有时qq好友给我们发送了一个视频请求，而我们却接收不到，这是为何呢?我们应该如何解决这样的问题呢?下面就让小编告诉你qq视频接收不到如何解决 的方法。

qq视频接收不到解决的方法

QQ接受视频牵涉到发送视频一方，和接受视频的设置，两者缺一不可。首先，双方都要登录QQ客户端(保持在线才可以看视频)。

然后，设置摄像头，点击控制面板左下方的齿轮状图标→打开系统设置。

点击左边的音视频。

点击视频设置。

如果这里禁用了摄像头，自然不会自动开启摄像头了，点击下拉菜单▼。

点击摄像头设备，如果没有选项，那就是摄像头设备的驱动程序未更新。

需要到设备管理器中更新摄像头驱动程序→右键点击有黄色警示号的设备→更新驱动程序→保持联网自动更新(或使用驱动程序光盘更新)。

正确安装摄像头设备的驱动程序之后，在来到这里就会看到正在启动，请稍后……的提示。

启动摄像头成功之后，就可以发送、接受视频了。