旅游业推广发展营销方案
营销方案是企业了解产品在市场中运营状况的有效手段。但错误或不恰当的营销方案方法将会产生误导性的信息,并有可能引发偏差的市场营销。那么下面是小编整理的旅游业推广发展营销方案的内容,供您参考。
旅游业推广发展营销方案一
农家乐乡村休闲旅游是一种新兴的旅游形式。本文以景宁农家乐乡村休闲旅游为例,在参阅大量国内外相关文献的基础上,通过发放调查问卷、走访和与游客及经营者座谈等形式,了解景宁农家乐的现状和存在的问题,对此提出营销策略完善建议,为景宁农家乐的发展提供参考依据,提高景宁农家乐乡村休闲旅游产业在市场中的竞争力。
关键词:景宁;营销策略;农家乐
引言
景宁是全国唯一一个畲族自治县,依托良好的生态环境和深厚的畲族传统文化,景宁农家乐乡村休闲旅游业发展初具规模。丽水市农办凭借丽水“中国生态第一市”的优势,以“神奇畲乡,秀美景宁”为主题,打造景宁农家乐品牌。
一、景宁农家乐乡村休闲旅游发展现状
1、农家乐乡村休闲发展综述
“农家乐”这一形式的旅游在国外被称为乡村旅游。至今,其发展已具相当规模。农家乐在中国的发展已有近20年的历史,始于20世纪80年代。相较于国外的研究,我国对农家乐的研究起步晚,发展时间短,还处于初期,对农家乐实践活动的有效指导无法起到相应作用。
对于全国其他省份而言,浙江是最早发展乡村旅游的省份。据统计,截止2014年底,浙江已有农家乐休闲旅游村856个、乡村旅游点2336个。当年,全省旅游总收入超过6300亿元,比上年增长13、8%,乡村旅游的贡献显而易见。
丽水市域面积占整个浙江省的六分之一,而人口只占二十分之一,地处浙江省西南部,有”浙江绿谷“、”中国生态第一市“、华东地区最大“天然氧吧”之称。丽水作为一座旅游城市,年吸引游客量大,具有较大的市场潜力,旅游项目主要以观光旅游为主,农村旅游尚未发展成熟,因此,农家乐乡村休闲旅游有着很好的市场前景。据了解,截止2014,全市已发展农家乐休闲旅游村(点)380个,农家乐经营户(点)2064多家,从业人员2、57万人,共接待游客1210万人次,实现营业总收入11、73亿元。近五年来,丽水市连续五年获得全省农家乐乡村休闲旅游工作考核一等奖,成为近年来全省唯一”五连冠“的地级市。
2、景宁农家乐乡村休闲旅游业经营概况
景宁隶属于丽水市,独特的畲族文化资源是其最大的优势,素有“浙西的西双版纳,华东香格里拉”之美誉。
景宁县古老的少数名族村落、载歌载舞的民俗节日、浓浓的畲乡风情等资源吸引了省内外游客前来观光旅游。截止2014年底,景宁县年接待游客556、45万人次,实现旅游综合收入23、74亿元,旅游区农户人均增收2000元以上,带动农民直接就业0、5万人,间接就业3万人。全县有省市级农家乐特色乡镇6个,省市县级农家乐特色村19个,其中省级农家乐特色村6个,农家乐综合体2个,省市级农家乐特色点12个,农家乐星级经营户244户,其中四星级经营户3户,三星级经营户241户。农家乐乡村休闲旅游已经成为景宁县的经济增收点,不仅促进了经济的发展,而且对当地生态环境和畲族传统文化的保护有着重大的意义。
然而,在行业快速发展的背后是有的农家乐生意清淡。作为国家重点扶贫县,景宁县经济基础薄弱。农家乐乡村休闲旅游虽取得了阶段性成果,但仍存在诸多问题。并且由于宣传不力,服务内容单一,基础设施简陋,卫生环境差等诸多原因,使游客很难再次消费。
