《焦点访谈》的舆论监督节目多年来为人们所关注和喜爱，选择“政府重视、群众关心、普遍存在”的选题，坚持“用事实说话”的方针，反映和推动解决了大量社会进步与发展过程中存在的问题。下面是小编带来的观看焦点访谈心得体会，欢迎大家阅读学习。

观看焦点访谈的心得体会一：

在电视新闻的访谈类节目中，相信《焦点访谈》是我们最熟悉的了，小时候在家里只收得到广西台和中央台的时，每天的等待是除了《新闻联播》，还有它之后的《焦点访谈》，然后才到我们每天等待追着看的电视剧。那时候，对于《新闻联播》一般是大人看的，而我比较感兴趣的是《焦点访谈》，因为它讲的故事更加完整，还有评论，当时作为小孩子的我也能看懂。现在看来，这也是当时的《焦点访谈》的魅力所在吧，通俗的语言和简单的大道理以及与我们身边息息相关的事情。

《焦点访谈》栏目，创办于1994年4月1日。开办后，它迅速成长为一个在中国家喻户晓的电视栏目，也是中央电视台收视率最高的栏目之一。焦点访谈节目开播以来，受到了党和国家领导人以及老百姓们的广泛关注和重视。

《焦点访谈》这个舆论监督节目多年来为人们所关注和喜爱，选择“政府重视、群众关心、普遍存在”的选题，坚持“用事实说话”的方针，反映和推动解决了大量社会进步与发展过程中存在的问题。许多《焦点访谈》的报道成为有关方面工作的决策依据和参考。

焦点访谈节目开播以来，受到了上至党和国家领导人、下至普通老百姓的广泛关注和重视。每天有上千名观众给这个栏目打电话、写信、发传真和电子邮件，反映他们的收视意见，提供大量的报道线索。焦点访谈节目开播以来，受到了党和国家领导人以及老百姓们的广泛关注和重视。

说到他们的定位：政府重视，群众关心，普遍存在，这些角度中，我感受最深的是今年春季的一期，关于我的家乡的报道。是一期关于广西桂林恭城县的农民辛苦一年的椪柑有好收成却没有好收入的报道，因为知道家乡的那些情况，所以对新闻的全面性还要一些原因的调查更加了解和更能体会。在那一期里，我自己觉得吧，无论是微观的原因还是市场方面比较宏观的原因，调查还是理论充分证据充足的，也足够说明问题。但是我看完全部最大的感觉就是，在问完专家问题的原因时，为什么没有代农民问问解决方案，对农民切实有效地解决方案，而不是官方的解释原因，阐述后果。而在记者采访领导的时候，我也纳闷，为什么也没有问问领导们的具体解决方案，不只是解决这次问题的方案，而是对于此类问题，对农民以后的生产建设的解决方案或者说预防措施。一方面我觉得是有问题了，有原因了，必须要有解决方案或者说专家的建议什么的。另一方面，对安抚农民情绪和促进政府工作的进程以及对问题的解决速度有一定的促进作用，这也达到了新闻的影响的作用。

观看焦点访谈的心得体会二：

近日，我根据XX区纪委、区监察局关于组织收看《焦点访谈节目辑录》的通知要求，学习观看了该视频，节目播出的是河北省、江苏省部分窗口单位存在“门难进、脸难看、事难办”等现象为主要内容的专题节目，暴露出个别公共管理服务部门仍存在官僚主义作风，处处刁难群众、推诿敷衍扯皮、态度蛮横恶劣、是严重的官本位思想所致，缺乏有效监督、放弃群众路线、忘记为民服务的宗旨的必然结果。 “门难进、脸难看、事难办”由来已久，是衙门作风的典型表现。国家也多次对行业作风进行整顿，尤其是十八大以来，以反“四风”、坚持深入开展群众教育路线实践活动为重点。然而，在各地还不时爆出基层工作人员的种种陋习，折射出反对四风还需要深入落实的必要性和坚持走好群众路线的长期性。

党中央提出加强四风建设、强调八项规定的落实。加强党员干部队伍作风建设，不断改进党员干部作风，可以使我们的工作获得最广泛、最可靠、最牢固的群众基础和力量源泉，使我们的事业经得起任何风浪、任何风险的考验。作为政府部门人员的我们的所作所为都是社会的象征，一举一动体现着党和政府的形象。要时刻注意自身工作、生活、学习等方面的作风建设，树立在百姓中的威信力、权威性，以良好的作风树立在群众中的形象。在日常工作中要帮助群众解决实际困难，将自己的形象与党和政府的光辉形象紧密联系在一起。工作作风是工作态度的反映和外在表现。有什么样

