这可能是教师引起课堂问题行为的最主要因素。这方面最突出的问题是教师对学生的问题行为反应过激，滥用惩罚手段。例如，有些教师对学生的个别不良行为经常作出过激反应，动辄中断教学大加训斥，有的甚至不惜花费整堂课时间进行冗长的训斥，这种失当的管理方法往往会激化矛盾，使个别学生的问题行为扩散开来，产生“病源体传染”效应。还有些教师过于相信惩罚在解决问题行为方面的效力，常常不分青红皂白地运用各种手段对学生进行惩罚。研究发现，滥用惩罚手段特别是体罚或变相体罚学生，不仅不能很好地维持课堂秩序，还会大大降低教师的威信，甚至引起学生对教师的怨恨情绪，诱发学生攻击性的课堂问题行为。

3、丧失威信

在学生心目中失去威信的教师是很难管好课堂的，丧失威信也是多方面因素造成的，前面提到的教学不当、管理不当也会造成教师威信下降。一般说来，以下行为的教师容易在学生心目中丧失威信：

1.业务水平低，教学方法不好。

2.对教学不认真负责，上课懒懒散散。

3.对学生的要求不一致，说了以后不检查。

4.向学生许愿，但总是不兑现。

5.不关心学生，待人冷漠。

6.缺乏自我批评精神，明知错了，也要强词夺理。

7.带有偏见，处事不公。

(三)环境方面的影响因素。

包括校外环境和校内环境中的许多因素，都会对学生的行为产生一定影响。例如，大众传播媒介、家庭环境、班级人数与课堂座位编排方式、教学环境的温度和色彩等环境因素对儿童的课堂行为都会产生十分明显的影响。有的研究发现，父母不和、经常打闹家庭中生活的孩子，在课堂上经常表现得或孤僻退缩，或烦躁不安，甚至挑衅生事。另有研究发现，教室墙壁和家俱的色彩过于强烈和鲜艳，容易使儿童在课堂上兴奋好动，注意力分散，不专心听讲。教室内温度过高，则容易使学生烦躁不安，课堂上的不友善行为和冲突性行为随之增加，课堂秩序不易维持。在日常教学中，我们也可以发现，人数较少的班级课堂纪律往往较好，教师用于课堂管理的时间也较少。而人数较多的大班中，由于单位面内人口密度过大，学生的个人活动空间相对受到他人挤占，这往往成为诱发学生好动争吵和产生破坏课堂纪律行为的一个主因。这种现象应引起教育工作者足够的重视。

二、课堂纪律与问题行为的管理策略

(一)将一般要求变为课堂程序和常规。

有效的课堂管理，实际上是在建立有序的课堂规则的过程中实现的。教师每天面对的是几十个性格各异、活泼好动的孩子，如果没有一套行之有效的课堂程序和常规，就不可能将这些孩子有序地组织在教学活动中。实践表明，教师适时将一些一般性要求固定下来，形成学生的课堂行为规范并严格监督执行，不仅可以提高课堂管理效率，避免秩序混乱，而且一旦学生适应这些规则后会形成心理上的稳定感，增强对课堂教学的认同感。例如，音乐课上要求学生上课时随着教师的琴声一行行列队轻轻走入教室，在音乐声中向教师问好、坐下，下课后仍按小组队形踩着音乐节奏轻轻退出教室。这种要求一旦成为学生的行为习惯，就可以长久地发挥作用，产生积极的管理效益和教学效益。相反，如果一个教师不注意课堂规则的建立，只凭着不断提出的各种要求、指令维持课堂秩序，不仅管理效率低，浪费时间，而且容易因要求不当引起新的课堂问题行为。

(二)及时巩固课堂管理制度。

一旦形成了课堂管理规则，就要及时反复巩固它，必要时还要加以修正。巩固管理制度的教师行为主要有：

1.认真监控。

指教师应仔细认真地观察课堂活动，讲课时应始终密切注意学生的动态，做作业时要经常巡视全班学生。善于指导学生行为的教师，应能在学生的不恰当行为造成混乱之前就有所察觉。

2.及时恰当地处理问题行为。

只发现问题还是不够的，教师还必须采取一定措施处理问题行为，教师采取什么措施取决于问题的性质和场合。例如，有些学生静坐在座位上但不听课，看连环画或伏在桌子上睡觉但无鼾声，这类问题行为属于内向性的，它不明显干扰课堂教学，因此教师不宜在课堂里停止教学而公开指责他们，可以采取给予信号、邻近控制、向其发问和课后谈话等措施加以处理。有些学生大声喧哗、戏弄同学、扮小丑和顶撞教师，这类行为是外向性的，它们对课堂有较大干扰，教师必须通过警告、批评等措施迅速制止，必要时可以适当惩罚。

