1、“帐号基本资料”中“用过的密码”框我该怎么填？

答：填您的这个QQ号码以前使用过的旧密码。如果您的密码仍然可以使用，例如您是为了修改密保来申诉，建议您尽量填写早期使用的密码。

2、忘记之前使用的密码，申诉表里应该如何填写？

答：如果您无法记住完整的密码，可以只填写记得的部分。如确实不记得，可以不填写，建议您将其它信息填写得更完整。

3、我的密码不记得是大写还是小写的，申诉时都填到密码栏会有影响吗？

答：不会有影响的，填写申诉表的时候您只要尽可能的把能够提供的资料都填写进去，尽可能的填写完整即可。

4、号码使用的最后一个密码在申诉表中填写了，对申诉结果会有影响吗？

答：不会有影响，为了让您申诉表的资料更充分，建议尽可能多提供几个早期、使用时间比较长的密码做为证据。