宽带路由器现在已经是非常普及了，整体上的设置也越来越简便。但是很多用户都会发觉上网时碰到不少问题，例如连接速度不稳定或无法在QQ上传送文件就最常见。对于这些头痛的问题，下面小编就为大家介绍一下具体的解决方法吧。

烦恼1：无法连接

新用户经常碰到的问题就是不能连接上网，尤其是使用DHCP直接获得IP地址的用户。其实在连接路由器前，必须先抄下网卡的MAC地址并释放IP地址，然后将电脑连接路由器的LAN连接端口(但路由器不要连接Modem或ISP提供的接线)。

接着，将电脑的MAC地址复制到路由器上，储存设置后把ISP提供的网线连接在路由器上进行设置(因为释放IP地址后再接上路由器，也未必可获得IP地址，所以应先将MAC地址复制到路由器)。不过，假如以上方法仍无法取得IP地址，就必须致电到ISP释放IP地址了。

在windows 2000/XP下按“开始→运行”，输入“cmd /k ipconfig /all”，其中“Physical Address”就是MAC地址(如图1)。

图1 查看网卡的MAC地址

烦恼2：上网速度慢

使用DHCP直接取得IP地址的用户可能遇上无法获得IP地址的问题，而使用PPPoE拨号上网的用户则可能会碰到上网速度不稳定的问题，这问题没有一个必然的解决方法，大家可以用以下方法尝试一下。

解决办法

方法1：手动设置PRoxy服务器

假如你是使用宽带的用户，使用宽带路由器后可能会发觉无法浏览一些网页，其中一个原因是一些ISP商在后台使用了隐形的代理服务器，使部分网页无法正常显示。假如你多次按“F5”键也无法刷新网页，可尝试手动设置代理服务器。方法是到浏览器的“工具→INTERNET选项→连接→局域网设置”，最后选择使用代理服务器和输入网址(proxy.abc.com)和连接端口(8080)便可(如图2)。

图2 在IE浏览器上设置代理服务器的地址和端口

方法2：更改路由器的MTU值

当电脑连接网络传送资料时，资料会分割为不同大小的封包，而MTU值(Maximum Transmission Unit)就是定义封包大小的数值。MTU值越大，封包就越大，理论上可增加传送速率，但MTU值又不能设得太大，因为封包太大，传送时出现错误的机会大增。一般默认的设置，PPPoE连接的最高MTU值是1492，而以太网(Ethernet)的最高MTU值则是1500。假如上网速度慢的问题无法由手动设置代理服务器来解决，可尝试将PPPoE的MTU值逐步调低，直到连线最稳定为止

方法3：更改网卡MTU值

除了部分路由器可更改PPPoE连接的MTU值外，网卡的MTU值也可更改，但需要在登录文件内更改(如无必要，尽量不要更改预设默认的MTU值)。此外，在不同的Windows版本下的“Registry”的位置各有不同，例如Windows 98下更改MTU值的位置是“HKEY_Local_

Machine/System/CurrentControlSet/Services/Class/NetTrans/000n”(如图3)，其中“n”是一个数字，假如电脑安装了多个通讯协议，就会出现“0001”、“0002”、“0003”等项目，只要打开该项目，就会看见“DriverDesc”是“TCP/IP”，即网卡的“Registry”设置，用户在这里可按鼠标右键新增一个“MaxMTU”的DWord值，再修改数值(十进制)便可更改MTU值了。

图3 修改MTU值

以上就是解决宽带路由器无法上网和网速不稳的三种办法，大家可以尝试自己修改，自己动手丰衣足食，谢谢大家的阅读。