有用户反应在Win7系统中使用摄像头时，无法打开并出现由于其配置信息(注册表中的)不完整或已损坏，Windows无法启动这个硬件设备。(代码19)的提示。遇到这个问题要怎么办呢?下面小编就教大家应对措施。

应对措施：

1、按“win+R”组合键，调出“运行”窗口，输入“regedit”命令，并按下“确定”打开“注册表编辑器”。

2、在打开的“注册表编辑器”窗口中，找到以下注册子项HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{6BDD1FC6-810F-11D0-BEC7-08002BE2092F} 。

3、点击{6BDD1FC6-810F-11D0-BEC7-08002BE2092F}键值，并在右侧窗口删除 Upperfilters值 Lowerfilters 值。当然，如果没有这个键值的话，就暂时不要修改，有的话就请删掉。

上述就是在Win7系统中摄像头打不开报错代码19的应对措施，完成上述操作后，用户重启电脑，卸载摄像头驱动后重新安装，摄像头就又可重新使用了。