语言是人际交往的重要媒介和工具。在人际交往中，准确的把握语言艺术，才能使人的交往得以顺利进行。下面是小编给大家搜集整理的人际交往中的语言艺术文章内容。希望可以帮助到大家!

人际交往中的语言艺术

交往是唯物史观的一个重要范畴，交往是人类特有的活动和存在形式，是人们之间的共同活动和互相交换其活动所展开的社会关系的统一。交往活动是交往的动态表现，交往关系是交往的静态表现。在人们的日常活动中，交往起着非常重要的作用，正是人们之间各式各样的交往活动以及在此基础上建立起来的交往关系，才形成了作为一个整体的社会有机系统。语言是人际交往的重要媒介和工具。研究人际交往中的语言艺术，对于提高人们的交往能力，促进社会和谐，具有重要作用。

在词源上“交往”表示分享、传播、交流、交换、交通、通讯、联络的意思。从现代意义上看，“人际交往”就是人们在实物、信息的异地传播、移动、转达。还包括资源、信息的分享、共享。马克思指出：为了不丧失已经取得的成果，为了不致失掉文明的果实，人们在他们的交往方式不再适合于既得的生产力时，就不得不改变他们继承下来的一切社会形式。马克思所指的交往，就是人与人之间的人际交往，包括物质交往和精神交往。

当前，我国有关“人际交往”的认识上，有两种观点，第一种是以丁立群、王玉恒为代表的“关系说”。他们认为，“交往是人与人之间的社会联系。“交往是人与人之间的相互作用关系。”第二种是以江丹林、刘奔为代表的“活动说”。他们认为：“所谓交往，是指在一定历史条件下现实的个人、阶级、社会集团、国家之间互相往来、相互作用、彼此联系的活动。”

概言之，交往就是人与人、阶级、社会集团、国家之间在物质和精神两大方面进行沟通的实践活动。人际交往主要是个人之间、个人与群体、群体与群体之间的物质和精神两大方面进行沟通的实践活动。人们之间的语言交往是精神交往。

随着社会的发展，人际交往的内容和形式不断深化，在推动人类社会发展中发挥着十分重要的作用。放眼人类社会的发展史，其实就是一部人类交往的过程史。交往是人类特有的一种社会行为方式。作为个体的人，在其行为行动中都以交往为前提。人的交往不仅是一项独立的动态的活动，而且是一种复杂的社会性关系。通过交往不仅确立了特定的社会关系，而且也会展开和延伸社会关系。马克思在关于人的本质是指出，“在其现实性上，它是一切社会关系的总和”。这个定义说明，人不是孤立的个体，人是社会性的人，人生活在结构化、网络化、模式化的社会交往系统中;同时，人又是在交往中不断占有人的本质，人的本质的获得离不开交往。正是在交往中，人与人相互作用、相互影响、相互联系地生活着，并通过交往获得了生存所必需的知识、技能和经验，进而形成人的生存方式，获得本质上的提升。世界历史形成的根本原因就在于生产力的发展以及与之相应的交往的普遍发展。世界历史的形成促进了生产力的普遍发展，世界交往建立起来，这不仅为人的全面发展创造了充分的条件，而且直接促进人的全面发展。

一、语言是人际交往的重要媒介

德裔美国社会学家哈贝马斯从“交往行为”出发，认为“交往行为”是主体之间通过符号相互协调的活动，遵循着一定的规范，以语言为主要媒介，通过对话，达到人与人之间的相互理解和一致。并把语言当做是一切社会行为中最根本的东西，赋予其本体论的地位。“使我们人类超出自然之外的只有一件东西---语言还认为，“那种导致特定的人类再生产生活的形式以及因此导致社会进化的初始状态的发展，首先发生在劳动和语言的结构中。劳动和语言比人和社会更古老”。

