经营管理论文范文
企业的经营理念是个比较宽泛的概念,它能调动广大员工的积极性,发挥他们的才智和创造力,从而提高劳动生产力。下面是小编精心推荐的经营管理论文范文,希望你能有所感触!
经营管理论文范文篇一
论企业经营管理
摘要当今世界,市场瞬息万变,企业面临越来越大的竞争压力,为了适应日益激烈的竞争形势,企业的经营理念是个比较宽泛的概念,以人为本是其中之一。采用以人为本的经营管理理念,能调动广大员工的积极性,发挥他们的才智和创造力,从而提高劳动生产力。
关键字:经营 管理以人为本
中图分类号:TU71文献标识码: A 文章编号:
1、以人为本的界定
以人为本的管理即在企业管理过程中以人为出发点和中心,围绕激发和调动人的主动性,积极性,创造性展开,以实现人与企业共同发展的一系列管理活动,以人为本的管理,要以人的全面发展为核心。
2、 对内:企业管理要遵循以人为本
现在企业中有很多没有体现以人为本:
2.1、薪酬问题
在北京亚运村一幢普通的高楼里,有一家专业的猎头公司,创办了3年来已成功运作了100多位高级人才跳槽,浩竹作过这么一单生意:某国有房地产公司总裁名牌大学毕业,每天工作十几个小时,为公司赚了大钱,是一位非常出色的职业经理人,可他的年薪却只有10万元,而他的老同学在同等职位上年薪以达到百万,随着公司效益递增,人际关系错综复杂,管理体制极其不顺,当浩竹向这位人才伸出橄榄枝时,他毫不犹豫的接受了新岗位。
企业因为薪酬问题而痛失人才。施库利曾经说过人才是企业的无价之宝,是企业的脊梁,没有人才就没有成功的企业。企业的薪酬管理是微观的工资管理,如何建立有效的薪酬制度是一项既困难又重要的人力资源管理任务。
2.1.1、以能力为标准确定工资制度
同样的工龄或同样的职务,每个人的能力都会有所不同,为了体现这种差异就需采取按能力决定工资的制度。日本丰田公司根据每个职工的工作态度、工作成绩、提出合理化建议的次数等来确定其能力工资的多少,并在进入90年代以后,将管理人员的工龄工资占总工资的比重下调到35%,而将能力工资所占比重提高到65%。
2.1.2、坚持高薪和高福利的政策
在惠普即使没有生产经验的生产工人每周也能拿到1000美金以上,公司自己员工的薪水高于其他公司,有统计资料表明,惠普的待遇与全美前5-10位的主要公司大致相同,惠普公司还有一个现金分红方案,利润中提出12%分给员工,这样使公司员工的待遇提高了37%左右,同时医药费保健费完全由公司负担,另外,员工还可将薪金10%用于购买公司股票,收益率通常在32%左右。高薪高福利往往最有效吸引人才。
2.2、对人才的重视问题
上个世纪80年代以前,劳动力是用来运转和操作这些物质资源的,但近十多年来由信息技术推动的全球化过程改变了这一传统格局,现在紧缺的资源是人,以人为本的思想重新成为新世纪管理的根本指导思想,人将是企业一种最重要的资本,在市场经济条件下,企业有人才才有好市场好效益,有好效益才能稳定人才,吸引人才,调动人才的积极性。所以我们应:
2.2.1、提供培训机制
广州本田就注重对员工的培训,在这方面投入了大量大资源,在公司成立之初,广州本田就围绕公司的经营方针制定了各种各样的培训计划,并以人力资源部门为中心建立了遍及全公司的培训网络,每一位员工都是这个网络中的一员,一方面经常接受公司提供的各种培训,另一方面它也可以通过这个网络提出自己需要哪方面的培训,再由人力资源部门进行安排,针对不同员工、不同的岗位实施不同的培训,以提高员工的基本素质,工作技巧、管理素质和能力。人才是企业最宝贵的财富,高薪虽然吸引人才,但人才更看重企业良好的发展前景,员工在企业中广阔的发展空间,完善的人才培训机制。内部培训对员工来说获益匪浅,它使员工能在最短的时间内掌握最有用的知识。
2.2.2、提供以人为本的工作环境
人才争夺战正日益成为当今国际竞争的热点和焦点,要留住人才一个重要环节就是要有一个好的工作环境,人们愿意来这里工作。
2.2.2.1、情感管理