3.灵活运用奖惩手段。

运用奖励手段鼓励正当行为，通过惩罚制止不良行为，这是巩固管理制度，提高管理效率的有效途径之一。奖惩的具体办法很多，例如教师表情上的赞同与不赞同，表扬与批评，给予学生某种荣誉或取消荣誉，发奖品，课后留校，暂停听课，送校长室等。在实施奖惩时需注意以下几点：一是根据实际情况灵活运用，以奖励为主;二是维护课堂规则的权威性，严格按规则实施奖惩;三是惩罚手段不能滥用，更不能体罚学生。

(三)降低课堂焦虑水平。

焦虑是一种情绪状态，是一个人自尊心受到威胁时的情绪反应。适度的焦虑可以有效激励学生的学习，因而是十分必要的。但焦虑过度则可能影响学生的学习成绩并导致问题行为。有效的课堂管理应该帮助学生在焦虑过度而尚未形成问题行为前降低焦虑的强度。调控学生焦虑的办法主要有两种：一是通过谈话了解、诊断焦虑的原因，然后诱导学生把造成焦虑的烦恼宣泄出来。二是针对焦虑的原因适当调整教学情境，例如调整教学要求、进度，调整教学评价的方法或要求等。课堂中不仅存在着学生的焦虑，教师也会产生焦虑。通常情况下，课堂纪律问题是引起教师焦虑的一个重要原因。有些教师特别是一些新教师，由于缺乏课堂管理的成功经验，对学生纪律问题经常忧心忡忡，担心课堂上出现问题行为，于是常常采取一些生硬措施控制课堂，频繁指责训斥学生。这样做反而激化了矛盾，扰乱了课堂，进一步加剧了教师的焦虑。实际上，能否维持好课堂纪律，很大程度上取决于教师对学生的态度及教师与全体学生间的人际关系。教师如果能真正关心、尊重、爱护学生，了解学生的要求，讲求工作方法，学生反过来会维护、支持教师的工作，课堂纪律就容易维持，教师的焦虑水平也会大大降低，课堂管理效率会得到相应提高。

(四)实行行为矫正，开展心理辅导。

行为矫正是用条件反射的原理来强化学生良好的行为以取代或消除其不良行为的一种方法。行为矫正的方法比较适合于较为简单的问题行为，例如上课爱讲话、好动等行为。行为矫正的具体步骤包括以下几点：

1.确定需矫正的问题行为;

2.制定矫正目标;

3.选择适当的强化物和强化时间;

4.排除维持或强化问题行为的刺激;

5.以良好行为逐渐取代或消除问题行为。 心理辅导的方法有助于提高课堂纪律水平，形成良好行为习惯。心理辅导的主要目标是通过调整学生的自我意识，排除自我潜能发挥的障碍，以及帮助学生正确认识自己和评价自己来改变学生的外部行为。从这一点看，心理辅导是从内而外地做工作，它不像行为矫正那样完全以改变外部行为表现为目标，因而比较适合于调整较为复杂的问题行为。但心理辅导工作能否奏效，还取决于师生之间是否真正建立起了信任、融洽、合作的人际关系，能否展开真诚的思想、情感交流。

如何控制管理课堂教学

一、 让学生遵守“游戏规则”，还是服从教师的“命令”

很多时候，所谓课堂上的“纪律”都是教师制定的，有些还是教师上课时临时想的，而且“纪律”的内容基本上是限定学生不能做什么，却极少指明学生可以做什么。只要学生妨碍了教师课堂教学的意愿，就会被“鉴定”为“违反纪律”了，甚至有些教师连这样的“纪律”都没有向学生说明，一切凭自己说了算。这样的课堂氛围，使学生只能处于被动的从属位置，其课堂主人的意识与教学主体的地位无从体现。教师这样的“控制”如同社会上的“人治”，而非“法治”。“人治”靠的是教师一厢情愿甚至是强制的“命令”，一旦教师不在，“命令”也就形同虚设难起效力了。而且这样的“命令”迟早会压抑学生，促使部分学生尤其是所谓的“问题生”出现对抗和叛逆行为，无论是直接还是间接，都将导致师生关系的破裂。如此一来，教师时常挂在嘴边口口声声强调的“课堂纪律”就会被学生理解成专门对付他们的一种“专制”的代名词了。

这么说，难道课堂就不用“纪律”了吗?不，当然要“纪律”，但这种“纪律”应该是由师生一起商议，共同讨论出来的一些“规则”，来之于学生，用之于学生，这才谈得上有“群众基础”，才能在一定程度上使学生主动去接纳并乐意去执行和维护。鉴于小学生的年龄特征，我是这样设置情境引导他们的：

班队课，我问学生：“为何要在校门口的公路上画斑马线呢?”

