[摘 要]近年来大学生的学习生活、思想理念发生了重大改变，本文在读者心理学方面进行了全面调查，报告了最新研究现状，提出了有针对性的改革措施和建议。

[关键词]高校图书馆；读者心理；大学生

21世纪的中国繁荣昌盛、和谐安定，国家法律政策更趋于人性化，新闻传媒自由尺度放宽，文化思潮中西合璧，大学生乐于接受新生事物，生活方式、学习行为、思想理念都悄然融入了新概念、新元素。随着生活条件越来越好，视野越来越开阔，自我意识越来越强，大学生对在校生活质量、学习环境等自然提出越来越高的要求。高校图书馆只有系统分析读者心理特征发展变化新因素，预测读者心理活动发展新趋势，广泛深入地开展调研活动，才能发挥当今高校图书馆的新职能。

读者心理学研究包括读者心理现象的共性和个性两方面。共性就是在相同层次、相同类型的读者中，从千差万别的阅读心理活动中，发现和认识读者利用图书馆的共同规律，使工作做到有的放矢、未雨绸缪。个性是反映在阅读活动的心理过程当中，通过读者的心理特质和行为个体的差异，可以充分了解读者利用图书馆的内因，积极引导学生的阅读动机和兴趣。在此，笔者不赘述读者心理的方方面面，重在阐述目前高校学生读者心理共性和个性中存在的新问题、新现象、新趋势。

1 读者心理现象共性分析

1．1不同类型读者的阅读心理需求共性

1．1．1方便心理。读者希望图书馆一年365天都能开放，自己在想利用图书馆的时候，图书馆的大门总是敞开的。其次希望手续简便，检索方便，无需等候浪费时间，借期延长，册数增加，罚款从轻，规章制度等限制减少，网上咨询长时间在线，设备现代化快捷省时。

1．1．2求全心理。图书馆建筑面积大，各种功能室布局全面合理；绿化带、休闲区等占地充足，环境幽雅；对图书馆馆藏要求很高，希望应有尽有，自己需要的文献都能有所满足；服务设施齐全而先进，有利于便捷地获取资料；各类型、各专业、各专长的服务人员充足，能充分发挥高校图书馆多项教育职能；参考咨询、课题查询、心理辅导等服务活动可以全面满足自己的情报需求。

1．1．3创新心理。科技日新月异，掌握新信息、新知识、新技能、新思想、新理念，成为阅读热点。要求图书馆及时采购内容新、版本新的权威性书刊，先睹为快；电脑等硬件设备新，网速快；大型全文数据库品质高，论文刷新快；图书馆网页内容新鲜、更新周期短；服务理念有新意，符合当代大学生读者的需求。

1．1．4逆反心理。关注有问题、被批评的禁书，以及星座命相的伪科学书籍，女生对明星的星座、面相与己的关联特别感兴趣，黄色网页、八卦网站，越是争议多，越千方百计进行搜索。逆反心里还包括剽窃、撕挖、污损书刊等违纪行为，近年学生违纪现象略有下降趋势，一方面表明当代大学生读者心理水平更成熟，另一方面也不排除窃书等行为更加隐蔽，难以被工作人员发现。

1．2不同层次读者的阅读心理需求共性

1．2．1以往入校新生带着新鲜陌生的感觉和求知好奇的意识涌入图书馆，虽然漫无目的，不懂怎样检索和充分利用图书馆，表现出阅读需要心理的随意性，但充满了对知识的渴求，借阅率非常高。近几年这种趋势却有所下降，新生更多地被社交、娱乐、打工等活动吸引．书籍在部分年轻学者心目中失去了诱惑力。另外，一年级学生缺乏较强的辨析能力，不能敏锐地从众多的书籍中，挑选有阅读价值的读物，总是随着一个个阅读热点盲目借阅，以武打言情小说为主流，现在追捧光怪陆离的网络小说、哈韩哈日的情爱小说，这与网络风行、日韩电视剧火热密切相关，反映一个时代的流行色，但是过度迷恋，会导致思想消沉，民族意识淡化。

1．2．2二年级学生通过一段时间适应了大学生活和学习方式，能克服盲目跟风等各种不良阅读需要心理倾向，喜欢阅读修身养性、处世哲学、中外名著、历史传记等作品，随着我国素质教育的推进与深入，读书品味较以往明显有所提高。

1．2．3三年级学生专业知识提高，职业意识较强。现今社会职业竞争白热化一年胜一年，学生也一届比一届更感受到就业压力的沉重，压力产生动力，他们不满足于课堂教学，大量阅读专业书刊，学会做摘录、笔记、书评，阅读过程和步骤体现有序化，希望自己今后在专业领域有略胜一筹的独特本领。

