Win8.1应用商店的主要作用当然就是购买应用了，但是好不容易找到一个想要的应用，Win8却提示“出现问题，无法完成购买”，心情肯定是很郁闷的。根据这个问题的错误代码0x80096004，我们可以试着来解决这个问题。

具体的故障现象如下图所示：

首先要分析这个问题发生的原因，是什么问题导致的呢?

后来有用户发现在正常使用应用商店之电脑中没有安装杀毒软件，而最近刚刚购买了一套卡巴斯基杀毒软件，会不会是它引起的问题呢?实践证明，想法是对的，关闭卡巴后，应用商店购买正常了。

以上的故障让我们得知，在出现一些莫名奇妙的故障时，要仔细想想出现故障之前安装过什么软件，安全软件作为系统较底层的控制者，也是比较会引起系统故障的，甚至有时会阻止我们安装一些应用。

以上就是Win8.1应用商店无法购买应用错误代码0x80096004怎么解决的介绍了，现在我们知道应用购买失败，关闭杀毒防护软件就可以了。

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