另外,丽水周边有不少知名度高的风景区,如宏伟壮观的横店影视城、奇石林立的黄山、山清水秀的千岛湖景区。在农家乐乡村旅游的开发中,省内多数市县起步比丽水市早,不仅发展势头强劲,经营理念也先行一步。这为丽水发展农家乐乡村休闲旅游业带来了挑战。
二、景宁农家乐乡村休闲旅游主要问题分析
1、基础设施薄弱
景宁拥有着丰富的自然资源,然而经济欠发达使其成为国家重点扶贫县,政府资金投入少,这是它基础设施滞后的主要原因。如道路交通差,厕所设施简陋,网络设施、电路老化、垃圾的收集与处理等问题有待改善。而滞后的基础设施在一定程度上阻碍了农家乐乡村休闲旅游业的发展。
通过调查,大多数的农家乐基本上达到有基本电器(空调、电视等),但良好的网络、娱乐设施、锻炼设施、特色餐厅、洗浴设施等还有待加强。有些农家乐着重餐饮,用的是自家农院,无法提供独立的住宿、洗浴条件。在配套的服务中大都着重于美食来招徕游客,极少部分提供餐饮、住宿、娱乐休闲一体的服务等。大多数的农家乐都有卫生许可证,只有极少部分没有。大多数都为政府扶持办的农家乐,可以拿政府补助。
2、服务水平有待提升
在远离市场竞争的景宁,村民大多淳朴善良且热情好客。然而由于没有经过专业的服务培训,从业人员缺乏良好的服务意识,很多方面还不规范。
在消费者对农家乐食物质量的评价中,消费者对农家乐食物质量评价还是蛮高的,其中有45%的人评价很好,有38%的人评价一般,只有少数部分认为不好,这说明还是有问题存在。景宁县的农家乐菜系各具特色,如大均伏叶村农家乐特色菜有糯米糍、烧窑鸡、家鸭、家兔、土猪脚等;大均乡大均村特色菜有野生溪鱼、田螺、泥鳅、红烧鲤鱼、家兔、畲家烧窖鸡、农家野菜、竹筒饭等等。着重突出“乡、野、土”的农家风味,形成鲜明的地方特色和个性风格。
农家乐的服务价格对于消费者也是至关重要的一环节,调查结果显示:有26%的人认为偏贵,有43%的人认为适中,有22%的人认为便宜,还有10%的人不清楚。结果表明在农家乐经营过程中各农家乐的服务不够规范,统一。在农家乐的各项服务中,消费者比较看中饭菜质量、住宿条件、特色服务、还有环境空气等。
3、品牌知名度不高
景宁作为全国唯一的一个畲族自治县,独特的畲族文化资源是其最大的优势,但在实地的开发中没有有效地整合,目前仍处于低水平的开发。县域内景点有数量多、分散、规模小的特点,从而没有形成有影响力的品牌。休闲方式、项目千篇一律,仍旧停留在“吃农家菜、住农家屋”的初级阶段。前来旅游的游客以近距离的散客为主,经营者多是当地的农户,宣传促销意识缺乏。
从调查过程中发现,大部分的消费者是通过他人介绍了解到农家乐,说明知名度和影响力很重要。只有少部分的消费者是从电视、网络、报纸杂志上了解,可见宣传渠道少,营销力度不够。且由于消费者与市场之间信息的不对称,消费者寻找农家乐仍停留在口口相传的初级阶段,许多经营有特色的农家乐主要依赖熟客的口碑宣传。
三、景宁农家乐乡村休闲旅游营销策略完善建议
1、加强基础设施建设,营造环境
由于现阶段很多农家乐以家庭为单位经营,因此在资金方面存在难度。而促进景宁畲族自治县农家乐乡村休闲旅游的发展离不开大量资金的支持,应多方筹集资金,拓宽融资渠道。需积极寻求政府的帮助,充分发挥政府的组织、协调作用,政府可以加大拨款力度,制定一些更有利于农家乐发展的政策,如放宽贷款条件,扩大贷款规模。采取股份制的开发模式,实现农家乐的可持续、良性发展。
