创新与创新思维。什么叫创新呢?创新是对当今世界，在我们国家出现频率非常高的一个词，企业家、政府官员，我们大学教授，我们在座的同学，几乎都念念有词地创新，同时，创新它又是一个非常古老的词。在英文中，这个创新Innovation，它这个词起源于拉丁语。它原意有三层含义，一个，更新。第二，创造新的东西。第三，改变。那创新作为一种理论，它的形成是在20世纪的事情。由一个学经济学、学管理学，大家比较熟悉的一个人，美国哈佛大学教授熊彼特，他在1912年，第一次把创新引入了经济领域。

创新思维是指以新颖独创的方法解决问题的思维过程，通过这种思维能突破常规思维的界限，以超常规甚至反常规的方法、视角去思考问题，提出与众不同的解决方案，从而产生新颖的、独到的、有社会意义的思维成果。

创新思维的例子一：吸油泵的诞生

日本着名创造学家讲述他发明吸油泵的经过如下：1942年，我正在旧制的麻布中学读二年级，发明的目的是为了孝敬我的母亲。向她表示我的爱和孝心。在冬季一个冰冷的早晨，我看见母亲在厨房里，双手抱着一个巨大的1800毫升的玻璃酱油瓶，她向桌上的小瓶子里倒酱油。现在使用的酱油瓶均改成手拿方便的体积小的塑料瓶。

那时却是又大又重的玻璃瓶，瓶口上也没有现在的注出口，所以对一个妇女来说，向小瓶里子里倒酱油不是一件轻松的事。冬天，厚厚的玻璃制成的大瓶子，连同里面的酱油一起被冻得冰冷，母亲的那双手不断的颤抖，酱油洒了一桌子，但小瓶子里却没装进去多少。母亲弯着腰、低着头，努力地做着这件艰苦的事情，我看见她蜷缩的身影，心里很激动。平日里我一直想为母亲做一点事帮她的忙，这时我想：“为了让母亲少受些苦，为了让她不抱个冰冷的大瓶子就能够轻松地将小瓶装满酱油，我一定要想一个好办法。”于是我自己去图书馆，读了许多书，查了一些资料。在学习流体理论和原理的过程中，我了解了流体力学的虹吸现象，找到了解决问题的关键所在。首先，找到了理论根据，掌握了“合理性”。

这个理论根据就是：当流体在管道内从高处向低处流动时，尽管中间有一段高出液体平面的管路，但一旦液体开始流动，液体就会不停地向低处流动，这一现象就是虹吸现象。当然只有这一点还是不够趵。当用管子吸取大瓶酱油时，必须想办法把酱油吸到逆“u”字形的管子的最高处，再使之向另一端的低处流，才能形成虹吸!才能使酱油自动地流人小瓶。向低处流的下坡是不成问题的，困难的是如何才能把酱油吸到管子的顶点，也就是“爬坡的问题。当然也可以像一般人所想像地那样，用嘴吸管子一端，将酱油吸过顶点后，再迅速地将管口插入小瓶。但是用嘴吸的时候，轻重很难控制，很容易把酱油吸到嘴里或洒到外面。“难道没有好的办法吗?”有一天我正在为这事苦思苦想的时候，突然目光落在桌子上自来水笔的墨水吸取管上，脑子里一亮，来了灵感。我上中学的时候，所使用的自来水笔与现在的不一样。向自来水笔里灌墨水的方法是，用一个带橡皮球的玻璃吸管从墨水瓶吸取墨水后，再注人到自来水笔内。这种自来水笔现在几乎已经见不到了，年轻的读者可能很多人都不知道。在这里我想简单地介绍一下这种墨水吸取管。吸取管由一枝一端细一端粗的玻璃管和一个连在粗端的空心橡皮球构成，这是那时使用自来水笔必不可缺少的文房之宝。将不带橡皮球的玻璃管细端插人墨水瓶，用手将橡皮球捏扁，松开手，墨水就会被吸人玻璃管中。再将细端插人自来水笔的上端，捏扁橡皮球，墨水就会注人到笔内。这个墨水吸取管触发了我的灵感，找到了解决问题的方法。“不用嘴吸管子口，也能把液体吸上来!”于是我把吸取管的橡皮球取下来，再将一枝喝汽水用的塑料管弯成“U”字形，在中间开了一个洞，把橡皮球用胶水固定在吸管的洞口上。但是单这样做并没有成功，并没有把液体吸上来。经过试验和思考，我明白了在吸管上必须有两个单方向通行的活瓣。经过多次的改造、试验，克服了许多困难，终于成功地使吸上来的液体不再倒流回去，能顺利地连续流动了。40多年来，这项发明一直被家家户户所使用。

