交谈时的礼仪

发布时间:2017-02-18 17:25

交谈是人际间增进了解和友谊的重要手段,也是一种增长见识、获取间接经验的好形式,那么,下面是为大家准备的交谈时的礼仪,希望可以帮助大家!

交谈时的礼仪

交谈时的礼仪

一、声音与姿态

在正式的社交场合,即使是熟人,谈话的声音亦不宜过高,以免妨碍他人,引人反感侧目。

与人交谈时,表情要自然,语言和气亲切,表达得体。可适当做些手势,但动作不宜过大,特别是不要身手指对人指点。

谈话时与对方之间的距离要适当,距离较近时,避免正面相对,以防唾沫相溅。

参加别人谈话要先招呼,别人在个别交谈时,不要凑前旁听。若有事需与某人说话,应待别人说完。有人主动与自己说话,应表示乐于交谈。第三者参与谈话,应主动点头微笑或握手表示欢迎。谈话中遇有急事需处理或需要离开,应向谈话对方打招呼,表示歉意。

交谈时,无论是坐是站,身体不要太拘谨,但也不能太放松,显得懒散松垮,对人不尊重。聆听他人谈话时,眼睛应该有礼貌地注视对方,并适当地点点头,以示专心。

二、话题

在社交场合,应选择大家都可以介入、都方便发表意见的话题,如现场气氛、环境布置、天气、当日新闻等,不要只谈个别人知道的事而冷落了其他人。

谈话内容一般不要设计疾病、死亡等不愉快的事情,不谈一些荒诞离奇、耸人听闻、黄色淫秽的事情。一般不宜用批评的语气谈论在场者或其他相关人士,也不要讥笑他人。

话题不要涉及他人的隐私,如对女士不宜问年龄、婚否、衣饰价格等;不宜用身体壮、保养好等涉及身材方面的模糊用语。对男士不应问钱财、收入、履历等。不随便议论他人的宗教信仰和政治信仰,以免犯忌。

遇到不便谈论的话题,不轻易表态,应适当转移话题以缓和气氛。涉及对方反感的问题,应及时表示迁移。

男士一般不参与女士圈内的议论。与女士谈话要宽容、谦让、尊重对方,不随便开玩笑。

三、礼貌用语

交谈时应注意使用礼貌用语。常用的礼貌用语有:您好,请,谢谢,对不起,没关系,打搅了,再见等。

与人打招呼时说“您好”;对他人提出要求时说“请”;得到别人帮助时说“谢谢”;给人添麻烦时说“对不起”或“打搅了”;别人向自己致歉时说“没关系”;与人分手时说“再见”。

应注意的事项:

第一,谈话时,现场超过3人时,应注意和在场的所有人攀谈,不要只顾与一、两个人谈话而不理其他人。注意不要一人说得太多,应给每个人以发表意见的机会。

第二,要善于聆听对方谈话,不可轻易打断别人发言,特别不要老看表、随意走动、打哈欠等。这显得烦躁而不重视对方。

第三,交谈时遇有争论,注意以礼相陈,不要恶语相加,不要使用挖苦、讽刺的语言刺激对方。

第四,到人家去做客交谈,一般以不超过两小时为宜。如主人没有主动邀请您就餐,应在开饭前一小时左右找借口离开,不要等马上开饭时才起身告辞。

与人交谈须知

1.目光

(1)与陌生人初次交谈,视线一般落在对方的鼻部。

(2)在与人交谈时,应当不断地通过各种目光与对方交流,调整交谈的气氛。

(3)交谈中,应始终保持目光的接触,面带微笑,表示对话题很感兴趣。

(4)交谈时,不宜紧紧盯住对方的眼睛。

2.微笑

发自内心、自然大方,显示出亲切,做到笑到、口到、眼到、心到、意到、神到、情到。

3.手势

(1)在交往中,手势不宜过多,动作不宜过大。

(2)不要用大拇指指自己的鼻尖和用手指指点他人。

(3)谈到自己时应用手掌轻按自己的左胸,显得端庄、大方、可信。在介绍某人、为某人引路指示方向、请人做某事时,应该掌心向上,上身稍向前倾,以示尊敬。

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