2、培养人才,规范管理
在走访和与经营者的座谈中了解到,农家乐从业人员主要是当地农户,文化程度普遍低下。农家乐乡村休闲旅游更好更快地发展,从业人员的素质必须加强。政府及有关部门应积极引导和鼓励从业人员参加相关培训,可邀请企业家、学者对从业人员进行专业的培训;举办一些技能大赛,从业人员互相切磋;定期组织经营者到外地考察学习。
政府有关部门要做好农家乐乡村休闲旅游业的发展规划。规范农家乐经营户的经营行为,加强食品、环境、人员的卫生,基础设施、消防安全等方面的管理,使农家乐的服务规范、统一,并形成各自的特色。
3、树立品牌,创新营销策略
丽水市各地对旅游总体形象策划宣传已基本成熟,但对农家乐核心形象的策划宣传还不成熟。在这个消费者需求个性化日益凸现的时代,所谓“穷则变,变则通,通则久。”独特的畲族文化是景宁农家乐乡村休闲旅游的灵魂。
(1)营销策略创新,项目活动不断推陈出新,促进消费者二次消费、多次消费。近两年,景宁依托自身优势,以特色创品牌,避暑型农家乐受到了游客的青睐。
(2)加强媒体宣传。充分利用网络、报刊杂志、电视、电台等多种媒体加强宣传,例如《木马择匠》、《为梦出警》、《春夏》等微电影对景宁的宣传起到了一定作用;利用”浙江农家乐“网站、浙江农民信箱和其他网站等网络平台以及微博、微信、人人网等社交网络进行营销。
(3)开展主题体验活动。针对不同的节日,如摄影节、国庆节、情人节、中秋节等,联合相应的单位,印发宣传手册、免费分发具有纪念意义的小礼品,推出丰富多彩的旅游活动,进一步提升知名度。
四、结束语
本文通过发放调查问卷、走访和与游客及经营者座谈、综合分析后,基于景宁当地良好的生态环境及独特的畲族文化,景宁发展农家乐乡村休闲旅游具有得天独厚的优势,同样也面临着基础设施较落后、从业人员素质不高、服务水平低、同质竞争严重等诸多问题。只有加快基础设施建设,积极培养人才,规范管理,不断创新,才能使景宁农家乐乡村休闲旅游可持续发展,在市场上占有一席之地。
旅游业推广发展营销方案二
一、与主流媒体的合作
一是从2011年4月1日起至9月30日,在中央电视台一套上午《新闻30分》栏目,播出15秒中国马都-天堂草原锡林郭勒旅游宣传广告片,播出时间覆盖旅游旺季。
二是从2011年5月1日起至9月30日,在旅游卫视《有多远走多远》栏目每晚21:0522:00中间插播和《行者》栏目每晚22:3023:30中间插播同步播出锡林郭勒旅游宣传广告片,时长2.6秒,首播、增播各153次。
三是在北京西单商场LED大屏幕播出锡林郭勒旅游宣传广告片,规格10米X4米=40平米,从2011年5月起至10月播出,每天早9:30晚21:00,广告时长3.5秒(总时长30秒),每天播出120次。增播:西藏拉萨贡嘎、灵芝国际机场,甘肃中川、敦煌、嘉峪关机场3.5秒,57月LED广告。
四是在上海南京路世纪广场LED大屏幕播出锡林郭勒旅游宣传广告片,2块广告牌,规格10米X6米=60平米,从2011年5月起至10月播出,每天早7:00晚22:00,广告时长3.5秒(总时长30秒),每天播出120次。增播:西藏拉萨贡嘎、灵芝国际机场,甘肃中川、敦煌、嘉峪关机场3秒,8-10月LED广告。
二、精心组织旅游主题活动