主人公在寒冷的冬天，看到母亲艰苦的倒酱油的情景，触发灵感使他决定要创造自动吸油泵。自来水笔的墨水吸管又触发灵感使他找到解决问题的方法。

创新思维的例子二：米老鼠的诞生

美国的迪斯尼曾一度从事美术设计，后来他失业了。原来他和妻子住在一间老鼠横行的公寓里。但失业后，因付不起房租，夫妇俩被迫搬出了公寓。这真是连遭不测，他们不知该去哪里。一天，二人呆坐在公园的长椅上，正当他们一筹莫展时，突然从迪斯尼的行李包中钻出一只小老鼠。望着老鼠机灵滑稽的面孔，夫妻俩感到非常有趣，心情一下子就变得愉快了，忘记了烦恼和苦闷。这时，迪斯尼头脑中突然闪过一个念头。对妻子惊喜地大声说道：“好了!我想到好主意了!世界上有很多人像我们一样穷困潦倒，他们肯定都很苦闷。我要把小老鼠可爱的面孔画成漫画，让千千万万的人从小老鼠的形象中得到安慰和愉快。”风行世界数十年之久的“米老鼠”就这样诞生了。在失业前，迪斯尼一直住在公寓里，每天从早到晚都同老鼠生活在一起，却并没有产生这样的设想。而在穷途末路、面临绝境的时候出现了这样的灵感，原因何在?其实，“米老鼠”就是触发了灵感的产物。他说：“米老鼠带给我的最大礼物，并非金钱和名誉，而是启示我陷入穷途末路时的构想是多么伟大!还有，它告诉我倒霉到极点时，正是捕捉灵感的绝好机会。”发现灵感思考法是指，在对问题已进行较长时间思考的执着探索过程中，需随时留心和警觉，在同某些相关与不相关的事物相接触时，有可能在头脑中突然闪现所思考问题的某种答案或启示。就像迪斯尼夫妇由小老鼠触发灵感一样，许多意想不到的东西都可以成为触发灵感的媒介物。这一点常常使思考者喜出望外，兴奋异常。??

创新思维的例子三：海尔企业文化

海尔企业文化是被全体员工认同的企业领导人创新的价值观。

海尔文化的核心是创新。它是在海尔二十年发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标，伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界，海尔文化本身也在不断创新、发展。员工的普遍认同、主动参与是海尔文化的最大特色。当前，海尔的目标是创中国的世界名牌，为民族争光。这个目标把海尔的发展与海尔员工个人的价值追求完美地结合在一起，每一位海尔员工将在实现海尔世界名牌大目标的过程中，充分实现个人的价值与追求。

创新思维的例子四：“胜利女神”耐克鞋

风靡全球，闻名世界的运动鞋品牌耐克无疑是许多人最钟情的选择。但与它家喻户晓的知名度相比，它那曲折而坎坷的遭遇则多少显得有些默默无闻。耐克是由教练员和运动员出身的索萨与奈特一手撑起来的。索萨于1931年出生于美国的小石城，1959年，他成为了美国跑步训练基地的田径教练。而这时，年仅21岁的奈特则是索萨手下的一名中长跑运动员。在长期的教练生涯中，索萨发现，造成奈特运动式脚疼、腿部肌肉痉挛等病痛的最主要原因有两个，一是训练强度过大，二是所穿运动鞋不合适。他是一个经验丰富、事业心很强的教练，一直都在思索解决问题的办法。索萨清楚地知道问题主要还是出在运动鞋上，因为在高速度运动状态下脚的受力点和缓慢运动状态下的受力点有明显的差别，这就要求运动鞋的设计应与普通鞋有所不同，应该具有保护运动员双脚的功能。而实际上当时运动员穿鞋根本就没有更多选择的余地，这对运动员来说是一种不负责任的表现，也直接影响他们提高运动成绩。索萨决心采用先进的科学、合理的方法来训练好自己的运动员。要达到这一目的，首先就是要让运动员穿上合适的运动鞋。为了这一目标早日实现，索萨根据运动力学原理，结合自己多年的实践经验，开始设计出几种运动鞋的图样，他希望制鞋公司能够采纳他的建议，制造出真正属于运动员的运动鞋。但是，索萨接连跑了许多地方，希望制鞋公司能够采纳他的建议，制造出真正属于运动员的运动鞋。然而，没有一家制鞋公司愿意接受他的建议。

面对困难，失望的索萨没有轻易退却，他选择了自己独自去做。索萨按照运动鞋的图样用手工做出了几双样鞋，虽然这种鞋的外观笨重、难看，但对运动员却有特殊的保护作用，他们穿在脚上的感觉十分舒服，特别是设计成前后跟加厚垫高的样式，有效地保护了运动员的腿部不受伤，因此受到运动员的欢迎。他们纷纷向索萨询问这种鞋的价格和产地。更可喜的是，这种鞋很快就见效了，索萨手下的运动员在一次运动会上取得了前所未有的好成绩，这就更增加了索萨要把这种鞋推广到整个训练基地的信念。同时受到索萨的影响，奈特也决心与他一起献身这一旨在造福运动员的事业。

