京瓷哲学论文
本文从管理学视角出发,以稻盛和夫先生缔造的核心企业京瓷株式会社为研究对象,通过剖析其企业文化,结合其近60年的发展历程,为中国陶瓷类企业的长远发展提供借鉴。 以下是小编整理分享的京瓷哲学论文的相关文章,欢迎阅读!
京瓷哲学论文篇一
从日本京瓷企业文化看陶瓷类企业的长寿之道
摘 要:一个企业家一生能够缔造一家世界500强企业已经称得上杰出了,而能够缔造两家世界500强企业,则可以称得上伟大,而作为一个传统陶瓷行业的企业家跨行接手负债累累、日亏损额近20亿美元的日本航空,通过移植自己的经营哲学仅用了6个月就实现扭亏为盈,让亚洲最大的航空公司起死回生则能被称为神话。创造这个神话的企业家就是被誉为日本“经营之圣”的稻盛和夫。本文从管理学视角出发,以稻盛和夫先生缔造的核心企业京瓷株式会社为研究对象,通过剖析其企业文化,结合其近60年的发展历程,为中国陶瓷类企业的长远发展提供借鉴。
关键词:稻盛和夫;企业文化;京瓷集团;敬天爱人
0 引言
在日本企业界,有一个“经营四圣”之说,即日本经济崛起中最卓越的四位企业家。他们分别是松下创始人松下幸之助、索尼创始人盛田昭夫、本田创始人本田宗一郎以及京瓷创始人稻盛和夫。四人当中,唯有稻盛和夫创办了两家世界500强企业――京瓷集团和第二电电。京瓷株式会社原称京都陶瓷株式会社,是京瓷集团的核心企业,由稻盛和夫创立于1959年4月1日,如今近60年过去了,京瓷集团仍然保持着旺盛的生命力并且高速地发展着。2015年,京瓷集团销售额达到140亿美元、净利润8.82亿美元,资产达到248亿美元的规模。一家陶瓷企业能够经营到如此程度,不得不说是一个经营奇迹。
稻盛和夫1932年出生于日本鹿儿岛一个贫穷的家庭。父亲是个印刷工人,每月微薄的收入不够养家,不得不做些副业,每天都忙到深夜12点,即便如此,稻盛和夫一家的生活仍然挣扎在贫困线上。父亲甚至在稻盛和夫出生时都忙得没空去报户口,一直把稻盛的生日推后了10天。因为父母都忙于生计,儿时的稻盛和夫时常无人照料。稻盛和夫12岁时,他的叔叔得了肺结核。在当时,结核病还是一种高传染性的不治之症。稻盛和夫由于年龄小害怕被传染,总是捂着鼻子走过叔父的房间,而他的父亲和哥哥却毫不犹豫地承担起看护他叔父的责任。而结果是,他父亲和哥哥安然无羔,他却被传染上了肺结核。经过与病魔的抗争,稻盛和夫悟出一个道理 “胆怯只会带来背运”,这可以说是稻盛和夫关于人生的第一个哲学思想。
27岁前,稻盛和夫的人生充满挫折。他的初中、高中、大学考试常常不及格,毕业后参加就职考试,每次都不合格。这期间稻盛和夫甚至萌生了成为“压酷砸”的想法,与其生活在弱肉强食的不合理社会,还不如直接到“暴力团”里厮混。就在稻盛和夫还为找不到工作而走投无路时,经竹下寿雄老师推荐下,稻盛和夫最终被松风工业录用。对于竹下教授,稻盛和夫始终心存感激。以致多年以后,稻盛和夫在书中写道,“我当时的指导教授竹下寿雄对我评价颇高,他眼见我一直都找不到接收单位,于是像父亲一样为我的工作问题操尽了心。”
关于在松风工业的奋斗经历,稻盛和夫在自传中做了详尽的记录。松风工业的社长撤换了原来非常信任稻盛和夫的技术部长青山政次,新任技术部长中途换人,不许稻盛继续研制。稻盛一怒之下提出辞职,这一决定得到了特瓷课6位下属以及老上司青山政次的拥护,他们也纷纷从松风公司辞职,开始筹备创业。因为对稻盛的信任,好友西枝一江甚至将自己的住宅作为抵押。最终,稻盛和夫集资300万日元,又向银行贷款1000万日元,成立了京都陶瓷。
