能够实现双赢的谈判技巧

发布时间:2017-04-09 10:12

谈判的关键不是“谁死谁活”或“谁输谁赢”,而是双方彼此都满意,这就是共赢。那么,怎样达到共赢的目的呢?下面是小编为大家整理了能够实现双赢的谈判技巧,欢迎大家阅读。

能够实现双赢的谈判技巧

能够实现双赢的谈判技巧

(1)了解对方

许多人一开始便接二连三地提出自己的条件和要求,他们很少缜密考虑前因后果,这种类型的谈判者十有**要失败。

谈判前的准备工作是相当重要的。当你不能比对手的智商更高时,你可以比他多做点儿准备工作,比如全面调查一下你的对手情况。举例来说,当你要求上司给你晋级加薪时,你必须拥有自己所有工作的记录,同时你必须掌握同样地位的同事获取报酬的可靠信息。如果上司需要并且准备提拔人才时,你最好事先知道。如果企业利润下降,而你所在的部门必须重组,你最好尽早做好准备。

(2)积极肯定

当你参加谈判时,你的态度是:“我能行!我将做成一笔交易。”如果你能这样乐观和自信,对方肯定会友好地作出反应。任何行业的任何一位成功者都是工作中积极向上、乐观豁达的人。

谈判的结果很大程度上取决于你的议案。记住,建议和意见要比要求好得多。你可以说“我可以这样说吗?”而不是“这就是我的要求”。即使是做了最大让步,你也不妨说:“我希望你能理解,我已尽了最大的努力。我希望我们能合作。”如果生硬地用“要么这样,否则算了”的腔调与谈判对手说话,十有**是不会有什么成效的,除非对手是一个胆小怕事而又没有主见的人。

温和的语言是普遍为人们所尊重的。如果你的语音太大,那么请你克制一点儿。你的话越没有威胁性,对方在心理上就越放松。

(3)坚持目标

谈判完全可能是一次非同寻常的情绪经历。由于太急于得到成功的交易,你可能采取妥协让步的方法来达到这一目的。为此,在谈判前确定你的目标是重要的,也是有意义的。如果有必要,你可将其记到记事本上,以便随时看到或提醒你,你的目标是这样的。最后的结果可能与目标有一定的差距,但这个差距必须是事先预定的,即在规定的限度内妥协让步。

有时,一些附设的额外条件会影响整个谈判进程,虽说这些条件都是次要的,但它们确实阻碍了合约的签订。碰到这种情况,你应该在不影响大局的条件下毫不犹豫地放弃它们。例如,要是汽车内高品质的收录机成为交易的障碍时,你完全可以放弃它。要知道,你放弃的是可有可无的东西,而你所坚持的却是你的目标。

(4)多听少说

要是你讲得过多,就可能讲出不该说的“错话”。更糟的是,你可能“耽误”了对方或己方其他人的发言。可以说,这是个大错,因为善于倾听会捕捉到许多信息用来做讨价还价的资本。俗话说得好:说得越少,听到的也就越多,正是这个道理。

(5)不要发怒

有时候你可能想对别人发火,万万不可,失去控制的谈判者容易做出错误的判断,因而也就赢不了。一旦谈判中碰到这种迎面而来的冲突或障碍,你应该考虑用更有创造力的思想和灵活性来对待这个问题。“再让我们全面考虑一下,明天再议吧!”这种说法非常适时和适当。

要是谈判的阻力增大,谈判者火气上升,整个谈判有破裂的危险时,再次暗示谈判成功对他的益处或许有帮助。

(6)发挥优势

如果你创下了公司的销售纪录或获得了奖牌,那就不要等着被注意,你该直言不讳地提出要求,因为你有优势。

兰迫是斯坦福大学橄榄球队的优秀队员。大学毕业后,他加入了新英格兰爱国者队,起初,他没有资格讨价还价。赛季结束后,他创下了两项最好成绩。次曰,他来到球队。该队这时还不急于向他颁奖,但情况和时机对他有利,于是他提出了修改合同的要求。

(7)信守承诺

一旦完成谈判,你就要信守承诺。轻率地做出保证是有害的,但一旦做出了承诺就要做到。

如果你在所有的交易中都表现出一致性的品质,人们会记住它的。假如你像更新袜子一样不断地改变道德标准,你便会陷入困难的处境。只有信守承诺,人们才会信任你,而取得了信任,就可以实现你的目标了。

从以上内容我们不难看出,一个经验丰富的谈判者,应该从谈判的具体情况出发,审时度势,有备而发,有的放矢,只有如此,才能控制谈判的大局,使谈判的发展和结果始终掌握在自己手中。

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