1964年，索萨和奈特各投资670美元创办了蓝带体育用品公司，这就是日后赫赫有名的耐克公司的前身。公司初建时有两名员工，条件简陋。索萨主要负责设计制造新型运动鞋，而奈特则负责外出跑业务。由于没有任何名气，美国的制鞋商没有一家愿意与之合作，索萨把自己家的厨房当做制鞋车间来生产他的产品。

1965年，他研制出“正康”牌运动鞋，推向市场后，大获成功。

1968年，他又发明出鞋底夹填软垫的运动鞋，再次获得巨大的成功。与此同时，为了扩大公司在美国社会的影响，索萨和奈特把蓝带体育用品公司的业务逐渐从东海岸扩展到西海岸。借用希腊神话中的胜利女神的名称——耐克作为公司商标名，从此，蓝带体育用品公司有了自己的正式注册商标。

1975年，美国俄亥俄州立大学的一名毕业生卡特林为索萨设计了独特而标志性很强的耐克商标图形。当初，卡特林设计这种图形商标仅仅获得6美元的报酬，而在今天，它的价值早已逾上亿美元。

1973年是值得纪念的一年，从这一年开始，耐克公司开始走向新的里程。公司的总销售额首次突破300万美元。1975年就迅速窜到了680万美元。这是一个令人值得骄傲，值得瞩目的业绩。1972年，第20届奥林匹克运动会正巧在美国的尤金举行，索萨和奈特敏锐地意识到这是一个无限巨大的商机。当得知参加马拉松比赛的选手还没有固定的参赛鞋子时，他们便主动向运动员赠送耐克运动鞋，有些运动员同意穿耐克运动鞋，并取得了较好的成绩，索萨和奈特便不失时机地向人们宣称：“前5名运动员中有3名穿耐克鞋。”这样就使耐克运动鞋在许多运动员的心目中留下了极为良好的印象。但是，他们并不仅仅满足于赞助一场体育比赛，他们要和运动员签约以保持相互之间的良好合作关系，并保证，在任何时候，这些运动员都随意使用耐克公司设计的产品。而且，有丰富经验的运动员还能够提供许多有价值的建议或数据。对测试运动鞋的质量很有帮助，他们明白这样做可能要比平时多花费数倍心血，但市场的潜力是巨大的。认清楚了这一点，索萨和奈特决定继续走这一路线。他们通过和着名运动员拖米、威力斯、莱芬、迪威坦在各种场合的接触与合作，使耐克运动鞋很快成为许多运动员所喜爱的产品，而索萨与奈特的名气也逐渐在体育界打响，耐克公司的名字也传向了全世界的每一个角落。索萨与奈特运用灵感思维的触发灵感创新思维对“耐克鞋”进行研制与开发，并获得成功。

成功的眩目光环往往遮蔽了奋斗的艰辛与不易。机遇的争取往往是以血与汗作为代价。甚至，有人会付出自己的一生。事实上，任何通往成功的道路都铺了坎坷与曲折。那些登上事业颠峰的成功人士常常为人们所瞩目，而他们攀登的艰辛过程却被一笔带过。从个意义上讲，索萨和奈特的成功史就是一部在困境中的奋斗史。

创新思维的例子五：德曼和自来水笔

1884年，沃德曼是欧洲一家公司的职员，一次他从好几位竞争者中为自己的公司拉到一笔生意。但是当他递上一瓶墨水和一支当时人们使用的羽毛笔，请对方在合同上签字时，不料从笔尖滴下几滴墨水，把合同给弄脏了。更糟糕的是，合同上的关键的字句被染得模糊不清。沃德曼只得请对方稍等片刻，让他去重新拿一张合同纸来。可是就在沃德曼离开的那一会儿，另一家公司的业务员乘机抢走了这笔生意。这使沃德曼十分沮丧，他认为问题出在那支羽毛笔上。强烈的悔恨与愤慨的感情，变成了一种巨大的力量，他决心研制一种使用方便、墨水能自动地均匀流出的笔。经过努力，沃德曼终于发明了自来水笔。虽然当时的自来水笔远远不如现在的钢笔这样精巧，但也不再像羽毛笔那样使用不便和容易滴出墨水了。由于沃德曼是这样研制出自来水笔的，所以有人把自来水笔的诞生叫做“盛怒之后的发明”。我们把象他这样因为激愤的心情促进创造性思考叫做利用情绪思考法。