在激烈的市场竞争中,要使企业能够生存发展,企业家们需要解决的第一个问题是,用什么来维系企业的存在?在京瓷创立之初,稻盛和夫就遇到了一个现在很多企业都会遇到的麻烦情况。公司成立第三年的五月,两年前录用的11名高中毕业生拿着请求书找到稻盛说,公司前景不明,大家心里不安,因此要求公司就“定期增薪”和发放奖金向大家做出保证,否则不能在这里工作。稻盛和夫非常纠结,公司刚刚创业,还很弱小,断无实力答应他们的要求,但如果不答应,11名骨干集体辞职,公司势必元气大伤。艰苦的谈判进行了三天三夜,第三天,稻盛对他们说,虽然无法接受你们的条件,但我可以保证为了诸位的利益竭尽全力。如你们有辞职的勇气,那就把这勇气拿出来相信我一次!如果将来发现我欺骗了你们,那你们就杀了我吧!最终年轻人撤回了他们的要求,可稻盛却陷入沉思:“办企业,到底是为了什么”。随后他领悟到,办企业绝不是为了满足经营者的一己之私,而是要追求全体员工物质与精神两方面的幸福。同时,做企业还应该有更高的追求,那就是为人类与社会的进步和发展做出贡献。之后稻盛和夫把“敬天爱人”这四个字作为社训。
公司步入正轨后,稻盛和夫的前辈兼好友吉田源三对他说过一句深远的话:“稻盛,你虽然这么年轻,但是你有明确的哲学。”从此,技术员出身的稻盛和夫开始了思想的升华,不断总结自己的人生哲学和经营哲学,最终将其传播到了全世界。稻盛和夫将“活法”与“实学”相结合,把经营思想建立在人性发现和善行追求之上,最终跳出了传统经营的窠臼。通过对传统文化的汲取和反思,对“人应该如何生活”的本源和动力的探究,构建了京瓷特有的企业价值体系。稻盛和夫将京瓷的企业文化浓缩为五个部分:
1 阿米巴经营
阿米巴经营是稻盛和夫在京瓷公司的经营过程中,为实现京瓷的经营理念而独创的经营管理手法。在阿米巴经营中,把公司组织划分为被称作“阿米巴”的小集体。各个阿米巴的领导者以自己为核心,自行制定所在阿米巴的计划,并依靠阿米巴全体成员的智慧和努力来完成目标。通过这种做法,生产现场的每一位员工都成为主角,主动参与经营,从而实现“全员参与经营”。包括稻盛创立的京瓷公司、第二电电以及稻盛和夫主导重建的日本航空,现在已经有600多家企业引进了阿米巴经营。
阿米巴(Amoeba)在拉丁语中指单个原生体,又称变形虫。对企业而言,阿米巴首先指的是工厂车间中的最小工作单位。京瓷在生产流程上的阿米巴管理有几个基本原则:一是工序最单纯,把一项工作分解成一个个最单纯的工序,作为组建阿米巴的基础;二是人数最少,相对于一个工作量,以最少的必要人数来组成;三是灵活组合,如果产品的种类、工序发生变化,阿米巴可以随时重新排列组合。各个“阿米巴”自行制订计划,独立核算,自主成长,让每一位员工成为主角,“全员参与经营”,打造激情四射的集体,依靠全体智慧和努力完成企业经营目标,实现企业的飞速发展。 2 稻盛会计学7项基本原则
稻盛会计学中总结出了能正确把握经营状态、引导公司发展、极具实践意义的“7项基本原则”。
(1)现金本位经营原则
以现金为基础展开经营的原则,是指聚焦现金流,将经营简单化。现代的会计学总是将事物复杂化,经营的实际状况的把握也变得更加困难。如果想让会计回归原点即能够正确反映经营的实际状态,应该关注最重要的“现金流”,以此为基础做出正确的经营判断。
(2)一一对应原则
公司经营过程中一定会有“物品”和“现金”的流动。这时,物品、现金及票据必须保持一一对应。这就是“一一对应原则”。通过彻底贯彻这个原则,每天通过票据累计得出的数据就是能反映公司整体真实状态的数字。
(3)肌肉型经营原则
如果把企业比作人体,就应该以完全没有赘肉(不良资产)、健全的“肌肉型企业”为目标。这就是“肌肉型经营的原则”,是京瓷会计学的支柱。
(4)完美主义原则
完美主义是指绝不含糊和妥协,对于工作的所有细节应该力争完美,这是在经营过程中所应采取的基本态度。特别是对会计来说,数字要求100%正确。
(5)双重确认原则
“双重确认”,是一种不仅包括财务在内的所有领域,维护个人与组织健全的“保护机制”。票据处理、存款处理等必须要有数人进行检查,这种双重确认的体系可以确保业务的信任度和公司组织的健全。
(6)提高核算原则
对于企业的会计而言,努力提高本公司核算是最为重要的使命。京瓷采用阿米巴经营这种小集团独立核算制度,使得全体员工都能为提高核算做出贡献。
(7)玻璃般透明的经营原则
