的沟通渠道是畅通的。

在裁员过程中，沟通的关键是保证渠道畅通。尽管裁员声明入情入理，但身处其中的员工不可避免地会出现消极情绪。虽然员工本人需要承受压力，但组织也需要给予一定的疏导。无视员工的消极情绪或者采取“躲起来”的做法，都只会强化员工的愤懑，甚至会激化矛盾。

关心被裁掉的人员

裁员之所以会引起企业经营的动荡，主要因为企业没有给被裁减人员以足够的关心，让他们有一种被遗弃的感觉。关心被裁减的人员可以从以下两个方面考虑：第一，预先通知。

在宣布裁员决策之前，预先通知那些将要被裁减的人员，让他们有心理准备。预先通知最好由人力资源部门单独同员工交谈，解释说明原因，并欢迎员工对裁员决策提出反馈信息。

【案例分析】：

年终奖5.62元 已在变相裁员

离农历春节还有两周多，没有马上过节的欣喜，在某股份制银行北京一支行负责消费金融业务的王哲(化名)反而陷入焦虑状态，甚至做好了走人的准备。“前段时间，北京分行下发通知到各支行，要求各支行上报调岗人员名单，有的网点柜员只留两三个人，而现在，所有调岗名单已定，部门领导告诉我，我可能会调去社区银行网点不再从事消费金融业务” ，王哲表示，“从擅长的领域调岗到非擅长领域，薪酬福利和任务指标都被调整，其实我们都知道这就是变相裁员。”

在净利润增速下滑、不良率攀升的情况下，银行工作不再是一份令人艳羡的工作，收入高、福利多、几乎无失业之忧渐渐成为历史，降薪潮、裁员潮开始慢慢向银行逼近。

压力越来越大 银行员工的好日子真的结束了

王哲以前在信托公司工作，2010年一个偶然的机会进入银行，恰好见证了银行“躺着赚钱时代”的走远。“我们行消费金融业务开始较早，我2015年开始负责消费金融业务，我们其实还好，但是对于很多客户经理来说，日子越来越难”，王伟称。“任务指标不断增加，压力越来越大，2016年年底冲刺刚做完，开门红指标又下来了，2017年全年要求新增日均2个亿”，一位银行对公客户经理对中国电子银行网小编说，“2014年开始我们任务完成的越来越艰难，有不少同事选择了跳槽去金融圈其他企业工作。”

“以前银行并不愁揽储，但是现在，互联网金融的发展打破了居民资产局限于在银行参加定、活期储蓄或购买一些国库券的格局，靠礼品比如送油、送礼券等已经很难拉到客户，其实不仅仅是揽储，我们还有贵金属、信用卡、保险等指标，各项指标完成的难度都很高。以保险为例，为了完成2016年的部门保险任务，领导直接用部门奖金给我们买了保险，还是期缴，2015年为了完成任务刚买过”，某上市银行一位银行员工吐槽称，“我们支行2017年保险开门红几乎都是银行内部员工认购”，该员工进一步表示。

任务指标繁重是导致银行员工压力大的重要原因，而很多银行对员工的考核日趋严格也在进一步加大银行员工的压力，“我们行的员工必须安装定位考勤软件，周一到周五每天早上8：45至下午17：30自动记录并显示员工行程轨迹，每10分钟更新一次，”某股份制商业银行汽车金融事业部的一位员工称，“精神整天处于紧张状态”，该行一位员工告诉小编。

部分奖金推迟明年年中发 员工称很受伤

与以往就没有年终奖的银行不同，很多银行今年的年终奖停发或者缩水严重。焦虑和不安的气氛在银行内部员工中蔓延。

“年终奖本周会预发一部分，另一部分据说2017年年中再发，2015年我们都是在年前发，”成都一位股份行工作的员工告诉小编。“其实本来年终奖也不多，但是比起月薪，还是很可观，没想到要推迟一部分明年发，行里本来打算拿到年终奖跳槽的同事现在很郁闷，不知道辞职的话剩余的那部分年终奖怎么发，而坚决要离职的同事已经不期待年终奖”，该员工进一步表示。

与已经发了一部分年终奖的银行相比，某股份制银行石家庄分行员工爆料称，“我们行绩效已经停发5个月了，并得到通知不再补发，至于年终奖，我们早已不再期待，最近好多同事离职。”

另一方面，在有些银行年终奖出现了老员工和新员工差距缩小的趋势。“我们行年终奖发了，得知我和一个刚入职一年多的新员工年终奖所差无几，有点心里落差，或许是老员工离职成本更高，90后一言不合就离职的缘故吧，银行为了留住新人所以给了新员工和我们所差无几的年终奖，当然也不排除90后思维更活跃，对行里可能存在潜在长期贡献更大的缘故”一位城商行入职三年的员工告诉小编。

跳槽频繁 银行成互联网金融企业的“黄埔军校”

事实上，经济下行、利差收窄、不良贷款率激增等因素，导致近两年很多银行员工薪资、福利方面与前几年不可同日而与。银行“金饭碗”光芒失色，在与众多银行员工交流过程中，钱少、事多、压力大成为小编听到最多的词语，很大一部分员工将希望寄托在跳槽上。但是，不同银行岗位的员工跳槽面临的情况也有所不同。

“今年形势不好，听说有零售的同事年终奖只拿了5.62元。并且今年考核C-的虽然有年终奖但是合同到期不再续签，而考核为D的或被直接裁员，我的考核虽然还可以，也拿到了年终奖，但是我已经打算离职了，任务多、压力大、事情太多太杂，想转行尝试下其他职业，我是资管部门，跳槽并不难”，一位入职6年的某股份制银行老员工对小编表示。

在跳槽的去向中，互联网金融企业往往成为热门选项之一，传统银行俨然成互联网金融企业的“黄埔军校”。风控、理财客户经理、对公客户经理成为互金企业争相抢夺的“香饽饽”，而银行柜员则跳槽相对很难。“我在XX银行工作了五年，去XX金融面试被刷，或许我们在他们眼里无非就是工作地点好一点的收银员吧，”一位国有行的银行柜员开玩笑道。除了互联网金融企业，一部分包括资管部门、投行部门在内的员工，跳槽去了待遇更为丰厚的基金、信托公司和券商。

2017年已至 银行员工今年会怎样?

雷霆换帅、严厉反腐、零售转型、“三减一增效”、“996”工作模式，这些词都发生在2016年的平安银行(9.170, 0.02, 0.22%)身上。其中，在银行业界引起强烈反响的要属“996”工作制，即早9点——晚上9点，周一——周六上班。“平安银行只是鼓励，而我们是已经部分实施前段时间要求会计都必须周六上班，”一位股份行的员工告诉小编。

银行人的2016年已经过去，2017年已经到来，虽然2017年国内银行业不会像欧美大行那样大量裁员，但是对于银行员工来说，似乎2017年并没有时间舒缓心情。

“年终决算后我们分配了新一年的任务指标，在去年的基础上有所增加，但是幅度要比去年的幅度小，但今年的总体形势可能不会比去年更好，半路杀出的互联网金融，让银行的低成本资金存款大搬家，人员流动率会去去年高，听说我们行已经有18个人在排队等辞职，不过我个人来说，不会辞职，我有固定客户，业绩还不错，2016年的业绩属于我们行第二”，一位股份行员工表示。