一些已有孩子在大公司工作的白领们,最令其苦恼的就是孩子在上班时无人照看,自己经常会在工作中分心,惦念自己的孩子,一些大公司为了留住自己的爱将,规定几个月大的孩子可以随父母一起上班,公司会派专门人员照看他们。公司充分考虑到员工的后顾之忧,员工当然会尽其所能为公司效劳。
在市场经济条件下,企业管理要合乎民心,顺乎民意,古人云,得民心者得天下,失民心者失天下,符合民情,体现民气,就必须在理论上学习和研究人的心理动机和心理规律,了解员工的心理,要努力做到想员工之所想,急员工之所急,全心全意为人民服务。人同此心,心同此理,只要我们努力会使员工与企业处于心心相印的最佳状态。
2.2.2.2、告别等级差别
索尼大家庭的每一位员工都会深切地感受到,自己是公司总裁最宝贵的同事,这是为什么索尼的员工可以与总裁一起共同工作,共同训练,同他穿一样的工作服,吃一个等级的伙食,在索尼公司任何干部都没有私人办公室,甚至工厂中的头脑也是如此,管理人员同他们的工作人员坐在一起,共同作息。
3、对外:企业经营要体现以人为本
以人为本,作为一种经营理念原本发源于西方,后来随着某种产品的兴趣,这四个字被外商传入中国,现在,大凡差不多的企业领导或行业主管,在场面上组织四个字的成语的时候,也基本都用上“以人为本”。
日本培特文具公司的总经理每天必到批发商和经销商那里拜访,询问客人对产品有何不满,每当听到客户抱怨时,他就一面向对方致谢,一面把内容详细的记录起来,他回到公司后,把收集到的“不满”交给企划部人员,让他们据以改进老产品和开发新产品,该公司由于坚持此招,公司的销售十分畅顺。国外著名企业的例子与我国形成极度反差,企业要想体现以人为本就要:
提供以人为本的服务
机遇从来都只给有准备的人,作为职业经理人的沈以亨一直秉承自己的经营理念以人为本,沈以亨认为正大广场这个shopping mall要做出人情味,文化味的特点,正大的人情味体现在许多细节上,比如,进入正大,醒目处有电子导航系统,你只需触摸显示屏就能知道各楼层并且还能拿到店家的优惠券;无论你在正大的哪个角落,都会听到舒缓悦人的音乐,一般商场不会有特别大的儿童活动中心,而正大不仅是购物中心也是家庭休闲娱乐、社区公共活动的场所,一般商场会将快餐部设在顶层,正大不,它的快餐部在中间层,一般商场会利用尽可能的场地招租,而正大的公用面积却将近50%,润物细无声,正大营造出的亲切愉悦气氛让你的购物成了一次开心之旅。正大以充满人情味的特点构造出中国大陆的shopping mall.正大广场正是用心,站在顾客的立场去想,看顾客需要什么样的服务,就去提供什么样的服务,只要商家用心,顾客从中感受到温暖,自然就会对你情有独钟。
人为本的设计理念
现在随着产品的种类繁多,商家在设计理念中也体现出了以人为本,河北中兴汽车展出的一款SUV令热衷汽车运动的参观者流连忘返,这款中兴驰野SUV采用了43项创新技术在保证SUV车型特有的动力性能不变的前提下,更多的考虑了驾乘者的舒适和外观的美感,驰野SUV对全车密封系统进行了全面改进,门窗密封效果明显改善,可有效避免雨雪渗漏和越野路况的烟尘袭击;车身侧围和车底多余的空间用特殊材料填充,并进行聚氨脂发泡喷涂处理,使行驶噪音降到最低,弛野SUV的整体座椅经过了全新的设计,新增的第三排座椅空间同前排一样宽敞,长途旅行也不会感到疲惫,以人为本的设计理念怎能不让人感到心动。
4、结论
从根本上讲,无论什么形式的经济活动,都是人在起决定作用,人是生产力中最具有决定性的力量,得人者昌,失人者亡,这是古今中外公认的一条成功要决,但我们的很多企业还没有注意到这一点,只是喊着“以人为本”的口号,打着以人为本的幌子,却没有行动真正做到以人为本,我写这篇论文就是要呼吁企业,要想发展要想有未来,就要重视人,要从管理和经营两个角度去体现以人为本。
参考文献
1、毛蔚兰;构建以人为本的现代企业管理;企业活力;2005年06期
2、何有良;以人为本——企业管理的新境界;市场论坛;2004年06期
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