为了构筑经营者与员工之间的信赖关系,要将公司的现状毫无保留地告知员工,必须做到“透明”的经营,决不能隐瞒。不只是经营高层,让员工们对自己公司的现状一目了然,这是十分重要的。此外,还要向公司外部的股东、投资人等相关人员正确地通报公司的状况,保持公平的信息公开更是不可或缺的。
3 稻盛经营十二条
稻盛和夫在京瓷、第二电电、日航的经营过程中总结出的、能够给公司的经营带来成功的12条实践项目。
(1)明确事业的目的与意义
确立正大光明、符合大义名分的崇高目的。
(2)设定具体目标
所设目标始终与员工共有。
(3)胸中怀有强烈愿望
要怀有能够渗透到潜意识之中的强烈而持久的愿望。
(4)付出不亚于任何人的努力
一步一步、扎扎实实、坚持不懈地做好具体的工作。
(5)追求销售最大化和经费最小化
利润无需强求,量入为出,利润必定随之而来。
(6)定价即经营
定价是领导的职责。价格应定在顾客乐于接受,公司也能盈利的交汇点上。
(7)经营取决于坚强的意志
经营需要洞穿岩石般的坚强意志。
(8)燃烧的斗魂
经营需要强烈的斗志,其程度不亚于任何格斗竞技。
(9)拿出勇气做事
不能有卑怯的举止。
(10)不断从事创造性的工作
明天胜过今天,后天胜过明天,刻苦钻研,不断改进,精益求精。
(11)以关怀坦诚之心待人
买卖是相互的,生意各方都要得利,皆大欢喜。
(12)始终保持乐观向上的心态,抱着梦想和希望,以坦诚之心处世。
4 “六项精进”
“六项精进”总结了人生和工作中最为重要的实践内容。如果每天都能持续不断地对“六项精进”加以实践,就一定能开创自己美好的人生。
5 调动员工积极性的七个关键
经营企业的过程中,重要的就是要调动员工的工作积极性。经营者无论如何努力,一个人的能力也是有限的。如果希望公司不断发展,就需要有志同道合的员工。
(1)把员工当做经营伙伴
要把员工当做能与自己同心同德、同甘共苦的“伙伴”,把他们看成一同分担经营责任的“共同经营者”。
(2)让员工发自内心地拥护你、佩服你
经营者要使员工发自内心地拥护、佩服你这个社长,无论怎样都愿意跟随你,而你必须要使他们幸福。
(3)阐述工作的意义
员工如果能发现自己工作的意义,就会热情高涨,最大限度地发挥出自己的能力。
(4)树立远大目标
如果大家共同拥有美好的愿景,都具备“希望这样”的强烈愿望,那么,就会产生强大的力量,超越一切障碍,朝着梦想实现的方向前进。
(5)明确使命
能够让员工的积极性持久而不动摇的就是“使命”。明确公司的使命和目的,并与员工们共同拥有。
(6)不断讲述哲学
“为了实现崇高的企业目的,我准备以这样的思维方式、以这样的哲学来经营企业”,必须向员工们讲这样的话并与他们共有。
(7)提高自己的心性
经营者一定要学习正确的哲学,努力拓展自己的器量。
如果把一家只有28个人的小工厂,发展成拥有6.5万员工的世界500强企业,可以说明稻盛和夫的经营哲学在陶瓷行业的巨大适用性,那么随后第二电电的成功,则体现了其经营哲学的普世价值。创办第二电讯电话公司(KDDI) ,是稻盛和夫依据其经营哲学成功的又一典型事例。日本的电信市场自明治维新以来一直由日本电信电话公司(NTT) 一家独占,通信费用贵得离谱。1984年,日本政府决定打破垄断,对通信事业实施民营化。但日本的大企业害怕与实力强大的NTT对抗,都按兵不动。对于是否应该跨行发展这样的新事业, 稻盛做了很长时间的思考 。他认为此举的目的 ,不是为了个人的私心 ,而是为了降低日本国内的远距离通话的费用,为民众着想。所谓“动机善,则事业成”。基于这样考虑,他终于下决心冒着同当时日本最大的通信公司NTT 的竞争风险,创办了第二电电(KDDI)。KDDI创立后, 通过贯彻稻盛和夫的经营哲学取得了巨大的发展,并迅速成长为世界500强企业。 2010年,在日本政府的再三请求之下,稻盛和夫以零薪水出任面临破产命运的日本航空公司董事长。此时的稻盛和夫已近78岁高龄,而且脱离经营第一线已经有十几年了。关键是对于航空业而言,他是个纯粹的门外汉,更何况日本航空已是病入膏育、积重难返,此前已经空降过几位高人执掌,均是无功而返。尽管周围的人都强烈反对,稻盛和夫还是接受了这个艰巨的挑战。