医护人员着装礼仪
医护人员是我们在医院接触到的,那么你们知道他们注意什么着装礼仪吗?下面是为大家准备的医护人员着装礼仪,希望可以帮助大家!
医护人员着装礼仪
无论在哪个年代哪个地方,“正衣冠”都是人们在正式场合里最基本的礼仪要求。那么身处医院一个如此严谨、庄重的地方,身为医务工作者,在穿着打扮上又有哪些需要注意的地方呢?
首先,工作服要统一着装,整洁合身,松紧适度,大方得体。工作服的内领、袖口和裙摆不外翻折叠,扣钮整齐,不敞衣露怀。对男性医务人员来说还需注意的是,上班期间要杜绝穿短裤、中裤的情况。
至于工作帽,圆帽的穿戴要求头发全部要塞进帽内,女性的长发可用发卡或者发网固定后再戴,帽子的边沿,前达眉毛,后着发际,整齐端正;带燕尾帽的时候,长发要梳理整齐盘于后发际上,不能低于耳垂,以无褶皱平整挺立为佳。
工作鞋也需按照医院要求统一穿着,干净整洁,轻便舒适,护士鞋的选择还需根据服装的颜色来统一,而其他医务人员则可穿着深色或白色的皮鞋。工作期间不宜穿着的鞋包括拖鞋、运动鞋、长筒靴以及过高的高跟鞋。
选择工作袜时也要注意和工作鞋相搭配,比如白色的工作鞋就不宜穿着深色的袜子,而黑色的工作鞋更适宜搭配深色或者黑色的袜子。对于女性的护士裙装,肉色丝袜搭配则更为合适。
医务人员这套“从头到脚”的穿衣学问看似繁琐,但有讲究的穿着不仅能体现医务人员对职业的尊重,也能体现良好的个人修养和精神风貌,更重要的是得体、严谨的“穿衣范”,能在无形中给人建立一种亲切可靠的形象,给予病人更多的信赖和安全感,更好地赢得病人的信任。
医院仪态礼仪规范
仪态是指人在行为中的姿势和风度,姿势是指身体所呈现的样子,风度是属于内在气质的外化。
一个人的一举一动、站立的姿势、走路的步态、说话的声音、对人的态度、面部表情等都能够反映出一个人仪态美不美。而这种美又恰恰是一个人的内在品质、知识能力、修养等方面的真实外露。
对于仪态行为的礼仪,要求做到:自然、文明、稳重、美观、大方、优雅、敬人的原则。
1.医务人员站姿礼仪
身体端正、挺胸收腹、眼睛平视、嘴微闭、面带微笑。双臂在体前交叉,右手放于左手上,保持随时可以提供服务的姿势。
站立时留意周围,注意招呼客户及同事间的合作,男性站立时,双脚叉开,与肩同宽,上身保持挺直,女性站立时,双脚呈“V”字形,脚尖分开为50度左右,膝与脚后跟均要靠紧。
2、医务人员蹲姿礼仪
下蹲时,左脚在前,右脚在后,双腿合力支撑身躯,避免滑倒或摔倒。左右手各放于膝盖附近,挺直上身,抬头,目视前方。下蹲时的高度以双目保持与客户双目等高为佳。女士着裙装时,下蹲前须整理裙摆。
3、医务人员坐姿礼仪
入座时,一般从椅子左侧入座,入座要轻而缓;坐下时,一般只占座位的三分之二,如坐在深而软的沙发上,则坐在前端。
坐下后,上身挺直,身体自然放松,目光平视前方或交谈对象,面带微笑。
男性两腿自然分开,两膝平行,间距以一掌为宜,小腿基本与地面垂直
女性双腿并拢或交叉,双手交叉放于两腿上,着裙装入座时应整理裙摆后再坐下。
4.医务人员眼神礼仪
与客户交谈时,双眼视线落在对方鼻间,标准注视时间是交谈时间的30%~60%;
恳请对方时,可以注视对方双眼,适时移动视线。
5.医务人员微笑礼仪
与客户交流时,保持自然微笑,以拉近与客户的距离。
微笑应亲切真诚、自然适度,让客户真正体会到你的诚意与友善;
适时微笑配合得体手势,显得更加自然大方。
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