淘宝需要买家的支持，卖家要保持与买家的关系，做好买家的客服工作。下面小编整理了给买家的一封信模板，欢迎阅读。

给买家的一封信模板篇一

亲爱的亲们：

你们知道吗，你们正在以歧视的目光注视着我们!!为什么??

亲，作为我们刚开店的新手们而言，最痛苦的莫过于没有信誉,没有好评!!而造成的结果就是作为买家的你们根本不进店，即使进去了，也只是看看就出来了吧!!于是就造成了一部分人拼命的从微博，论坛，社区里拉客源;而另一不分人则开始花钱刷信誉，好评的局面!!这样就出现了微博，论坛，社区里广告泛滥，各种假粉数不胜数;而另一种情况就是一个新店刚开没多久就有了几颗心，甚至是一颗钻的信誉，而且没有什么一个中差平的情况!!!!

亲，我也可以刷出来的，因为这根本就花不了多少钱!!可我不想刷出来!!我想通过我自己的努力，来赢取你们的5心好评!!!呵呵，有人说我说的很假!!呵呵，但是我真的不想刷!!!

我们只是比那些大店起步晚而已，我们的质量是一样的，我相信我们的服务将来也会是一样的!!为什么不能给我们机会呢??

我想，亲们!!你们会来吗??我们这些新店等着你们!!!

亲爱的亲们，我想，你们会来吧!!

XXX

XXXX.X.X

给买家的一封信模板篇二

亲爱的买家：

您好!首先感谢您在百忙之中抽空上淘宝，辛苦了~思密哒，您很“关心”我们卖家，有时候多少给“留”点钱，但是呢这不是“爱”，因为我们过得并不好，在您还在梦香中酣睡的时候，我们已经在鸡鸣狗叫的时分开始摸爬滚打了，为了能有销量，有客源，别说绞尽脑汁了，就是挤破头我们也要去试试，其中的酸甜苦辣您是无法感同身受的，突然“叮咚”，您来了我需要像微笑天使一样露出大白牙，傻呵呵的在网络的这边为您服务，您买东西，可以!但是您别刁难我呀~我也只是一个小小客服，给别人打工的，刁难就刁难吧，只要您高兴，但是您别生活在一个文明古国里说着不文明的话呀，客服没惹您，难道只是为了不给您优惠您就脏话连篇吗?就我这暴脾气我是一句脏话都不敢跟您说呀，谢谢您给了我考验我耐心的机会，我接待您的目的只是有两个：1.让您买的放心，用的舒心，下次还会记得来我家：2.买卖不成仁义在

说句最搞笑的您问我的一句话：亲，在吗?是正品吗? 呵呵 说句实在话 ，缺心眼儿的傻子才会说是假货呢，但是呢咱家的确实是正品，没有淘宝经验的或者故意差评的亲，我是多么的想跟您说句：翻滚吧牛宝宝!(滚犊子的意思)，您是吃饱撑的故意来找事的吗，您又想要正品，又想价格优惠，那这些我们都满足您，我们把价格降到最美丽，宝贝质量毋庸置疑，您又开始问了，这么便宜是正品吗?Shit! 说句不好听的你个穷鬼别来我家打酱油了，不适合您的口味~讨价还价“的过程真难熬，好不容易您下单了，那就给您发货呗，给您跟踪好物流信息呗，以为您收到货会喜欢，又突然：”叮咚“ 亲，在吗?少了什么什么宝贝，我去，我给您发的东西您是单捡重量轻的挑的哈，我们这边出库了但是呢就因为这几个轻如鸿毛的宝贝称不出重量，我们只好给您退款，这就是信任吗?这就是您给我讨价还价不成给我的”惩罚“吗?要么就给个差评，说怎么怎么不好，亲，您的脸就像西游记里凤仙郡的土地，干的不行不行呀，皮肤缺水你不补，等着有空补得时候，皮肤是一时半会适应不了的，就像您好几天不吃饭，猛地一吃胃受不了一样，您过敏了。我很心疼，可是这跟宝贝质量真的没有一厘一毫的关系，您又来讹诈我们，顺便还说一句：我的是敏感皮肤，你家的是假货，醉了........那我们就赔您钱让您去看病，要么就让您退您未使用的货，可是您不干，您也要把您用过面膜的钱也让我们退了，我又醉了。。。。

卖家呐，你可长点心吧~以后要是遇到一些”淘宝雏“就让他去别家淘吧，甩掉一个祸害，也是给自己挣钱

3.31

行动迟缓的蜗牛去找小二喝酒

给买家的一封信模板篇三

亲爱的买家们：

你们好，很高兴你们能来到我们淘衣缘CC衣坊，我在这里很感谢大家，很感谢大家百忙之中能来我的小店逛一逛，这已经是对我的一种最大的鼓励，是你们给我一直继续下去的动力，虽然有很多买家只是来看看我的衣服，没有买，但是你们能来逛逛就已经是对我的一种激励，有人曾经说我是乐天派，没有人买你的东西为什么你不苦恼，我只想说什么都不是一天就能成功的，那是不现实的，只有坚持住，用我的热情和服务，还有我的诚信去慢慢赢得你们的信任，我相信铁棒也是可以磨成针的，现在我需要的是不断的进步，不断的学习，只为了更好的服务你们，这样我觉得也是一种成功。

亲们，我们淘衣缘CC衣坊趁这个机会和大家做一个承诺，我们小店一定会秉承“客户至上，热情服务，诚信经营”的理念去对待每一位买家，即使你只是咨询一下，我也将热情为你服务，我不会一味的为了赚钱而昧着良心去做事情，我淘衣缘CC衣坊的店小二向大家保障我们七天之内可以退换商品，如果是质量问题我们免费包退，但是前提是亲们必须把质量不好的地方三天之内高清截图发给我 ，否则将不适为质量问题，如果亲们是不喜欢或者穿着不合适的话，邮费需要自己承担，且，我们给退款时会把邮费扣出，一般邮费是13元。我们的质量大家放心都是有保障的，我一定会做好售后，我觉得我很有必要和大家说明这些，因为我是想让大家清楚，为大家想，也想让大家明白我卖东西的情况，不要稀里糊涂买了，却什么也不清楚，还有大家千万要记住用售后服务，我也一定会为大家解决售后问题，实在解决不了的，我们也会努力想办法。同时本店衣服是一律包邮的，如果以后有什么活动我也会第一时间通知大家，另外大家如果有看中的衣服，在空间图册里截图过来就可以，有什么问题在QQ上联系我就行。

其实我写这封信的目的只有两个一个是感谢大家，感谢大家的支持，一个是把我家店铺情况和大家说明一下，给大家一个承诺， 为了感谢大家，所以最近凡是购买小店衣服的都会有精美小礼物一份，是为了表达我的谢意。最后我还要和亲们说声抱歉，有时候宣传的比较多，所以给大家造成不便，以后我会尽量合理安排时间的。

此致

敬礼

店主：小狸头

6月12日