导语：在人们日益依赖于网络信息的时代，图书馆的作用似乎被大大削弱。可是，真正想系统地学习某一方面的专业技能，却依然离不开传统的学习方式——从图书馆获取。如何让图书馆在教育中发挥其应有作用，其中不可忽视的因素是图书馆管理人员素质的提升。本文侧重分析了信息时代加强图书管理人员教育、培养的重要性与必要性，并提出了图书管理人员继续教育和能力培养的主要内容和基本方法。

图书管理人员素质

二十一世纪是知识爆炸的时候。各类知识的迅猛发展与更新，使得学校图书馆在教育培训和教学科研中发挥着越来越重要的作用。而这种作用能否充分发挥，取决于图书馆管理人员的业务素质、职业素养和服务态度。下面本人从四个方面，就图书馆管理人员素质提升的问题谈谈自己的看法。

1.充分认知图书管理人员素质提升的重要性和必要性

从图书馆的传统功能来认知

图书馆是收藏图书、文献的知识宝库，充分发挥各类信息集散功能。同时，它承担有保存人类文化遗产、提供文献信息服务的重要职责。自从人类发明了印刷术以来，图书馆就成了人类文明进步的重要工具。而图书馆员是直接从事图书馆的日常事务，因此他们应具备较高的素质才能胜任这项文明传承使者的工作。

从图书管理人员的人生价值来认知

图书馆管理员和其它的社会成员一样，应该为自己的工作树立“读者就是上帝”的服务理念，尽可能满足读者的需求，确立以读者的学习和科研方向为指导的图书馆管理观，从而适应图书馆网络化和数字化的新要求?

2.确切了解图书管理人员应具有的从业素质

良好的思想品德素质。这是社会和时代对图书管理人员的要求，唯有具备良好的思想品德，才能追求发展自身其它方面的素质，从面达到信息时代图书馆管理的新要求。

高尚的职业道德素质。高尚的职来道德是每个行业的从业人员都必须具备的，它体现了从业人员对自身职业的认识。尤其是图书管理员从事的工作有时显得枯燥，所以没有良好的职业道德素质，爱岗敬业的服务意识就不太可能树立。

符合职业要求的文化素质。某些读者，甚至包括个别图书管理人员，有可能对图书管理人员存在错误的认识，认为从事这个职业不需要有多高的文化水准。很显然，这种认识是极端错误的。社会在进步，知识在更替，信息在交流，这些都要求图书管理人员有着相应的文化素质。不可以想象，在信息技术时代，一个文化水平很低的图书管理人员能为读者提供优质的服务。

基本的专业知识素质。除了对某些专业知识领域有着基本的认知之外，图书管理人员还应该意识到掌握信息查询手段的重要性，这是信息技术的不断进步所提出的要求。只有如此，才能紧跟当今时代的潮流。

3.明确规划图书管理人员素质提升的目标和层次

规划继续教育的层次与目标的必要性

图书管理人员是一个庞大的职业群体。它有自己鲜明的特色，年龄跨度非常之大，从20岁左右开始到退休，其间大约30余年。因为馆内工作岗位不同，且工作人员存在比较大的年龄差异，学历档次、素质能力也不尽相同，这就决定了图书管理工作人员接受继续教育的目的、层次也不能完全一致，必须按照不同层次的需求区别对待，对各不同层次，树立不同的目标，提高其整体水平。

如何规划继续教育的层次与目标

首先，我们可以根据社会发展趋势对图书馆人员提出了哪些要求，来制定继续教育的层次与目标。社会提出的要求大致包括：学历要求，知识更新要求，以及掌握现代化多媒休设备的使用技术要求等。这样的社会要求，是每个图书馆从业人员都必须积极面对、不容回避的

其次，我们可以根据图书管理人员个人特定工作的需要与目的，来为其量身定做继续教育的层次与目标。图书管理人员对素质提高的需求与目的不尽相同，比如说在基层从事图书采编工作的工作人员，就必须掌握更广博的知识和技能，以跟上时代发展的需要，否则就不能为读者提供合适的书籍。直接与读者交流的工作人员，就得充分熟悉馆内各种专业的书籍配置，从而实现有书可荐，给读者提供更优质的服务。

就目前情况来看，图书管理人员的继续教育，从层次上讲主要以学历进修的职后教育为主。即使如此，整体图书管理人员的合格学历标准仍处于偏低层次上。

4.图书管理人员应具备的素质提升理念

树立正确的服务观念

改变一些不符合时代要求的工作理念。具体到图书馆管理员，应该是“树立一切为读者，一切方便读者，想读者之所想、急读者之所急”服务思想。图书馆管理员的服务工作，应该要做到多元化、超前化、人性化，这一切，都需要正确的服务观念作为支撑。

树立积极的竞争观念

图书馆管理人员要勇于树立竞争意识。积极面对来自社会的各种竞争压力，克服知识结构、层次、方向变化引起的畏难情绪，认真探索、要求上进。这就要求他们既要努力学习图书管理方面的新知识新技能，还要广泛涉猎其他相关知识和信息，在提高综合文化素养的路上永不停息。唯有如此，方能真正地掌握不断更新的图书馆专业知识和其它学科的简要知识信息，为成为优秀的图书馆管理工作者打下良好的基础。

树立可持续发展观念

要实现可持续发展，这要求图书馆管理者具备积极的工作素质、生活素质、心理素质。不论其学历高低，职称高低，都应该保持积极地学习态度，积极地更新自身知识系统和自身工作理念。从而实现自我发展、自我完善、自我进步。实现可持续发展，有一条重要的途径，就是要经常主动与教学科研人员沟通，要平易近人地与广大读者和谐交流，了解自己服务对象的各项需求，及时提供服务，使图书信息工作更加贴近教学科研实际。

树立正确的信息观念

首先，图书管理人员要对日新月异的信息时代持肯定态度，不可因为它的发展过于迅猛而去片面恐惧它、否定它，而是要主动在虚拟的网络世界中，不断地增强自己的认知辨别能力和开发运用能力。一个优秀的图书馆管理人员，应该始终保持对各类信息的敏感性和主动性，善于从发散的、无序的、重复的、繁杂的信息中发现有价值的东西，并对其进行组织、分类和加工处理，变为己用。

树立以人为本的观念

图书管理工作应该适应社会的需求，从“以书为本”过渡到“以读者为本”。在“以读者为本”原则指导下，高等学校在图书馆建设上应重视对图书管理人员的关怀和培养，在观念意识和待遇上都加以关心和重视，为其创造学习、工作条件，通过多种途径提高图书管理人员自身素质。图书馆也可以要求图书管理人员坚持“以读者为本”开展各项工作;要求图书管理人员紧跟时代发展的步伐，分析不断变化的社会环境，多渠道、多形式地调查了解师生的需求信息;同时，图书管理人员必须加强学习，要能够比较全面、及时、准确地掌握本馆藏书情况以及市场的最新情报，深入熟悉有关图书的内容，做到有书可荐，有的放矢。的放矢。