保险的销售技巧

发布时间:2016-12-26 12:27

销售代表面对客户要不卑不亢,坚信自己的产品和服务具有独特的优点,能给客户带来收益和价值,客户用钱买产品是等价交换。以下是小编为大家整理的保险的销售技巧相关内容,希望对读者有所帮助。

保险的销售技巧

保险销售技巧,销售成交的秘诀

在中国大陆,每年都有上千万人咨询保险、购买保险。保险是零风险的投资理财方式,最适合于长期理财。然而有一些人却因为保险的收益太低而对保险不感冒,他们宁可将资金放在风险相对较高的股票、债券等其他投资项目上。但是,保险能在股票、房产、债券等其他投资失败时,保障投资人的生活经济来源,提供东山再起的资金。

作为一个保险代理人,首先要明白成功的技巧在于书本之间。只有自己开始读书,认真学习,掌握了保险的相关知识,才与潜在保险购买客户时有谈资。当然,作为保险代理人你也要一直去找你的客户,要脸皮城墙化,名片成堆化。只有这样,才会使得更多的人知道你,在需要帮助的时候,才会第一时间找到你。

此外保险代理人在保险推销之时,需要有良好的心态,因为在保险成交之前有太多的拒绝、白脸甚至是怒斥。在客户成交之前,保险代理人要忍受别人所不能忍受的东西,要将诸多一切平常心对待,牺牲自己的以及之怒,来换取别人永久的幸福。

最后总结保险销售技巧有几件成交要件:1、了解潜在需求,只有了解了客户的心理要求才能更好的卖出产品。2、开发客户的能力,每一次机会都是在恐惧之后。3、要用最短的时间让客户喜欢你。4、做一个好的听众,通过询问了解客户的情况,了解客户的需求。5、求人,要敢于去求人,多向无论认识不认识的人开口。

保险的销售技巧:获得客户信任

一、不间断地培养客户信任

销售人员应该在第一次与客户进行沟通时就注重客户信任的培养,而且对客户信任的培养必须要贯穿于每一次沟通过程当中,尽可能地使这种过程保持连续。如果销售人员只是偶尔着手于建立客户对自己的信任,那客户就很难在内心形成对你的信赖感。

二、要以实际行动赢得客户信任

建立相互信任的客户关系仅靠销售人员的嘴上功夫是远远不够的。一些销售人员把“我是十分守信用的”等语句经常挂在嘴边,可是却根本不考虑客户的实际需求,更不主动为客户提供必要的服务,这样做的最终结果是什么可想而知。

要想赢得客户信任就必须全心全意地付出,真正热诚地关注客户需求,为他们合理需求的实现付出实际行动。仍然套用那句老话:没有付出就绝对不会拥有收获,如果不在每一次沟通过程中用真诚的行动感染客户,那么客户信任就永远无法形成。

三、不因眼前小利伤害客户

销售员千万不要贪恋眼前小利而进行不利于客户利益的活动,这样会直接导致客户对你的不信任,即使之前你已经令客户对你拥有了99%的信任,但仅仅这1%的不信任就会使接下来的沟通出现重大逆转。

对一位客户的一次欺骗和伤害,就可能影响这位客户周围的一大片潜在客户,而且这种恶劣影响是很难通过其他手段来挽回的。据美国“汽车销售大王”乔?吉拉德的统计,平均每个人周围有250个熟人,如果使一位客户受到伤害,那很可能就会失去潜在的250位客户。所以,销售人员一定要谨慎衡量其中的利害得失。

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