有时候很多朋友接收了发来的文件，却无法打开。小编给大家介绍一下如何打开。

qq文件打不开解决方法

qq接收到文件，有时候碰到打不开的情况，文件图标显示为白色，双击无法打开。如下图所示：

这种情况是因为qq为了用户安全，防止传过来的文件是病毒，在电脑上自动运行，而做的修改，针对的是.EXE等WINDOWS系统可执行的文件，会自动在文件名称后面加上.重命名三个字。如果确认不是病毒，可以在该文件点击右键，选择重命名，如下图所示：

然后将文件名最后面的【.重命名】删除就行了。如下图所示：

这样文件就显示正常，并且可以正常使用。如下图所示：

不要每次都更改，可以将qq的安全级别进行更改，打开qq设置窗口

点击上面的安全设置，如下图所示：

点击文件传输选项，界面如下图所示：

将安全级调为低。然后确定退出。这样就不会再出现此问题。如果传输失败，文件可能也无法打开，需要重新传输。另外需要注意用户传输文件的具体格式，避免因没有对应的程序导致文件无法打开，例如PDF文档。