如何建立有效的沟通

发布时间:2017-02-08 14:10

如何建立有效的沟通?如何建立有效的沟通有哪些?下面小编整理了建立有效的沟通的方法,供你阅读参考。

如何建立有效的沟通

建立有效的沟通的方法:控制情绪

控制情绪,控制情绪,控制情绪,重要的事情说遍。

整个沟通过程中,情绪控制是最最重要的关键,很多时候我们因为情绪的不稳定,给别人感觉很不成熟,以至于很多的问题都因此被否定,所以不管对方怎么说,说什么,一定要平静,微笑的听完,这是沟通的前提,最最重要的一点。

建立有效的沟通的方法:时间适且充裕

确保沟通能顺利的进行,时间要很合适,尽量挑选别人很闲的时候,有充足的时间,可以听你把话说完,还有一些讨论时间。

建立有效的沟通的方法:地点安静且适宜

选择相对比较安静的时间,比如在家里就可以选择晚饭以后,避免一些亲戚邻居突然到访的叨扰,打断沟通的完整性,地点的选择应该很适宜说话,比如约恋人在电影院里,基本就可以判定为没有任何沟通的可能了。

建立有效的沟通的方法:准备工作充足

沟通之前要把有可能遇到的问题,该怎么回答都要尽量的充足准备好,避免因为突如其来的问题失去了最好的沟通的机会,准备工作还有包括了解事物的两面性,好处和弊端,以及弊端的解决方案等等。

建立有效的沟通的方法:倾听别人的意见

倾听时最好的沟通的开端,只有了解到对方的角度和立场,才有最好的“反击”机会,从问题开始回答也是最好的切入点,倾听的时候需要不急不躁,面带微笑,很认真的样子。

建立有效的沟通的方法:避免直接的拒绝

倾听完对方的所有观点以后,不要下意识的否定对方的观点,先以肯定的方式承认问题的存在性,在以提前准备好的方案,对问题一一解答和给出解决的办法或者意见。

建立有效的沟通的方法:指出对方没考虑到的因素

很多问题,大家多数是站在自己角度考虑的问题,必然有些方面没有考虑到,找出对方没有考虑到的因素,阐述自己的观点更加的可行,增加对方认可自己的方案,就是最有效的沟通方式

建立有效的沟通的方法:给对方时间思考

以上所有的话,所有的观点,都已经表达清楚了,自己的观点也都阐述明白了以后,就要留下一些时间给别人思考了,很有可能在沟通的过程中,对方还是觉得你的观点是不成熟的,但是没关系,留下时间他们会想的,及时撤退也是很重要的,不要一直没完没了的说,一旦话语超出自己的计划外,就很有可能失控。

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