他们都十分肯定语言在一切交往活动中的媒介作用。同时，语言作为交往的媒介，也是社会交往的产物。“语言也和意识一样，只是由于需要，由于和他人交往的迫切需要才产生的”。归根到底，“语言是从劳动中并和劳动一起产生出来的” 语言乃是由实践的需要，尤其是由物质生产的需要决定的。

系统论认为，世界上的任何事物都是以系统的方式存在的，系统又具有自身的结构，它是由更为基本的要素(或元素)构成的。从静态上看，交往一般由主体、客体、媒体、目的和结果等几个要素组成。交往的媒体是交往活动的中介手段，它包括语言符号、实物资料、交往工具及其操作的方式方法。语言符号是最平常最基本的交往媒介，任何人任何时候都离不开它。人自从诞生以后，便自然而然地以它为工具来表达自己的需要、思想和情感，人类区别于动物的重要一点亦在于此。尽管各个民族、部族由于地区分布的不同有进化快慢之别，文化发展也异彩纷呈，千姿百态，但在以语言符号作为交往活动的媒介这一点上则都是共同的。马语言虽有物质的“外壳”一一表现为振动着的空气层、声音等，但它的内容却具有意识性，表达着人的思想和情感。因此，语言既非物质，也非精神，它是人所特有的一种活动和机能。语言的产生和发展为人们开展各种交往活动提供了极大的便利条件，是人超越于动物界，克服种种生存困难和障碍的根本保证。

随着社会发展，人类交往的广度和深度发生很大变化。交往的手段上，现代交往活动往往通过计算机网络技术来进行，具有信息化、网络化特征。交往主体上，既包含个体与个体、个体与群体之间的交往，同时也包含社会集团间、不同地域间、不同国家间、不同民族间、不同历史间的跨时空交往，呈现多元化特点。交往范围上，人类的交往不再局限于民族国家范围之内，形成了跨国性、国际性乃至全球性的关系网络。交往的内容上，集经济、政治和文化交往为一体，具有广泛性特点。这一系列交往，都离不开语言。在社会思想文化结构中，包含着语言符号、社会心理和社会意识三种基本要素。语言是其交往行为的最主要媒介。通过日常语言的有效手段，主体间的“交往行为”就可以达到以理解为指向和主体对共处的情境作出一致同意而进行的“交感式活动”。

人际交往中的语言技巧

随着全球化的发展，人际交往复杂性深化，人的社会关系向全面性发展。面对人际交往复杂性的深化，要求人们在交往中充分发挥主体性，谨慎的选择和使用交往的媒介——语言，讲究交往中的语言艺术，从而使人的社会关系得到全面、和谐地发展。

1、要根据交往的方式和需要，采用恰当的语言方式

人际交往是指人们运用语言、非语言等方式与他人传递信息、交换意见、表达思想、感情、需要的联系过程。人际交往有各种形式，在交往时，首先要根据交往的情景和需要采用恰当的语言方式。按交际的规模分，有个体间交际、个体与群体间的交际和群体间的交际。个体间交际是指两个人之间的交际。如师生、同学、朋友之间的交际。个体与群体间交际是指个人与某个群体之间的交际。如学生与家庭、班集体和社会的交际等。群体间的交际是指两个或两个以上的群体之间的交际。如班级与班级之间、系与系(学院与学院)之间、校与校之间的交际。按交际媒介分，有语言交际和非语言交际。语言交际是交往过程中运用口头语言和书面语言交流思想、情感和信息的沟通形式。口头语言沟通如会谈、讨论、演讲以及对话等。书面语言交际如书信、通知、E-mail、BBS等。非语言沟通是指人际沟通过程中人们运用自己的肢体动作(如眼光的接触、面部表情、手势、姿态等)和周围的环境因素(如交谈时的灯光、气温、地点、衣着、外貌等)等交流思想、情感与信息的沟通形式。

