影院工作人员统一规范的着装、干净整洁的仪容仪表、以及亲切体贴的服务 姿态将能直接提升顾客的观彩感受。下面是小编搜集整理的电影院仪容仪表，希望对你有帮助。

影院的仪容仪表规范

1.头部  头发要经常清洗，不能有头皮屑。  头发整齐、清洁，不可过分染色，不得披头散发。  短发前不及眉，旁不及耳，过肩要按规定发型扎起。  男士不可留有胡须，剃光头。  女士要求化淡妆(口红和眼影)。

2.手部 ◆ 保持干净无污垢。 ◆ 勤剪指甲，不可留过长，以不超过手指头为标准;不准涂有色指甲油。

3.体味 ◆ 勤洗澡，无体味。 ◆ 上班前不吃有刺激性气味的食物，保持口腔清洁。 ◆ 不可用浓烈香水。

4.着装 ◆ 工作服：上班时间必须着工作制服，工作区域以外不得穿着工作服进行非工 作活动。工作服常洗常换常熨，保持整洁;无皱褶、脱线、破损;扣子齐全且扣好;领子、袖口无污垢。长衣袖、裤管不能卷起。经理必须打领带。 ◆ 工作鞋：黑色皮鞋，保持鞋面干净无破损、变形。勤刷鞋子，保持乌黑油亮。 ◆ 袜子：只可穿无花，净色的袜子;常洗常换无异味;无破损、脱丝、松沓。 建议：黑色的皮鞋配深色的袜子，切忌黑皮鞋陪白袜子。

5.首饰佩戴 ◆ 以少为佳，不可超过两个;注意与服装搭配协调。 ◆ 男员工除戒指以外其它任何饰品都不允许佩戴在衣外;项链可戴于衣内，不 得露出工作服外;其它饰品衣内、衣外都不可佩戴。 ◆ 女员工可佩戴样式简洁颜色清淡的戒指、项链、耳钉(无坠)、胸针、发饰， 其它饰品不被允许。 ◆ 除值班经理外，所有服务组人员在现场当班时必须把手机调为静音模式，若 有要事离开现场打电话，必须经值班经理同意，离开工作区域才可通话。

电影院的举止要求

1.站立姿态 ◆ 基本方法和要求是：站立时要立正站好，从正面看，两脚跟相靠，脚尖开度 在 45°～ 60°，身体重心主要靠双脚掌、脚弓文撑，双腿并拢立直，挺胸、收腹。双肩平，双手背后交叉相握。 ◆员工应注意的八种不良站姿，值班经理若发现以下情况需随时提示、矫正服务人员。  身体歪斜 弯腰驼背 趴伏倚靠 双腿大叉  脚位不当 手位不当 半坐半立 浑身乱动

2.行走姿态 ◆员工在工作之中需要行走时，尤其是当自己行进的姿势有目共睹时，务必要自然稳重，又保持正确的节奏。 ◆ 值班经理若发现以下情况需随时提示、矫正服务人员： ◆ 横冲直撞、蹦蹦跳跳或奔来奔去 ◆ 阻挡进出道路，影响秩序 ◆ 制造噪音，步态不雅 ◆ 上班工作时间内拉拉扯扯，钩肩搭背不文明行为。

3.手势 ◆ 自然、不生硬。不宜过大，也不宜过多，动作要尽量温和些，以不影响他人 为原则;如说话时手式起配合作用，不宜过分夸张，不能对着他人指指点点。 ◆ 为顾客指引方向时，手心朝上，四指并拢，虎口张开，准确指示正确位置。 ◆ 要避免出现的手势：有些手势会让人反感，严重影响形象。比如当众搔头皮、 掏耳朵、抠鼻子、咬指甲等。

4.表情、语言规范 ◆ 表情：面部自然放松，随时随地保持微笑面对顾客。 ◆ 目光接触：与顾客保持良好、友善的眼神接触，不宜过多不宜过少，保持50% 的目光接触，过多顾客会感觉不自然，过少会觉得你对他/她不礼貌，眼神要亲切、友善、自然。

◆ 语言:服务语言音量适中，语调温和，吐字清晰，面带笑容。 在服务工作中，使用礼貌用语应做到自觉、主动、热情、自然和熟练。把“请”、“您好”、“谢谢”、“对不起”等最基本礼貌用语与其它服务用语密切结合起来加以运用。

电影院仪容仪表的重要性

中国有“文质彬彬，而后君子”的古训，仪容仪表是个人涵养的外在表现。在与人交际的过程中，这是一张没有文字却形象生动的名片。整洁的衣冠给人以舒服的感觉，而好的第一印象往往是至关重要的。作为一名学生，良好的精神风貌更是必不可少，要体现出欣欣向荣的生机，展现青春特有的朝气。

注重仪表是自尊自爱的表现，而不是我们大多数同学所认为的可注意可不注意的事情。仪容仪表虽是个人行为，但更是对别人的尊重，我们有义务让身边的人赏心悦目，有必要让别人视线里的风景美丽。

但在我们身边依然可以看到蓄着长发、身着奇装异服、佩戴繁杂首饰的同学。毫无疑问，这也是一种追求美的表现，只是因为这些学生对美的理解存在偏差，更确切的说是超出了学生的个人角色要求，因此他们显得格外的格格不入。升入中专，随着我们视野的开阔，交往范围的进一步扩大，思想更加活跃。在我们知识不断丰富、能力不断提高的同时，有少数同学在仪容仪表方面出现了一些不尽人意的现象。例如：穿着新潮、怪异、戴耳丁、烫发染发、抹口红等。虽然这些只是个别现象，但若不加以引导，除了影响本人的同时，还会对辨别力和审美观还不成熟的一些同学有误导作用，产生不良影响。

仪容仪表所展现的不仅仅是眼睛可以看到的外貌，更重要的是精神风貌。对于我们身上所穿的校服，它的确不如社会上其它的一些服装那么色彩艳丽、样式新奇，但它却是最符合学生的身份、最具代表性的服饰。穿着校服，与校园情调相得益彰，眼前不再是一片眼花缭乱。正如现在的同学们都穿着校服，队伍看来整齐划一、秩序井然，体现出了同学们自身良好的精神风貌，也突显出一个学校向上的精神。