浅谈人际关系礼仪

发布时间:2017-06-16 18:43

如今,对很多人、特别是刚入社会的年轻人来说,要想在社会上站住脚,除了要学会必要的技能、完成繁杂的工作,陌生和复杂的人际关系,也让他们进退两难、徒增压力。下面是小编给大家搜集整理的浅谈人际关系礼仪文章内容。

浅谈人际关系礼仪

日前,中国青年报社会调查中心进行的一项1138人参与的调查显示,84.3%的人感叹复杂的人际关系让自己很累。仅有34.2%的人相信自己的人际关系处理得“较好”,53.7%的人表示“一般”,还有11.7%的人坦言人际关系“较差”。受访者中,处于社会主流的“70后”、“80后”占到近70%。

这项调查还显示,在日常生活中的各种人际关系中,同事关系、邻里关系、亲戚关系、朋友关系等都普遍成为困扰因素。究竟是什么原因,使原本温情脉脉的我们出现人际困境,深陷“交际怪圈”呢?一方面,社会发展催生的利益化、现实化的价值观,恐怕是最主要的导火索。调查中,86.1%的人表示,许多人际关系被金钱和利益所绑架,76.2%的人表示,权力成为决定人际关系最重要的因素。一些人为了蝇头小利而互相算计,自然得不到真心了。

另一方面,48.3%的人表示,为别人着想的人太少,39.1%的人表示,人们的自我保护意识越来越强。事实上,在竞争激烈的现代社会“优胜劣汰”,为了争取自己的一席之地,每个人都不得不加倍努力、小心保护自己。在这样的生存压力下,没有时间照顾他人的感受,没有精力互相关心、安慰,也似乎成为必然。

在被人际关系困扰的同时,我们有必要提醒自己,应当学会做一个智慧的人,让纷繁的人际关系不再成为内心的负累,而是成功的桥梁。

首先,可以把自己的人际圈分浅、中、深三层。家人、朋友、要好的同事等,应该是最深层次的情感支持,让自己在其中感受到亲密感和幸福感;“中层”关系则是需要主动结交和维护的一些重要关系,比如客户、上级等,遇到问题时方便找到助力;而那些普通邻居、熟人等,则可以见面时打个招呼、给个笑脸,让生活处处充满温馨。其次,要重视情商的培养。可以多看文学、哲学书籍,听听音乐会等,让自己多一些人情味。最后,跳出利益纠葛,对他人多一些包容和理解,不要把每个人都想得那么复杂,用内心的善良去感染他人。总之,我们虽然改变不了大环境,但可以调整自己的心态,影响身边的小环境。

提高人际交往的技巧

一、了解人和人性

了解人和人性可简单概括为DD“按照人们的本质去认同他们”,“设身处地认同人们”,而不要用自己的眼光去看待别人,更不要把自己的意志强加于别人。人首先是对自己感兴趣,而不是对你感兴趣!换句话说DD一个人关注自己胜过关注你一万倍。认识到“人们首先关心的是自己而不是你”这一点,是生活的关键所在。

二、如何巧妙地与别人交谈

当你与人交谈时,请选择他们最感兴趣的话题。他们最感兴趣的话题是什么呢?是他们自己!把这几个词从你的词典中剔除出去DD“我,我自己,我的”。用另一个词,一个人类语言中最有力的词来代替它DD“您”。你是否对谈话感兴趣并不重要,重要的是你的听众是否对谈话感兴趣。当你与人谈话时,请谈论对方,并且引导对方谈论他们自己。这样你就可以成为一名最受欢迎的谈话伙伴。

三、如何巧妙地令别人觉得重要

人类一个最普遍的特性便是DD渴望被承认,渴望被了解。你愿意在人际关系中如鱼得水吗?那么,请尽量使别人意识到自身的重要性。请记住,你越使人觉得自已重要,别人对你的回报就越多。

1、聆听他们

2、赞许和恭维他们

3、尽可能经常地使用他们的姓名和照片

4、在回答他们之前,请稍加停顿

5、使用这些词DD“您”和“您的”

6、肯定那些等待见你的人们

7、关注小组中的每一个人

四、如何巧妙地赞同别人

绝对不要忘记任何愚人都可以反对别人,而只有智者和伟人才会赞同DD尤其当对方犯错误时!“赞同艺术”可概括为以下6点:

1、学会赞同和认可

2、当你赞同别人时,请说出来

3、当你不赞同时,千万不要告诉他们,除非万不得已

4、当你犯错时,要勇于承认

5、避免与人争论

6、正确处理冲突

赞同艺术的根源在于

1、人们喜欢赞同他们的人

2、人们不喜欢反对他们的人

3、人们不喜欢被反对

五、如何巧妙地聆听别人

聆听越多,你就会变得越聪明,就会被更多的人喜爱,就会成为更好的谈话伙伴。当然,成为一名好的听众,并非一件容易的事,这里我有5点建议可供参考:

1、注视说话人

2、靠近说话者,专心致志地听

3、提问

4、不要打断说话者的话题

5、使用说话者的人称“您”和“您的”

六、如何巧妙地影响别人

促使人们按照你的意愿去做事情的第一步,是找出促使他们这样做的原因(即他们想要什么)。和别人说他们想听的东西,他们就会感动。你只需简单地向他们说明,只要做了你要求他们做的事情之后,他们便可以获得他们想要的东西。“了解人们所想”的方法是,多观察,多聆听,再加上自己的不懈努力。

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