访问网站问题。如12306购票网站、淘宝、天猫等网站某些日期由于访问量较大，容易产生上网拥堵的情况，为相关网站服务器问题，与移动网络无直接关系。下面是jy135小编收集整理的手机上网慢怎么办，欢迎阅读。

哪些情况会导致上网速度慢?

1、2G网络下观看视频玩游戏卡。在2G网络覆盖下网速只有8-10KB，无法正常观看视频玩有机游戏属于正常现象，为更好的网络体验，可尝试体验移动3G/4G网络。

2、信号差。当手机信号不佳(信号强度小于三格)，可尽量至开阔处使用，如果长期存在问题甚至影响正常通话，可及时向我们反映10086，我们会安排人员为您处理;

3、网络负荷高。重大考试期间在学校周边、节假日旅游景点附近都会出现上网慢的情况，属于临时网络高负荷，人流散去之后都会恢复正常。

4、终端问题。单个手机上网慢，周围其他用户正常，可尝试如下操作：清理收缓存、关闭后台软件、开关机、还原手机网络设置等。

5、访问网站问题。如12306购票网站、淘宝、天猫等网站某些日期由于访问量较大，容易产生上网拥堵的情况，为相关网站服务器问题，与移动网络无直接关系。

手机上网经常断线，是神马情况?

1、Sim卡质量问题。自己手机上网出现断线，周围用户使用正常，可尝试与其他人换机换卡排查是否sim卡问题(如确定是sim问题，可至移动营业厅补办sim卡)。

2、手机质量问题。部分手机由于性能不佳，容易导致上网异常，建议换机换卡测试，或至维修店检查。

3、网络干扰问题。在学校、法院周边，由于考试、开庭开干扰器可能影响您的正常上网，一般会提示网络连接失败。

4、部分软件使用问题。由于目前手机上安装的应用程序繁杂、版本较多，容易产生相关问题，建议重新安装软件或使用同类型软件代替。

常见软件使用问题

1、QQ发送消息延迟或失败处理步骤

清理手机缓存;

重新登陆QQ;

如无效，可重新安装QQ软件。

2、微信无法显示“附近的人”处理步骤

查看手机是否开启GPS定位功能;

在设置中清除位置并退出，再次刷新;

首次定位速度较慢，建议至开阔处尝试;

卸载重装微信软件。

3、苹果手机上网出现QQ微信文字发送正常，网页和图片加载失败的问题。

建议用户检查是否安装有瓦力流量监控软件或者上网快鸟等软件(在设置-通用-描述性文件里检查是否有相关软件的描述性文件)。

处理步骤：

卸载该软件

移除相关描述性文件

还原网络设置。