我们继续把分散式举办的旅游节庆活动统筹整合、统一冠名为锡林郭勒天天那达慕,着力打造天天那达慕旅游知名品牌;2011年全盟策划拟组织开展70余项以蒙元历史文化、马文化、民俗风情为内涵的锡林浩特国际游牧文化节、阿巴嘎旗哈日阿都旅游文化节、苏尼特骆驼文化节等旅游节庆活动。
三、加强区域旅游合作
进一步加强九市一盟区域旅游合作,联合开展跨区域旅游宣传,拟在合作区域的地方电视台播出锡林郭勒旅游形象广告片,进一步落实和推进区域旅游合作相关事项。
四、充实完善旅游宣传品
设计制作天堂草原锡林郭勒天天那达慕宣传册。把全盟2011年度旅游主题活动、产品、四季线路,旅行社和旅游景区的联系咨询方式一并交待给旅游企业和游客;同时将此宣传册配置到盟内各大宾馆、饭店,起到宣传、引导作用。
刻录《天堂草原锡林郭勒》旅游形象宣传片光盘10000盒;设计、印制《天堂草原锡林郭勒》旅游形象宣传片外包装精装和简装两种,其中精装3000盒、简装7000盒,广泛用于20112013年各类旅游宣传推介活动。
策划、设计、制作《锡林郭勒旅游交通图》、《锡林郭勒自驾游手册》和资料袋。
五、积极开辟新的客源市场。
积极响应参加自治区旅游局组织的,统一宣传促销活动,借助国际国内促销平台,提高我盟旅游知名度。
积极策划我盟赴主客源地的旅游宣传促销活动。组织有各旗县市(区)旅游局、旅行社、A级景区、旅游商品生产厂家、营销人员及演艺团体、媒体记者参与的赴我盟主客源地及呼和浩特市、包头市和区域旅游合作地区开展的旅游宣传促销活动。
继续刊发北京东花园擎天柱广告,宣传内容分为冬季和夏季两大块,覆盖全年;同时策划、联系在京沈高速的显耀位置增设擎天柱广告。
选择在北京地铁站等繁华地段打灯箱广告,进一步加大我盟在主客源地的宣传促销力度。
六、加大盟内旅游宣传力度
继续刊发锡林浩特机场广告牌,充分利用空中走廊这个宣传窗口,加大锡林郭勒旅游宣传,宣传内容分为冬季和夏季两大块,覆盖全年。
继续与盟日报社合作出版《锡林郭勒旅游》专版,及时发布我盟旅游业发展建设成就和信息,同时与锡林郭勒电视台、锡林郭勒日报社、锡林郭勒晚报、锡林郭勒广播电台等新闻媒体合作,通过新闻播报、开辟旅游专栏、专题采访等形式,加大对我盟旅游的宣传推介。
七、积极主动借势进行宣传
选择适宜的时间由盟旅游局组织邀请国内具有影响力的新闻媒体、国内各大旅游企业、摄影摄像创作者同仁来锡采访、踩线、考察增进了解、扩大宣传。
交通台的宣传,通过这一平台在第一时间把我盟旅游节庆活动、旅游产品、线路,资讯和广告直接传送给游客。
八、做好各项相关工作
一是做好旅游形象宣传广告语和形象标识的收集、汇总工作,此项工作截止于2011年3月1日,力争在3月10日之前把汇总和筛选后的形象宣传广告语和形象标识提交局领导审阅。
二是做好2010年度旅游对外宣传稿件的统计汇总工作,此项工作截止于2011年2月25日,力争在3月20日之前把汇总后的内容提交局领导审阅。
三是委托内蒙古电视台制作的15秒我盟形象电视广告片,力争3月10日前提交局领导审阅。
九、业务培训工作
一是于4月份举办摄影、通讯等人员培训班,培训人员由各旗县市区旅游局工作人员组成并参加培训。
二是4月份组织盟摄影家协会的部分摄影记者、摄影爱好者召开旅游图片资料座谈会,并签订图片征用协议,进一步更新和充实图片资料。
2011年锡林郭勒盟旅游宣传促销经费预算
