一、教学秘书的工作特点

教学秘书是教学院长、系(部)主任教学管理工作的助手，行政上由教学院长领导，并接受教务处的业务指导。教学秘书应选择工作责任心强、熟悉教学管理的工作人员担任。其工作有以下几个特点。

1.服务对象的特殊性。教学秘书的主要工作内容就是为教师服务、为学生服务等，所以，教学秘书的服务对象是人。尤其是在人才汇集的高校，教师、学生的个性差异更大，使得教学秘书的服务对象具有特殊性，这就要求教学秘书必须有较高的工作能力。

2.教学事务的复杂性。教学秘书的工作内容涉及到教学管理工作的各个方面，是一项繁杂并且责任重大的复杂性工作。这就要求教学秘书不仅能清晰分清工作内容，还得妥善处理好教学中遇到的各种问题。

3.教学秘书工作的责任性和原则性。教学秘书工作是一份平凡却原则性很强的工作，不仅对责任心要求高，还容易出现责任事故，并且短时间内很难体现教学秘书的个人价值。由于在教学过程当中会出现很多意想不到的情况，这就要求教学秘书要冷静、公平地看待问题，做到条理清晰、认真仔细地妥善处理，使学生、教师、领导等都满意。

二、教学秘书的素质要求

1.思想政治素质。教学秘书应及时关注党和国家教育政策方针，及时检查教学思想及教学计划的执行，不仅要有坚定的政治素质，拥护党和国家的路线方针，正确认识教学秘书工作的意义，同时还要具备职业道德。教学秘书的工作枯燥而繁琐，因为教学中遇到的问题难以预估，要增强对事物发展的预见性，妥善处理问题，避免造成不必要的后续麻烦。

2.专业素质。教学秘书要想做好管理工作，就必须先了解各专业情况。任何专业都有各自的特点，教学秘书只有对各专业的知识结构有一个细致的把握，才能在进行教学管理工作时做到心中有数。另外，教学秘书不仅要学习相关管理知识，也应该自主学习现代心理学、公关学等，以提高教学管理工作效率及质量。

3.综合能力。教学秘书的工作繁多，要求其具有一定的综合能力。不仅要能组织学科补考、实习动员等活动，还得妥善处理与上下级的关系，保证教学活动有秩序地完成。所以教学秘书应该注重自身综合能力的提高。

三、教学秘书的作用

一是教学秘书在高职院校教学管理中有着维持秩序的作用。教学秘书属于基层管理人员，在负责管理学校事务的同时，还得接受校领导等的管理。如果教学秘书工作出现问题，就会引起教学过程的混乱，影响教学质量。

二是教学质量决定了学校质量。合格的教学秘书是提升教学质量的重要保证。教学秘书工作繁杂，会接触到不同的群体，是教师和学生之间联系的纽带。一所优秀的高职院校必须要建立一支高素质的教学秘书队伍。

三是教学秘书不但要参与教务工作的执行和教学活动的组织，还要维护好各部门、学生与教师之间的关系，为提升教学质量提供保障。

四是教学秘书与各部门及教师、学生的联系是最为紧密的，会不间断地将教学信息、管理方针等传递给学生。在组织学习研讨会等活动中，又能充分了解到学生的需求及不同阶段遇到的问题，更好地帮助学生解决困难。同时，教学秘书的职业精神及职业素质会潜移默化地影响到学生，充分体现了其服务育人、管理育人的作用。

四、教学秘书工作改进办法

1.重视教学秘书工作。虽然教学秘书在教学管理中的作用不可忽视，但在众多高职院校当中，教学秘书的地位却一直未得到提升。这就要求高职院校要意识到教学秘书在教学当中承担的重大责任，应制定相关条例肯定教学秘书的工作和业绩，并进行考评，让每位教学秘书能切身体会到教学秘书工作的发展前景，从而更好地为教学服务。

2.注重提高教学秘书的综合素质。高职院校应当为教学秘书创造再学习的机会，使教学秘书能够及时更新管理知识，提升工作能力。还应当积极组织交流学习活动，使各高职院校的教学秘书面对面交流工作心得，共同提高工作水平。

3.呼吁各部门的全力配合。教学秘书的日常工作经常会涉及到各部门各层面，单靠一个教学秘书不可能完成得了繁杂的工作。为了更好地完成教学秘书的任务，高职院校应号召各部门积极配合教学秘书，从而保证所有教学任务的展开及完成。

随着时代的发展与进步，高职院校的教育也在不断改革创新，教学秘书的工作在教学管理中也应得到相应的重视。高职院校要充分认识到教学秘书在学校建设中的意义，全面加强教学秘书队伍的建设，从而推动学校的长足发展。