学生答：“我知道，那是‘人行道’，是让我们这些行人过公路用的!”

“如果我们过公路不走‘人行道’好不好?”我接着问。

“不行的，我们人这么多，很容易被车撞着的，上学期没有画上‘斑马线’，不就有一个六年级同学的脚被车轧了吗?”

“画上‘斑马线’让我们走‘人行道’，是为了行人和司机更安全……以前没有‘人行道’，大家都是乱走的!”

“说得对!”我肯定了他们，“有了交通规则，大家的行动不但方便，而且也安全了。你们再想想，自己知道或做过哪些事和活动必须要有规则才行，否则就没办法进行下去了?”

“老鹰抓小鸡、跳橡皮筋等游戏也有规则。”

“乒乓球、篮球、羽毛球等各种球类活动都有规则。”

我总结道：“是啊，生活中很多事情和活动都有自己的一些规则，这些规则可以让每个参与者都能更好地进行活动。现在，我们这么多人在一个教室里也需要一些‘规则’来让课堂的教与学能灵活而又有秩序地进行下去，所以，我们有必要一起制定出合理有效的规则来……”

接下来，我就让学生把自己的想法写在纸条上，然后收上来共同对这些想法进行讨论、梳理、修改，整理出有代表性的作为课堂上的“规则”，让大家遵守。

在这些规则中，下面几条是最根本的，因为它指出了师生在课堂上最普遍的四种行为——“说”、“听”“讨论”和“插嘴”的注意点：

1.无论是老师，还是某个同学说(包括提问和回答问题)，全班同学都必须保持安静，认真“倾听”。如果谁有想法或不同意见，也要在说的人把意思表达完之后，才能“起立”进行“插嘴”。当想“插嘴”的同学比较多时，要按“起立”的先后顺序一个个说，不要抢着说。当话说好了就可以自行坐下，不用等着老师示意了。如果在听的过程中又有了想法，还是按上述的要求进行表达。

2.站起来说的同学要尽量做到面向大家，眼神要和大家交流，而不能只单单看着老师(或某个同学)，不能只对着老师(或某个同学)说。尤其是不能把老师当作课堂的中心，让自己和老师成了“两人对话”，把同学们忘在了一边，这样其他同学也会不耐烦，难免就会吵了。因此，站起来说话或提问的同学要把开头语“老师”改成“同学们”，这样的说法能够直接引起同学们的关注，使他们能主动地参与到你说的话中来。另外，坐在左右两边的同学“起立”时要适当地侧过身，而前面的同学“起立”时也要适当地转身。

3.当老师要求大家自由讨论时，同桌或前后桌可以坐在位置上自由安排;当老师指名同学汇报讨论结果时，那对“说”和“听”的要求就以上述的一二两条为准则。自由讨论(包括其他形式)的开始和结束，要看老师的示意，比如用语言：“现在开始!”“请大家安静!”等等，还可以配合表示“开始”和“安静”的手势，同学之间也要互相提醒。

4.有的“规则”经过一段时间的实践之后，根据利弊，可以在师生共同商议的基础上，进行完善和补充、添加和删除。

二、遵守“课堂规则”和展示“学生个性”是不矛盾的

看了上述的四点规则，或许有些教师会说，这样的条条框框会不会限制了学生“个性”的自由发展，使课堂变得机械死板了呢?

对这个问题，我是这样理解的：学生的“个性”是否真正得到健康的发展和展示，在课堂上主要是看学生是否有表达的机会，是否能表达自己想表达的，是否获得了一定程度的表达时间和空间。一直以来，有些教师的课堂恰恰就是在上述的这些方面存在问题。他们要么是因为没有相应的“规则”作保障，使得课堂的“说”与“听”，以及所谓的“讨论”变得杂乱无序。如此的“个性发展”已变成自由散漫的一盘散沙，连教师自己也因此苦恼不已。要么总是在学生说的“内容”上苛求，总想着学生的“说”能符合自己的喜好，凭自己的脾性来评定学生的童心童语，以致闭塞了学生的真实表达，甚至还会让学生因为害怕而没了表达的欲望。如此的课堂，学生除了循规蹈矩或亦步亦趋或沉默寡言之外，还能有什么良好的“个性发展”呢?

