销售团队是企业战斗力的最重要部分，销售团队的竞争力直接影响着企业发展的速度，犹如国家的军队对于国家的重要性，因此销售管理者想拥有良好的业绩表现，就必须打造进取的团队文化，那么销售团队应该打造哪些文化呢?

销售团队打造的文化一、勇气文化

销售团队首要的就是“勇敢”，比如任何人，不管你是何方神圣，必须达成企业所制定的销售目标，否则只能对不起，这并不残忍，而是生存有道，同情并不能让任何人活下去，一个勇敢的人并非不害怕，只是面对恐惧时依然向前，单靠这一关，就能刷下一批“南郭先生”。

销售团队打造的文化二、学习文化

即让团队中的每个人自我学习，相互学习，借脑学习，学会把经验、知识、实践相互实现转化。这一点应该尽可能量化，比如用概念性的方式你让A学习，并告诉他学习有什么好处，我们要建立学习型团队。这样整个务实的学习气氛就会被建立起来，然后有机会引进一些好的专业培训，员工的专业知识提升就会变得很快，学习才会变成真正的团队文化。

销售团队打造的文化三、忠诚文化

一个勇敢而善于学习的人，常常会成为智勇双全的人，但不能为你所用，又有什么意义呢?因此接着要培养他们的忠诚度，当然忠诚度会受企业的用人制度，企业的战略及利益分配所影响，因此作为销售经理所能做的就是在同样的条件下，做一些合理建议，加强团队的凝聚力和忠诚度。销售管理者想办法与上层沟通，尽量做出更加科学的薪酬体制，改善工作环境等，增加员工的忠诚度。

销售团队的观念：

观念一：销售人员已经不是纯粹的推销者或信息传递者，而是客户的朋友和帮手，这一点很多企业还没转变，经常是雇几个业务员就拼命打电话或直接拜访，可以想象这种难度有多大，经理们最清楚!

观念二：提供给顾客的从单纯的产品或服务变成满足客户需求的解决方案。这一点，国内企业依然没有做到，大部分还是认为，通过加强销售力度，当联想轰轰烈烈的收购IBM的PC机业务是，IBM却趁机转移了战略，专业为客户提供解决方案，在CRM方面开始了对客户的深耕细作。

观念三：以前销售经理们做决策，直接从上往下，基本没有基层一线业务人员的参与，但现在最好是必须先从下往上的考虑问题，如果不这样做的话，再好的决策也只能是一纸空文，闭门谈兵，所以做销售计划时，让销售员参与，已经变得非常重要。可以说，销售员参不参与已经不是问题，而是参与程度多大的问题。

观念四：以前销售产品后，基本没什么服务，现在不得不跟进服务，否则一转身，客户就已经是别人的了。其实服务已经不是做不做的问题，而是怎么做才能更好的问题，如果要生存就不得不这么考虑。如何把服务成本转成利润才是我们要想的!