如何解决win7打不开qq问题

发布时间:2017-03-01 14:43

当我们在更新win7系统后,会发现qq打不开的问题,这时你会通过怎样的方式去解决出现的问题呢?下面就让小编告诉你如何解决win7打不开qq问题 的方法。

解决win7打不开qq的方法:

1、打开360安全卫士,在右上角有一个【软件管家】,打开它。这这里你可以对软件进行卸载和安装等。

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2、在软件管家中,找到【软件卸载】,进入可卸载的软件列表中

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3、在这个列表中,找到腾讯2012,然后点击右侧的【卸载】

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4、弹出确定卸载的提示,点击【是】即可

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5、等待几分钟,然后就会提示你写在成功,点击确定按钮。

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6、接着找到腾讯qq,你会发现存在残留,点击右侧的【强力清扫】,我们进一步删除无用的文件

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7、勾选这里的所有文件,然后点击下面的【删除所选项目】,在弹出的是否删除提示框中,选择确定。

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8、等待几分钟,卸载就可以完成。这时候我们并没有删除所有的文件,还要进行下面的操作。

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9、来到这个文件夹:C:Users123AppData ,这个路径中,123是我的计算机名,你也要输入你的计算机名,而不要写123 。在这个文件夹中,找到Tencent文件夹,删除之

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10、接着来到计算机的C盘,对没有用的tencent文件夹进一步清扫,在搜索框输入tencent,按下回车键

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11、在搜索结果中,删除所有的tencent文件夹,至此你的qq已经是完全卸载了。

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12、接着来到360安全卫士,在【软件管家】中找到【软件宝库】,在软件宝库中你会看到有很多软件,找到qq2012,然后点击右侧的一键安装。等待几分钟,安装就可以完成了。启动你的qq,看看问题解决了没有。

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