孙拉拉

二年以上工作经验 | 女 | 19岁（1991年9月16日）

居住地：无锡

电 话：137XXXXXXXX（手机）

E-mail：sunlala@51job.com

最近工作###[ 1年]

公 司： 无锡XX酒店管理有限公司

行 业： 酒店/旅游

职 位：客房中心文员

最高学历

学 历：中专

专 业：宾馆/酒店管理

学 校：江苏省惠山职业教育中心校

自我评价

1. 丰富的酒店工作经验，曾任职过客房服务员、前台接待、客房中心文员职务。

2. 具有高度敬业精神和团队合作精神，踏实肯干，具备良好的沟通、组织和协调能力。

3. 性格开朗，勤奋好学，吃苦耐劳，乐观向上，能热情的面对工作。

求职意向

到岗时间： 一周以内

工作性质： 全职

希望行业： 酒店/旅游

目标地点： 无锡

期望月薪： 面议

目标职能： 前厅接待，客服专员/助理(非技术)

工作经验

2009 /12--至今：无锡XX酒店管理有限公司(150-500人)###[1年 ]

所属行业：酒店/旅游

客房部 客房中心文员

1. 协助领导完成部门工作总结、工作计划的编制；并负责本部门所有员工的考勤，福利用品的发放。

2. 协助行政管家处理文件收发、记录等工作。

3. 负责客房中心库房日常管理工作，确保管家部经营物资的正常供应；负责酒店范围内遗留物品的管理工作。

4. 负责客房中心各类消费品的统计与成本分析，并制作详细的销售报表；

5. 负责本部门经营费用的分析上报行政管家，严格控制物资消耗及使用情况。

6. 管理仓库日常消耗品的发放，做好盘点领料的工作及月底总结工作。

汇报对象：客户主管

2008 /6--2009 /10：无锡XX酒店集团 (500人以上)###[1年5个月]

所属行业：酒店/旅游

前厅部 前台接待

1. 帮助客人预定房间，并向客人介绍附近酒店情况

2. 核实客人填写的入住登记

3. 通知房务中心及总机房，将入住资料输入电脑

4. 通知行李员为客人搬运行李

汇报对象：前台组长

2007 /7--2008 /5：无锡XX酒店集团 (500人以上)###[11个月]

所属行业：酒店/旅游

客房部 客房服务员

主要负责客房的清洁和一些客房用品的整理归纳工作。

教育经历

2004 /9--2007 /7

江苏省惠山职业教育中心校

宾馆/酒店管理

中专

语言能力

英语（一般）

听说（一般），读写（一般）

证书

2009 /9

优秀学生干部

优秀

2009 /8

演讲比赛三等奖

优秀

2007 /9

军训标兵

优秀