销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。让双方各取所需，彼此感到满意，形成一种双赢的局面，就是一种艺术了。所以，"销售"可以说是一种"双赢的艺术"。那么促销电话销售有哪些技巧呢?下面，就随小编一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。

促销电话销售的技巧一、充满信心的打电话

如果你在打促销电话时，不带情感，就打电话给你和一两个最好的顾客，问问他们如何做的。

促销电话销售的技巧二、学会在不自在的时候表现的自在

你开始打促销电话的时候都会感到很难。但是我的理论是积极行动，就能赶走恐惧。我们是害怕的就是无知。

促销电话销售的技巧三、要有礼貌

一般性的礼貌问题会影响每个人，乃到决策者。

促销电话销售的技巧四、追踪

打电话后，邮递手写的感谢信给秘书、CEO等一切在电话中给你帮助的人，加强一下印象。

促销电话销售的话术技巧：

一、让客户有心理准备

销售人员在向客户提问时，最好让客户有点心理准备，以免对你提出的问题产生任何不舒服的感觉，你要让他们觉得你是在帮助他们减轻痛苦。

在你提问之前或是提问时，可以这样说：

“我想问几个问题，可能会有助于我们澄清一些问题。”

“我越了解你的工作，就越能够帮助你。”

“如果我提出的问题困扰你，请告诉我，让我们讨论清楚。”

“对需求探求得越多，就能越快解决。”

“我今天要问你一些问题，以了解你的需求，可以吗?”

二、专心倾听客户讲话

你的目标是尽自己的最大努力了解面前的客户，仔细关注客户如何回答你的问题，专心、仔细地倾听客户，你就可以知道下一个问题该问什么了。

三、提问中充满柔性

相信人人都不喜欢浑身带刺的刚性销售人员，但人人都不会反感一个充满柔性的销售人员。因此，销售人员向客户提问时，应做到不要太尖锐。你可以这样提问客户：

“我想是否能够请教您一个问题。”

“我想再深入进行探讨。”

“我感到有点困惑，您的意思是……”

“您能帮我澄清这一点吗?”

“您刚才所说的牵涉一个重要的问题。”

四、向客户表示感谢

销售人员虽然是销售产品的卖家，但并没有义务要回答客户提出的每一个问题，同样，作为买家，他们也没有义务要回答你提出的每一个问题。

因此，销售人员应阶段性地对客户的坦诚回答表示感谢。

例如，“谢谢你的坦诚和坦率。”