不同的交际方式，必须采取不同的语言交际方式。如个体之间，人与人之间的距离短，容易倾听，说话要轻言细语，使交际显得亲切。在交际中，语言表达要简明、清晰，不要啰嗦、含糊;要通俗朴实，不要过于晦涩华丽;要因时因人而异，不要千篇一律;要生动富有感情，不要呆板冷漠等等。要学会倾听，耐心听取他人的表述。不要以自我为中心，只许自己滔滔不绝，而不给他人讲话的机会，或他人一讲就中间打断，表现出对对方的不尊重，这样不利于交际。当别人讲话时，即使自己很不愿意听，也要克制情绪，不要表现出不耐烦而让对方尴尬。否则，难以取得良好的交际效果。

2、要始终注重尊重原则

人际交往是为了维护人际关系和情感联系需要而发生的。现代社会是追求人际平等交往的社会。要实现人际交往平等，使用语言要始终注重尊重原则。只有相互尊重，才能称得上平等。尊重包含两个方面的内容：自尊和尊他。作为具有独立人格的个人，都具有自尊心，即希望别人尊重自己。但是要被他人尊重，首先必须尊重他人。

当代德国著名哲学家、教育家史普兰格在其《现代人的焦虑和希望》一书中谈到了尊重别人的重要意义。他指出，我们应该可以感受得到，这个世界不是只有我一个人，而是还有别人，有许多其他的人存在。也许你我相遇是那么偶然，那么无关紧要，但是我们都要彼此把对方当做人来看待，互相尊重、互相帮助。这种顾虑别人的心，也反过来帮助我们做到真正的自重。所以我们彼此之间都能体会到这种经过深思熟虑所产生的秩序。

3、要以积极的态度听取他人的表达

在人际交往中，尊重对方并不仅仅体现在语言的表达当中，倾听也是尊重他人的重要表现。在交际时，要学会以尊重对方的态度倾听，给别人谈自己想法和体会的机会与空间，切忌自己从头讲到尾，切忌大包大揽、不顾对方的谈话方式。

在交际中，双方都要听取对方的表达，但每个人听的态度不同，有积极的与消极的两种态度，态度不同效果也就不同。以积极的态度听，就是主动的听，也就是不仅是听，而且还注意分析对方讲话的内容，并表达自己的态度。同时，主动地听，还在于听者能够从对方的谈话中汲取对自己有益的东西。正如有位哲人所言，“善于听的人，别人欢迎，自己长智”。

4、要合理的选择合适的话题

在人际交际中，话题选择的恰当与否也是影响沟通效果的重要问题。心理学研究表明，情感引导行动。积极的情感，如喜欢、愉悦等往往能够形成理解，甚至是接纳、合作的行为效果。而消极的情感，如愤怒、厌恶等常会带来拒绝，甚至是排斥。因此，与人沟通时，选择能使人产生积极情感的话题非常关键。选择沟通话题时要避免对对方及与对方相关人的轻佻、轻视;要避免谈论对方不愿意提及的问题或是让对方伤感、难过的话题。其实，打动人心的最佳方式，是谈论与其切身利益或是切身体会较深，对方最珍爱的人或事物。

5、要学会察言观色出门看天色，进门看脸色，这是一种交际行为。观其天色，可推知阴晴雨雪，看其脸色，便可知人的情绪。知情绪，便能善相处;善相处，便能心相通;心相通，便能达到一致。因此，学会察言观色，是不可忽视的交际之道。学会察言观色，留意对方的表情，互谅互让，该治则治，当止即止，就能减少很多不必要的纠纷，求得和睦相处。

6、要尽量避免与人辩论。

辩论产生的结果只能是失败，永远无法获胜。即使表面上你取得了胜利，实际上却与失败没有什么区别。因为就算你在辩论会上胜了对方，把对方驳得体无完肤，甚至指责对方神经错乱，可是结果又会怎么样，你虽然逞了一时之快，感到高兴，但是对方却会感到自卑。你伤了他的自尊，他会对你心怀不满。

在人际交往中，准确的把握语言艺术，才能使人的交往得以顺利进行，从而推动社会的和谐发展。