一、新闻媒体宣传费用:1143.95万元+61.2万元(一)央视广告片制作播出费用:1093.95万元1、一套新闻30分,
6个月: 13.4万元/2次/天X6月/单日=1093.95万元2、15秒广告片制作费,50万元。
(二)其它媒体宣传费用,计61.2万
1、自治区旅游局整体旅游宣传广告,31.2万元。
①旅游卫视《有多远走多远》和《行者》栏目2011年59月自治区补贴后费用20.4万元;②北京西单商场LED大屏幕2011年510月自治区补贴后费用5.4万元;③上海南京路世纪广场LED大屏幕2011年510月自治区补贴后费用5.4万元,2、中国旅游报,内蒙古日报《旅游版》等报刊杂志平面媒体宣传费15万元。
3、内蒙古广播电台,上海、天津交通广播电台等广播媒体宣传费15万元。
二、天天那达慕主题活动,90万元
一是锡林郭勒国际马术耐力赛策划、组织、活动费用80万元。
二是拟将2011天堂草原锡林郭勒天天那达慕启动仪式固定在锡林浩特市,拟补贴费用1万元。
三是将天天那达慕固定在西乌旗蒙古汉城景区,每场次拟补贴500元,夏季4个月举办120场次,拟补贴6万元。
四是拟在我盟南部旗县选1家牧人之家举办天天那达慕,每3天举办一场,3个月举办30场次,拟补贴3万元。
三、区域旅游合作费用,20万元
进一步加强九市一盟区域旅游合作,印制宣传资料5万元。
组织参与九市一盟区域旅游合作推介会。5万元进一步落实和推进区域旅游合作相关事项;在九市一盟合作地电视台互播旅游专题片或广告片,10万元。
四、充实完善旅游宣传品,22万元
1、重新设计制作天堂草原锡林郭勒旅游宣传折页、旅游交通图和资料袋,12万元。
2、策划、设计、印制天堂草原锡林郭勒天天那达慕日程表10万册,同时覆盖锡林郭勒日报、晚报和锡林郭勒广播电视报和盟内外各大宾馆、饭店。5万元。
3、刻录《天堂草原锡林郭勒》旅游形象宣传片光盘10000盒;设计、印制《天堂草原锡林郭勒》旅游形象宣传片外包装精装和简装两种,5万元。
五、开辟新客源市场,35万元
1、参加由自治区旅游局统一组团赴上述地区开展的统一宣传促销活动等15万元2、我局组织的促销团,赴我盟主客源地开展的锡林郭勒草原旅游宣传促销活动等20万元。
六、盟内旅游宣传,23万元
1、锡林郭勒日报《旅游专刊》10万元
2、锡林浩特机场广告牌,年租金40万元,其中西乌旗、东乌旗、锡林浩特市(各1块)、多伦县(2块),计5个地区X7万元=35万元,我局支付5万元。
3、从6月起至8月底,在锡林郭勒广播电台蒙、汉节目和交通台播打旅游广告,8万元。
七、其它形式的宣传, 100万元
1、请进来活动:组织邀请国内具有影响力的新闻媒体朋友、国内各大旅行社同仁来锡采访、考察和指导,在增进了解的同时扩大宣传,30万元。
2、北京东花园收费站前我局旅游广告宣传牌,13万元。
3、拟建京沈高速擎天柱广告,17万元。
4、北京地铁站1、4号线上打2个季度的广告, 40万元。
八、做好各项相关工作,13.4万元
一是旅游形象宣传广告语和形象标识的奖励6.4万元。
二是2010年度旅游对外宣传稿件的奖励2万元。
三是图片资料更新、充实和征用,费用5万元。
总合计1508.55万元
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