接触过网络设备的用户就清楚有的路由器自带这安装光盘，一般情况下并不需要使用光盘就可以设置路由器，只要懂一些路由器基础知识就能自行设置好路由器。用户如果是新手，也可以使用光盘来快速安装设置好路由器，可能用户会遇到在使用路由器自带光盘安装的时候出现问题，那么怎么解决这个问题呢?接下来就由小编推荐个使用路由器自带光盘安装的时候出现问题的解决方法给大家。

使用路由器所带光盘的一键设定软件时设置路由器时,在克隆MAC地址这一步有的用户会出现没有MAC地址且不能克隆和恢复出厂MAC也不能进入到下一步无法继续安装.这时可以通过如下方法解决:

使用路由器自带光盘安装的时候出现问题的解决方法1、在控制面板的安全中心内关闭WINDOWS自带的防火墙;

使用路由器自带光盘安装的时候出现问题的解决方法2、关闭所有杀毒软件(如瑞星、卡巴斯基、金山毒霸等);

使用路由器自带光盘安装的时候出现问题的解决方法3、手动填入MAC地址(路由器MAC地址和静态IP地址的设置)，MAC地址就是在本地连接状态的支持选项下详细信息内的实际地址;

使用路由器自带光盘安装的时候出现问题的解决方法4、按照说明书(说明书可以在光盘内找到)的说明进入WEB设置界面内进行设置，也就不需要使用光盘来进行安装了。