团队如何管理经验分享
导语:提起团队管理和团队文化,企业就把规范和归属感说的震天响,仿佛国内的团队要超越黄埔,直达西点。实际上,只有20年时间的中国市场还相对脆弱,必须抛弃国外的团队文化管理模式,按照中国自己的市场环境、社会环境和文化环境思考问题。
团队如何管理经验分享
1.决策统一,确立领导力
不论你们是几个人创业,创业伙伴是你多么好的朋友,公司都需要一个绝对领导人,要么是你,要么你的搭档。我也是和几个大学哥们儿合伙创业,起初的阶段,我想的是要充分尊重创业搭档的想法和意见,当然也是这样做的,基本上有什么问题,无论是大是小,都是大家一起讨论做决定。事实上,这样导致团队执行力直线下降,有时候搭档们有不同意见,员工就不知道该怎么了,严重损害公司正常运营秩序。
2.团队精力,适当集中
一个人的精力总是有限的,而一个团队的精力往往也是有限的——尤其是在未知的领域里。我们创业初始,在西湖区找办公场地的时候,就曾犯过这样一个典型的错误,记忆深刻。
虽然当时我们对写字楼租赁行业不是很熟悉,但是出于创业资金的紧张,还是不想花一笔服务费,几个人便觉得自己去找,原本以为在杭州西湖区找一间符合我们需求的写字楼会很容易,但是几个人跑了两个多星期,却一直没有找到合适的写字楼。直接的结果就是打击了大家的信心,最终一位初始的创业伙伴甚至离开了团队,资金链更加紧张了。
虽然最后还是在一位学长推荐下找了西湖区的写字楼租赁中心,东正商务中心,才解决了我们的难题。而更让我们记忆犹新的是,东正商务中心的服务一切都是免费的,这与我们初始不找服务方的原因其实是完全不冲突的,这就是信息不对称的一个体现。如果能早点征求一些业内人士的帮助的话,我们的创业历程会更顺利一些。所以说,一个团队的精力,最后集中在一个熟悉或者相对熟悉的领域里,不要肆意浪费在未知的领域。
3.个人利益服从团队利益,团队利益趋向创始团队
首先是公司利益至上,创始团队都应该认定公司利益至上,然后才是个人利益。由于你是公司发起人,你的搭档是追随你而来,你应该在公司创始阶段跟各位创始人讲明创始团队将来利益分配问题,因为利益分配问题而导致搭档关系破裂的例子不在少数。如有可能的话,在利益分配上面尽量多为创始团队成员多考虑一点。
4.创始团队归属感,身体力行做表率
有时你的创业伙伴觉得是在帮你做事,其实就是说你的创业伙伴还没有产生归属感,他认为他在帮你,而不是你们一起努力奋斗自己的事业。有时候我们创业,肯能会有很铁的朋友出于感情过来帮我们,他们可能会对公司的事很上心,也像创始人一样很努力,但这仅仅是出于对朋友的帮助,在内心深处都是觉得在帮朋友。
团队如何管理经验分享
经验一:销售团队的热情和士气是高效团队的基本条件。
打造一支士气高涨的团队是一个系统工程。
1.需要招聘具有乐观精神、勇于挑战、积极进取的员工。
2.树立典型和样板,激发销售团队的潜能,别人能做到的你一定能做到。
3.选好团队的领导,领导都无精打采就不要指望下属能生龙活虎了。
4.做好培训,培养一种赢文化。否则做好激励和处罚,表扬先进,鞭策后进,整体提升。
经验二:先对事后对人,明确责任,事事有人负责。
管理是一门艺术性的工作,尤其对有一定阅历的销售人员。销售的目的是做好事情,达成公司的目标,也就是说管理好事情,让销售人员达成公司期望的目标就达到了销售的目的。所以包括销售目标在内的所有目标必须分解到责任人,人人对自己的目标负责。通过对事的管理来达到管人的目的。
经验三:以结果为导向,量化管理。
销售目标进行月度分解到门店为基本单位,各级销售人员对自己的目标负责。导购负责所促销的门店,业务代表负责自己管理的片区,城市经理负责整个城市,省级经理负责全省,大区对整个大区销量负责,销售总监则对全国负责。前提是销售目标的制定和分解科学,可执行性强。可以通过设立较高的目标充分挖掘销售队伍的潜力,进行目标完成率排名考核,处罚下游,鼓励中游,奖励上游。所有的销售人员都参加数字化的目标考核,销售就以结果为导向,对自己的销售目标负责。
经验四:销售同比增长率排名的考核公平简单的反映出销售团队的业绩。
对人员管理的大忌就是不公平,如果销售目标设置的不公平就先天造成销售队伍的不稳定,比如说2导购的门店基础不同,而目标任务设置一样,就造成基础较差门店导购的离职等。销售同比增长率就是大家都和自己的过去比,比的是进步的速度,落后就要挨打了。整体平均增长300%,为什么你的区域只有30%呢?针对这种市场就要分析原因,对症下药了。
经验五:对特殊需要整改的市场,可单独设立目标考核。
往往需要大力调整的市场,参加一刀切的考核时雪上加霜,更不利于市场的培育和调整,只能造成进一步恶化和业务队伍的频繁换人。这种市场可单独报备公司审批独立考核。
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