1．2．4四年级学生进入撰写毕业论文期间，连平时甚少光临图书馆的学生，此时也扎堆借阅专业书籍。而现今这种扎堆现象已不复存在，由于互联网的便利，大量全文数据库可供参考，给急于求成的学生有利可图，他们抄袭论文，进行剪切、复制、粘贴凑成自己的毕业论文。也有学生在四年的专业学习中，脑海里已经锁定了课题，逐步积累某一专题的文献，系统地收集、筛选、加工信息，撰写论文时胸有成竹。

1．3不同阶段读者的阅读心理需求共性

1．3．1开学阶段。长期以来开学都是借阅高峰期，学生涌到图书馆归还假期借阅书籍，但借阅量有逐年下降的趋势，虽然开学课程比较松，但是现代大学生打发时间的方式多种多样，阅读已经不再占据学子心目中的重要地位。其次，许多学生文体娱乐之余，只有时间应付课本，无暇顾及课外书籍。

1．3．2上课阶段。借阅量较稳定，始终感觉学习风气不浓，甚至要采取硬性指标，规定每位学生每学期的借阅量来提高馆藏利用率。部分学生并没有意识到学校的用心良苦，借阅并非自己所需的薄本书，前天借，后天还，无心阅读。

1．3．3假前阶段。假期娱乐活动丰富多彩，但是由于时间相当充裕，借阅量还是较高，主要集中在以下几大类：英语、计算机是当代求职的两项必备技能，假期利用充足的时间使自己的水平提高一个台阶；专业书籍，趁假期补充课外理论知识；古今中外世界名著、名家名篇，提高文化素养，综合文化素质是目前应聘、考核、测评的重要环节；人际、心理、修身哲学，当今大学生特别重视自身发展，总想在竞争中拥有与众不同的气质、完美高尚的品格；畅销小说、文艺书籍，以此打发时间，寻觅同龄人茶余饭后的共同话题；地理文化、旅游摄影，有些学生家境较好，有些学生平时打工挣钱，已具备跋山涉水的经济能力，借阅此类书籍为远足做好准备。

1．4不同境况特殊读者的阅读心理需求共性

1．4．1勤工俭学学生。以前这些学生家庭贫困，自卑心理较重。现在的大学生思想观念转变，追求独立，不认为勤工助学是不光彩的事，自觉走向勤工助学之路，当中不乏家庭境遇较好的学生。他们个性开朗，能和图书馆老师、同学融洽相处。

1．4．2残疾学生。受身体条件限制，许多文体活动不能参与，图书馆一直是他们的身心依托，由于所占比例少，图书馆在这方面不够重视。

1．4．3心理障碍学生。心理疾病在爆发前都有潜伏期，追溯近几年的大学生心理犯罪案例，心理疾病集中在个性孤僻、不善言语、与同学相处格格不入的学生身上，他们来图书馆，内心渴望得到一种积极、正确的阅读指引。

1．5不同借阅部门的阅读心理需求共性

1．5．1电子阅览室。因网络的隐匿性和虚拟性，大学生心理潜在的一面尽显无遗，传统道德观淡化，抄袭文章成风，言行放纵，欺骗情感，传播计算机病毒，浏览黄色网页，关注娱乐八卦新闻等。纵观电子阅览室，八九成以上的学生沉迷于聊天，QQ聊天是目前网络交友最盛行的方式，方便、快捷，极大地扩展了交友圈，得到每位渴望友谊、爱情的大学生的极度青睐。其次打牌、玩游戏、观看最新影视等娱乐休闲，是又一大网络爱好。从网络下载软件，浏览专业性网站，查阅大型数据库、搜索引擎，真正以学习为目的利用网络的学生寥寥无几，利用传统书籍的学生更是凤毛麟角。以致网络的信息资源没有得到充分的利用。

1．5．2传统借阅部门。当代部分大学生热衷于穿着打扮、修身减肥、恋爱情感、旅游消遣以及阅读影视同期作品、网络小说等书刊，借阅书籍只是为了调节枯燥单调的学习生活。另外，以应付考试、撰写论文、报考研究生、公务员、各类专业技术资格考试为阅读目的的学生“异军突起”，应引起高度关注。他们急于求成，只借阅相关的模拟试题、考题汇编、习题集等书籍，专业基础知识不扎实。读书计划性强的学生，经常阅读本专业的权威书籍。在专业期刊的阅读方面，90％以上学生已经改变传统阅读习惯，选择校园网图书馆主页的大型全文数据库，它所包含核心期刊种类的全面性，检索的快捷性，是图书馆期刊阅览室无法比拟的。