听众的反应，决定演讲的成败。把他们当做“企业里的合伙人”，虚心地包容他们，便已掌握打开听众心扉的钥匙。所以准备演讲时，脑海中应想着特定的听众。下面有一些简单法则，可以帮助你建立与听众间强烈的和谐与密切之感。

演讲要素一，迎合听众的口味来演讲。听众感兴趣，是因为他的谈话内容与他们有关，与他们的兴趣有关，与他们的问题有关。你若能与听众最感兴趣的事情取得联系，也就是与听众本身取得了联系。由此你可以紧紧抓住听众的注意，并能保证沟通的线路畅通无阻。

演讲要素二，给听众真诚的赞赏。听众是由一个个人构成的，因此反应亦如个人。公然批评必然招来怨恨。对他们所做的值得称赞的事表示赞美之意，你就能够赢得通往他们心灵的通行证。这是需要你自己去研究一番的。

演讲要素三，与听众打成一片。尽快地，最好是一张口说话便指出自己与听众之间有某种直接的关系。如果觉得很荣幸能应邀发表演讲，就照实说吧。另一种可打开沟通线路的方法，是使用听众中的人名。

演讲要素四，让听众参与。如果你挑选听众来协助你展示某个论点，或将某个意念戏剧化地表现出来时，听众对你的注意便会显著地增加。由于知道自己是听众，所以当某位听众被演讲者带入“表演”中时，听众们便会很敏锐地感知所发生的事情。

演讲要素五，保持谦虚的态度。如果演讲者如果自认在智能或者社会地位上高高在上，听众一无所知，效果肯定是非常不好的。演讲者要获得听众的爱戴，最佳的方式之一便是采取低姿态。