惠普电脑不能连接宽带网怎么办?可能还有些网友对这个问题不太了解，那么下面就由小编给你们介绍惠普电脑不能连接宽带网的原因及解决方法吧，希望能帮到大家哦!

惠普电脑不能连接宽带网的解决方法一：

这是因为没有装网卡驱动的原因，或者网卡驱动不匹配。

1.首先要确定此电脑的型号，以及系统是32位，还是64位。

2.可以先用别的电脑打开官网，找到服务与支持，然后找到相对应的网卡驱动，然后下载并拷贝到这台电脑;

3.将文件解压，点解steup。进行运行并安装;

4.然后将电脑重启就可以连接宽带了。

其次：

网络邻居“右键”——属性——本地连接——右键“属性”——在

在“常规”栏里双击 Internet 协议

将内容改为“自动获得ip地址”

惠普电脑不能连接宽带网的解决方法二：

internet终端服务器的问题。

如果internet终端服务器停止响应，你是怎样也连接不到internet了，如果调制解调器闪灯正常，其它正常使用没有什么问题，就要联系客服检修internet终端服务器了，看看是否是接线头松动，或者终端服务器有故障等。

调制解调器的问题。

如果调制解调器灯光闪烁异常，也会无法连接internet，这时可以试着重启调制解调器，检查Link灯是否长亮，Data灯是否闪烁，如果是说明正常了。如果灯光异常要检查调制解调器是否有故障。

网线水晶头的问题。

如果水晶头老化，会导致接触不良，就会上不去网。仔细检查检查水晶头，如果过于松动就要及时更换一个。

网络连接配置问题。

在网络连接方面，是否没有正确的输入用户名和密码连接网络。应该再重新试着进行宽带连接，确保用户名和密码正确。

网费是否欠缴。

如果欠缴了网费，会导致无法连接internet，可以先打电话咨询宽带所属的通讯公司，看看网费是否欠缴，如果欠缴及时补上，然后重新连接internet试试。