的工作作风，就必然会有什么样的工作态度要坚持“从群众中来，到群众中去”的工作方法，牢固树立群众观点，坚持想问题、办事情都要做到一切为了群众，时刻关心群众，坚决相信群众，处处依靠群众，扎扎实实为群众解决实际困难和问题，把全心全意为人民服务、诚心诚意为人民谋利益作为全部工作的出发点和落脚点。

对于本次学习活动，我认为是必要的，它对我们完成今年的各项工作，进一步树立党员领导干部的良好形象，提高工作效率具有重大作用。在今后的工作中，我一定克服自身存在的问题，认真做到：一是加强学习，提高整体素质。加强学习，努力提高理论水平和政治素质是履行好自己肩负职责的重要保障。只有通过不断的学习才能做到在思想上跟上新形势的发展;在行动上符合工作的规范;在工作上不断增强原则性、科学性、预见性和创造性。因此我们要认真学习工作相关的法律法规和党中央、国务院的有关政策、方针，提高自身的业务素质和工作能力。同时在学习中要摆正工作与学习的关系，坚持学习制度，保证学习时间，注重学习效果。力求学深、学透、弄懂、弄通，做到理论联系实际。二是牢记全心全意为人民服务的宗旨，时刻把自己放在人民公仆的位置上，对群众要热情接待，耐心询问，做好记录，及时处理群众反映的问题，把群众的事情当成自己的事情，从根本上杜绝“门难进、脸难看、事难办”的现象。

观看焦点访谈的心得体会三：

中央街支行组织全体员工认真学习了《焦点访谈》 20150410“谁让我背了债”的个案和省联社关于做好热点舆情应对工作的紧急通知。我感受颇深，心得体会如下： 由于我本身岗位与贷款无关，所以我只能从对我今后工作的认识谈起，在这里我仅从自己在学习中所学到的谈谈个人的一点想法：

一、农商行员工必须具备的应有素质

农商行员工既是银行与客户关系的代表，不仅需要全面了解客户需求并向其营销产品与业务，还要协调和组织全行各有关部门及机构为客户提供全方位的金融服务，这就要求必须要有良好的职业道德与综合能力。在工作中始终树立客户第一的思想，把客户的事情当成自己的事来办，想客户之所想，急客户之所急。如果个案涉及银行能态度积极的解决此事，那些农夫也不会曝光到中央电视台了。

1、要有高度的责任感、良好的职业道德和较强的敬业精神。具有较强的责任心和事业心，在兼顾银行利益的同时，满足客户的服务或要求。严守银行与客户的秘密。

2、应具备较高的业务素质和政策水平。熟悉和了解金融政策、法律知识、金融产品，通过在职岗位培训、轮岗培训、内部培训等方式，不断增强业务素质，以适应业务发展的需要。

3、要机智灵敏，善于分析和发现问题。有一定的营销技能与分析、筹划能力。

4、热情、开朗，有较强的公关和协调能力。善于表达自己的观点和看法，团队协作精神强。

5、承受力强，具有较强地克服困难的勇气。

二、农商行员工应不断地注重金融创新，加大优质服务

思维决定行动，行动决定结果。农商行员工必须具有较强的开拓创新意识，主要体现在客户市场的开拓及金融产品营销的开拓。优质服务体现在全新的客户服务理念、全方位的客户服务内容以及现代化的服务手段上。为使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现客户第一的观念。接触客户的过程中，要牢记“客户的需求就是我们的工作”这一发展思路，勇于创新，创造性的开展工作，用真诚的心，把兄弟情、朋友义注入工作中，要为客户所想、知客户所愁，排客户所忧、做客户所需、情系客户心。用情去包容客户，用心去体谅客户，用爱去感动客户，用优质服务去发展客户。如果事件所涉及的银行员工能做到这一点，可能事情的结果会往好的一面发展 。

在今后的工作中，我们一定克服自身存在的问题，认真做到：加强学习，提高整体素质。努力提高理论水平和政治素质是履行好自己肩负职责的重要保障。只有通过不断的学习才能做到在思想上跟上新形势的发展;在行动上符合工作的规范;在工作上不断增强原则性、科学性、预见性和创造性。提高自身的业务素质和工作能力。从根本上杜绝“谁让我背了债”现象的发生。