因此，我们只有具备适当的“课堂规则”这个外在形式，才谈得上保障学生“思想个性”这个内在实质获得真正的发展，也只有这样的课堂才可能是扎实的鲜活的有效的课堂。当学生从这些“规则”中逐渐体会到它给大家的“说”、“听”，乃至“思”带来益处时，学生就会愈加重视和维护这些“规则”。此时，即便教师不在，班集体也会自觉自动地运用这些“规则”来评判个别同学的违规行为，以形成正确的班级舆论，因为每个人的心中都已有“课堂规则”这把丈量的尺子了。只要我们读了魏书生、李镇西等老师的书，就不难发现，他们也是很重视这类“规则”的制定的，哪怕在开始阶段要花费很多时间和精力。因为一旦有了这些“规则”，那么以后的教学和管理也就会如鱼得水、事半功倍了，而学生的自我管理能力、民主意识和班级主人的观念特别强也是与此息息相关的。从这个意义上来讲，让学生遵守“课堂规则”和展示“学生个性”是相辅相成的。

三、让学生遵守“课堂规则”成为一种习惯

1.教师的“立场”要鲜明

刚开始实施这些“课堂规则”时，学生还不是很熟悉，容易忘记，教师就要有耐心地反复强调时常提醒，尤其是教师的“立场”要鲜明，切不可含糊不清敷衍了事。比如：坐着倾听的学生如果有人没保持安静，或者没等人家讲完就“插嘴”而且“插嘴”时没起立，教师都应该立刻让课堂暂时“停止”，及时指出个别学生的“违规”行为，并且让他马上改正。同时也提倡学生之间互相督促，如果发现类似问题，也要马上提出和制止。只要教师持之以恒，不多久，便可以使学生形成良好习惯。

2.教师要用好自己的“表情”

当学生能按“课堂规则”进行“听”、“说”、“插嘴”和“讨论”时，教师除了用语言而且也要用“赞赏”、“微笑”的表情给予肯定，反之，教师就要用“严肃”、“批评”的表情给予否定和阻止。只要教师“立场”鲜明，再配以一目了然的表情，时间一久，学生的行为就能从中得到积极的强化。

良好习惯的养成在于行为一贯到底的重复，在上述两点中，一旦教师三天打鱼两天晒网，时而松，时而严，那所谓的“课堂规则”就会成了“纸上谈兵”了。即便课堂教学正在津津有味地进行着，只要出现“违规”行为，教师也要及时提醒和制止。另外，当教师用了“严肃”和“批评”的表情之后，要是学生改正了，教师就不能继续带着这个表情上课，而应该“转化”成温和微笑的表情。教师这样做，就是等于用无声的体态语告诉学生应该怎么做，不应该怎么做。在这点上教师不妨让自己具备“相声演员”的表情变化能力。这对于引导学生正确地投入学习是很重要的。但现实中有些教师往往做不到这点，一旦被个别学生的“违规”行为打搅了，就会一直唬着脸，带着怒气上课，甚至把接下来的上课当成了个人的情绪发泄，这是教师情绪化的表现，会让学生觉得老师是把他们当作了“出气筒”，这绝对是有害于学生在课堂上良好习惯的养成的。从某种程度上看，课堂状况的如何，有时就是教师自身状况的体现!

四、关于是否要“处罚”的问题

在“课堂规则”实施的过程中，难免会有违反的，不外乎两种情况：一则是无意的，大多是忘记了。对这类“违规”的学生，教师只需时常提醒，他们便能主动改正，毕竟好的“规则”是有利于每个人的。因此也就没必要“处罚”了。二则是故意的，表面上看似针对“规则”，经观察分析，就会看出这类学生“违规”的背后一般都有另一种目的，他们要么是所谓学习上的差生，被教师忽视;要么和同学关系不好，没有什么朋友，在品行上有些“问题”，被多数学生孤立;要么在生活和心理上存在“困惑”和“压抑”，寻求排遣和发泄等等，我觉得这些学生的“违规”行为的本质不是在抗议“规则”的不行，如果因此而“处罚”他们，等于隔靴搔痒治标不治本，甚至还会雪上加霜。所以，教师应当把精力花在课堂之外多去关注、关心和帮助这类学生，只有化解了他们在生活、学习、心理上的“问题”，在课堂上他们才可能遵守“规则”。当然，这类学生毕竟是少数，教师不能因为个别学生的“特殊情况”而否定了“规则”对大多数学生所起的作用和带来的好处，否则就是犯了因噎废食的错误了。对于“处罚”，我只有这样的观点：处罚是手段，如果能达到教育的目的，是可以用的;如果用得不好，就可能起反作用。所以，处罚要三思而后行——慎用!