其原因是出于下面3项社会责任:一是为了防止日航破产对日本整体经济的恶劣影响;二是为保住留任日航员工的工作;三是为了维护合理的竞争环境,确保国民的利益。此前,日本航空内部对于公司倒闭的危机感和责任感都十分欠缺,员工们更是一盘散沙。舆论都认为重建是不可能的事。在这样的情况下,稻盛带着“稻盛哲学”与“阿米巴经营”来到日航。通过制定“日航哲学”,不但诞生了日本航空共有的价值观,同时也推进了全体员工的意识改革。此外,通过导入阿米巴经营,使每一位员工都萌生了经营者的意识,全体员工开始思考如何提高自己部门的销售额,如何削减经费。其结果是,此前一直亏损的日本航空公司,重建开始后的第二年度就取得了1884亿日元的营业利润,变身为世界航空领域收益最高的企业。稻盛和夫用实例向世人证明了企业文化的惊人力量。
稻盛和夫先生的经营生涯可以分为京瓷、第二电电、日本航空三个阶段。27岁创立京瓷,52岁创立第二电电,78岁拯救日本航空,大体上稻盛先生平均26年就创造一项事业,最后稻盛先生以其个人的成长经历,推导出“人生和事业成功的方程式”人生和事业成功=能力×热情×思维方式。他认为,人生和事业是“理念、能力、热情”三大要素相乘得出的结果。其中,“能力”代表先天条件;“热情”是主观努力的程度;“理念”即“思维方式”,“何为正确的做人原则”是判断。成功方程式是稻盛和夫先生用其人生感悟给年轻人的启迪和教化。
1983年7月,在京都青年会议所成员的要求下,稻盛和夫成立了旨在学习企业经营的“盛友塾”。成立之时,盛友塾只有25名塾生,学习采用答疑解惑的形式进行,学员可以同稻盛和夫当场交流意见并讨论,有助于塾生学到“实实在在的经营学”。其后,慕名而来的学员越来越多,稻盛遂将原本只是交流的学习班固定下来定期举办,并逐步完善组织体制。1988年12月,盛友塾正式改名为“盛和塾”,并于1989年4月在大阪开设支部。塾生们的经营业绩,最能说明盛和塾快速发展的状况。据说,已有100余名塾生的企业成功实现上市,其中的典型代表就是孙正义创立的软银公司。
20世纪末以来,稻盛和夫不断著书立说,传播自己多年以来形成的经营哲学。通过《稻盛和夫自传》、《活法》、《干法》、《阿米巴经营》、《人为什么活着――稻盛和夫的经营哲学》、《稻盛和夫的实学:阿米巴经营的基础》、《稻盛和夫的实学:经营和会计》、《经营为什么需要哲学》、《经营十二条》、《六项精进》、《你的梦想一定能实现》、《在萧条中飞跃的大智慧》、《成功与失败的法则》、《创造高收益》等系列著作,稻盛和夫的经营哲学和人生哲学得以广泛传播。中国学者季羡林曾说:“根据我七八十年来的观察,既是企业家又是哲学家,一身而二任的人,简直凤毛麟角,有之自稻盛和夫先生始。”
6 结语
从1959年27岁开始创业,稻盛和夫先生白手起家,创办了两家世界五百强企业,这在世界商业史上都恐怕绝无仅有。如今稻盛和夫先生的经营哲学不仅超越了行业,而且超越了国境,超越了民族和文化差异。京瓷集团敬天爱人的企业经营哲学以及阿米巴经营,12条准则,6项精进,7个关键的企业文化体系,不仅在陶瓷行业取得了巨大成功,而且移植到通讯行业,在第二电电同样取得了成功,最后甚至移植到了航空业,一样取得了成功。在中国当下,很多陶瓷企业都挺不过10年的大局下,如何成为陶瓷行业里的长寿型企业,中国的企业家们不妨读读稻盛和夫的书,稻盛和夫先生的经营实践是我们学习的榜样之一。
参考文献
[1]卢井. 日本京瓷的“胜利方程式”[J]. 时代金融, 2005(3):32~32.
[2]稻盛和夫.京瓷的成功轨迹[M].北京:中国友谊出版社,2003.
[3]杨澍. 京瓷50年的哲学与实学[J]. 商学院, 2010(1):50~54.
[4]稻盛和夫.京瓷哲学[M].北京:东方出版社,2016.
[5]稻盛和夫.稻盛和夫自传[M].北京:华文出版社,2010.
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