10则小故事 总理道歉

霍克就任澳大利亚总理期间，有一次在一家商场内与一位老人就养老金问题发生争执。霍克一时冲动，骂那位老人：“愚蠢的老家伙。”老人因此把他告到法院。霍克举行记者招待会，就自己不文明的语言，公开向这位老者道歉。他说：“那天我非常烦恼，但这不能成为我使用那种措辞的理由。如果我确实伤害了他的话，我愿意就此向这位先生道歉，诚请宽容我的不逊。”

10则小故事 列宁让路

有一次，列宁下楼，在楼梯狭窄的过道上，正碰见一个女工端着一盆水上楼。那女工一看是列宁，就要给列宁让路，准备自己退回去。列宁阻止她说：“不必这样，你端着东西走了半截，而我现在空着手，请你先过去吧!”他把“请”字说得很响亮，很亲切。然后自己紧靠着墙，让女工上楼了，他才下楼。列宁毫无疑问是一位伟人，但他却不因自己地位的高贵而无礼，这更显出了他伟大的品质。

10则小故事 “忍气吞声”的林肯

有一次，美国总统林肯和儿子罗伯特驱车上街，遇到一列军队在街上通过。林肯随口问一位路人：“这是什么?”林肯原想问是哪个州的兵团，但没有说清楚。那人以为他不认识军队，便粗鲁地回答：“这是联邦军队，你真是个他妈的大笨蛋。”林肯面对着一个普通路人对自己的斥责，只说了声“谢谢”，毫无怒容。

10则小故事 委屈奖的来历

上海公交22路车售票员柯莉萍，曾获得一个很特殊的奖项——“委屈奖”。一天，一名男青年买车票时，故意将一口痰吐在一张伍角纸币上，又扔在车厢的地上。其他乘客在指责男青年的同时，也悄悄地注视着柯莉萍。只见她弯下腰拾起纸币，用餐巾擦去痰沫，随后又礼貌地向男青年递上车票。柯莉萍的行为受到了乘客的赞扬，男青年更是自感惭愧，向柯莉萍道了歉。事后，同事向车队汇报了此事，车队领导于是向柯莉萍特别颁发了“委屈奖”，以鼓励全队的售票员。

10则小故事 以尊重换尊重

在南北朝时期的齐国，有一个叫陆晓慧的人，他才华横溢，博闻强识，为人更是恭谨亲切。他曾在好几个王的手下当过长史，可以说是一个高高在上的人了，然而他却从来不把自己看得很高，前来拜见他的官员，不管官大官小，他都以礼相待，一点儿也不摆驾子。如果客人离开，他更会站起身亲自将对方送到门外。

有一个幕僚看到这种情景，很是难以理解，就对他说：“陆长史官居高位，不管对谁，哪怕对老百姓也是彬彬有礼，这样实在有失身份，更什么也得不到，长史何必这样麻烦呢?”陆晓慧听了不以为然地轻松一笑，说道：“欲先取之，必先与之。我想让所有的人都尊重我，那我就必须尊重所有的人。”

陆晓慧一生都奉行这个准则，所以得到非常多的人的尊重和支持，他的政绩也远远地超过别人。

10则小故事 文明礼仪的楷模

孙中山先生是中国资产阶级革命的先行者，又是文明礼貌的楷模。他认为：随地吐痰、留长指甲、不刷牙等陋习，都是违反文明礼貌的行为，是与我们中华民族的文明传统不相称的。他提倡“诚忠形外”，注意“一举一动之微”的文明。

10则小故事 尊师

一个春雨霏霏的日子，漫画“三毛”的作者张乐平一手撑雨伞，一手提蛋糕，去看望50余年没有见过面的小学启蒙老师陆寅生。陆寅生曾经给张乐平出了个题目，指导他画政治讽刺画，这是张乐平学漫画的开始。此事虽已过去50多年，但张乐平记忆犹新。80多岁的陆老师把张乐平打量了一下，问：“你是谁?找谁?”张乐平说：“我是张平啊，现在叫张乐平。”陆老师兴奋异常：“几十年来难得你还想着我，真不容易啊!”张乐平说：“我的第一幅漫画是您教我画的，我一直没有忘记您!”

10则小故事 朱德尊师

1957年初，朱德在云南政治学校礼堂和大家一起看戏。开演前，朱德同志和周围的观众愉快地交流，这时，一位年近古稀的老人在旁人的搀扶下走进礼堂，朱德见老人来了，急忙起身向前，立正行军礼，礼毕又亲切地叫了一声“叶老师”，然后，朱德又请老人入座，待老人坐定后，自己才坐下。原来，这位老人叫叶成林，是朱德早年在云南陆军讲武堂学习时的教官。

10则小故事 傲慢的小老鼠

从前有一只小老鼠，总觉得自己了不起，对别人很不礼貌。

一次他去上学，一只蜗牛迎面走了过来，挡住了他的去路。小老鼠凶巴巴地说：“小不点儿，滚开，别挡我的路!”小老鼠说着一脚踢了过去，把蜗牛踢得滚出去很远。

有一次，小老鼠到河边喝水，觉得河里的一条小鱼妨碍了他，于是，捡起一块石头就扔了过去。小鱼受到袭击，吓了一跳，慌忙躲避。小老鼠哈哈大笑说：“知道我的厉害了吧”。

一天晚上，小老鼠在回家的路上看见一只小猪躺在路边，就趾高气扬地说：“谁给你这么大的胆子，竟敢挡住我的路”说着，一脚踢了过去。“嘭”地一声，小老鼠正好踢到小猪的脚上，小猪倒没什么事，小老鼠却“唉呦，唉呦”地叫了起来，原来他的脚肿起了一个大包。小猪站起来对小老鼠说：“你对别人傲慢无礼，不懂得尊重人，今天尝到苦头了吧!只有尊重别人，才能获得别人的尊重。”小老鼠看着受伤的脚，羞愧地低下了头。

10则小故事 都是不文明惹的祸

在一座神秘的大森林里，住着一群可爱的小精灵，它们有着一双透明的翅膀，尖尖的耳朵，小巧可爱。而在森林的另一头，住着他们的敌人，它生得丑陋，名为丑八怪。他专抓不讲文明的小精灵，上帝规定，只要小精灵有不礼貌的，就任凭丑八怪处置。这下可美了丑八怪，每隔几天，就会有小精灵被它抓进金鸟笼里。

小精灵们再也受不了这种日子了。决心要改变这种命运。它们坚持每天做文明的小事。可总有懒惰的，懒懒是一个非常懒的小精灵，他懒得去做这些。每天还是呼呼睡大觉。见了长辈不礼貌，这可惹了大祸，丑八怪在魔球里发现了这个小东西，欣喜若狂，立刻派手下去抓它回来。懒懒这时还在苔藓上睡觉呢，丑八怪的手下轻而易举的就将懒懒抓走了。

当懒懒睡醒时，先是伸了个懒腰，然后长舒一口气，刚要起来就撞倒了，丑八怪尖笑着：“啊哈，小东西，我可真幸运，我已经好久没抓到过小精灵了，一会儿，我要把你做成点心，填饱我这肚子。”懒懒吓得又哭又叫，他可真后悔当初自己太懒，为什么自己的名字叫“懒懒”，就在这时，同伴来救它了，咪咪和精精用魔法将丑八怪困住，偷出钥匙打开了笼门，又使用瞬间飞移回到了精灵城堡。懒懒不好意思的低下了头，精灵长老安慰它说：“孩子，不必担心，只要你以后礼貌待人，就会幸福快乐的。”懒懒听后发誓，今后一定要做一个文明的小精灵。